都說家裝獲客難,他卻靠互聯網創下奇蹟業績

我叫路林欣,是一家家裝公司的運營總監。2017年的一個機會,我就選擇了家裝行業,並不是因為自己懂裝修,只是對於互聯網家裝事業有著說不出的崇尚。

其實在互聯網變化多變的今天,家裝獲客越來越難,但是合理的規劃與運營,網絡獲客並沒有太大的難度。只要保證用心做裝修,用真誠服務客戶,公司的業績往往就能得到保證。當然僅僅做好這兩點是不夠的,但是要做好這兩點是最難的,做的好了,其他的困難也不算什麼了。

都說家裝獲客難,他卻靠互聯網創下奇蹟業績

互聯網家裝

靠著對品質的堅持和服務的用心,匠工煥新公司逐漸在北京做出了名聲,每個月都有一個不錯的訂單量。甚至經常接到外地客戶的詢問,如果不是出於對成本的顧慮,我想公司的業績還會比現在高出不少。

然而樂觀的局面無法一直保持,近兩年家裝生意開始變得難做,我明顯感覺到了客戶的流失,每個月的訂單都在減少。我開始變得焦慮起來,因為我們從來都沒有忽視過裝修的質量,並且從客戶那裡得到的反饋也是積極正面的,這是哪裡出現了問題。

當身邊所有人都在努力向上發展,唯獨你在原地踏步甚至倒退,難免會有一種焦慮感與孤獨感。我不斷的總結原因,將公司一整年的訂單記錄進行分析研究,我終於找到了問題的關鍵,傳統的思維已經過時,除了做好產品之外,廣告也是十分重要的一環。只有打響了知名度,才能搶佔更大的市場,憑藉客戶口碑樹立知名度已經遠遠不夠。

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互聯網家裝

知曉瞭解決問題的關鍵,接下來就是找到解決的方法。雖然公司有了一定的資本積累,但是單槍匹馬的做推廣還是有些風險,而且從沒做過線下推廣活動,難以把握推廣力度。所以重力只選擇了一項做精做細,只做互聯網獲客。

從百度、360、今日頭條以及各大媒體,進行口碑宣傳,對於現在互聯網的網民活動,各個業主對網絡的認可,以及匠工煥新品牌的利用新媒體廣大的二次傳播,得到了很大的效果,通過網站的訂單增長十分明顯。

這就是匠工煥新服務品牌的影響力,讓業主輕鬆裝出更美的家,隨著北京房產的數據,二手房交易逐漸增高,在未來老房裝修局部裝修將佔位主導,所以匠工煥新能打開知名度的一點原因也在於服務的定位,專注局部裝修,廚衛裝修、牆面翻新,以品質化和快的特點,迅速在北京打開市場。


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