2020年9月30日下午，高新交警大隊業務科的工作人員們正在井然有序的接待前來辦理業務的群眾們。這時，只見大廳門口走進來一位外國友人，在大廳內左瞧瞧，西望望，不知所措。我們大廳工作人員立即上前詢問，使用翻譯軟件與這位外國友人溝通，才得知他來自俄羅斯，是來處理交通違章的。我們工作人員將其帶到我們的違法處理窗口，窗口的工作人員熱情服務，並且耐心指導他在手機上繳款。
處理完成後，這位外國友人連聲向我們工作人員道謝，並說道：“非常感謝你們，你們很熱情。”
我們的工作人員始終堅持著以人為本、主動服務，從細微處入手的工作理念，多措並舉做好窗口服務工作。
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