是的，跟亞馬遜FBA索賠，你可以很有底氣

聽到這個話題，可能有些賣家朋友會感到好奇。什麼？還能跟亞馬遜FBA索取賠償？

1. 什麼是亞馬遜FBA索賠

眾所周知，亞馬遜FBA非常強大，物流員工高達數十萬人，儘管亞馬遜FBA有著很先進的技術支持，但是如此龐大的規模，出錯也是在所難免的，比如：丟失損壞後未退款、貨物打包尺寸錯誤、顧客退貨未補款等，諸如此類。。。。。。作為亞馬遜客戶的賣家朋友們，您可以向亞馬遜發起索賠，要求亞馬遜賠償。

可以這樣說，亞馬遜欠了很多，原本屬於你的錢。

然而，很多賣家朋友不知道這些，只能自己默默承擔一切。

圖片來源：123rf.com.cn

2. 這些情況，你可以找亞馬遜索賠

那麼，具體都有哪些情況，我們可以向亞馬遜FBA發起索賠呢？來來來，跟小斑一起，盤它~~~

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1、在賣家未提出請求或未許可的情況下銷燬產品。

2、退還給買家的金額，超過買家支付的金額。

3、產品的體積重量費被超額收取。

4、產品在亞馬遜的倉庫中丟失或損壞，未得到賠償。

5、退換貨時，亞馬遜向客戶發送換貨產品，但原本已經發送的貨物未收回。

6、亞馬遜稱已補償你的退貨損失，但實際沒有。

7、FBA訂單，買家申請退款，退貨超過45天未退回庫房。

8、訂單損壞/錯誤，買家收到損壞/錯誤的商品。

9、賠償金額小於商品價值。

如果賣家朋友們在運營的過程中遇到以上這些情況，是可以向亞馬遜提出索賠的，與其埋頭感嘆損失了多少費用，不如積極的進行索賠，這樣是可以減少不少損失的。當然，賣家朋友們需要注意把控時間節點，要在亞馬遜約定的時間內發起索賠，如果過了規定的時間節點，就不能再發起索賠咯。

索賠成功後，亞馬遜會按照索賠的結果，最快會在48小時內將款項打到您的亞馬遜賣家賬號。

3. 怎樣索賠

亞馬遜的這些錯誤通常非常隱蔽，而且涉及到的細節比較多，賣家很難一眼就發現。如果是人為核算，通常需要定期到賣家中心將數據導出數據報告，然後進行交叉對比。此外，你還需瞭解亞馬遜的各項報告，以及各項報告之間的聯繫。並將相關數據以報告的形式呈現給亞馬遜。在這個過程中，如果中間你不是特別細心，提交給亞馬遜的報告數據不準確或者信息不全面，亞馬遜就會直接否掉你的Case，不僅索要不到賠償款，還白白浪費一番精力。

OH NO，這是一件多麼令人不愉快的事！！！

不過，不用擔心，放著，讓小斑來~~~

斑馬ERP---亞馬遜FBA索賠助手，專注於數據分析，幫您精確比對過去18個月的數據，自動統計FBA庫存丟失、損壞的產品，精準找出可向亞馬遜申請索賠的數據，並生成Case模板，引導賣家開Case申訴，在安全可控的範圍內，儘可能多的為您挽回損失。

提高索賠數據處理效率，提升索賠成功率。

據說，有賣家朋友給斑馬雲ERP授權了一個店鋪，首次使用亞馬遜FBA索賠助手就索賠回了600 USD。

這不，這位賣家新朋友剛綁定了店鋪，通過亞馬遜FBA索賠助手分析比對自動統計，跟亞馬遜成功索賠了22個，其中1個索賠回來155.85 CAD。

話不多說，有圖有真相，戳戳戳~~~

亞馬遜FBA索賠助手：https://erp.banmaerp.com/amazon/Report/ClaimsList

斑馬ERP官網：http://www.banmaerp.com/

註冊網址：http:erp.banmaerp.comchannel=Z576ID

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4、結束語

作為亞馬遜FBA賣家，你要清楚自己是亞馬遜的客戶，你為你需要的服務付錢了，亞馬遜有錯，你有權要求賠償，即使亞馬遜在這個領域再有影響力，也應該且必須遵守規則。

是的，跟亞馬遜FBA索賠，你可以很有底氣！！！