無畏困難，砥礪前行
相信未來，向新而生
敢於“寒冬”捕獵，做綠色直銷的踐行者
值此2019農曆新春之際，我謹代表三生（中國）健康產業有限公司祝三生各位市場領袖、精英、夥伴們及公司全體同仁們春節快樂、金豬如意、事事順利！
2019年註定是不平凡的一年，權健事件引發整個行業“地震”，風聲鶴唳，一片哀嚎––––保健品瞬間淪為“舌尖上的行業，刀尖上的企業”；大健康產業遭到口誅筆伐、世人唾罵；中醫藥被無情裹挾到風口浪尖、疑聲四起；直銷行業更是此次危機重災區，產品違規、誇大宣傳、制度涉傳等一系列問題被眾多媒體集體點名“擼串”式報道，整個行業集體“裸奔”，眼前呈現景象可謂一地雞毛。很明顯，這次行業風暴狂潮不是過不去，而是避重就輕打擦邊球經營的機會主義時代再也回不去了。作為從業者目前的一切規範行為若只為暫避風頭，不錨定綠色直銷的價值座標，未來必將會受到法律懲罰與公眾審判。作為企業經營者唯有迴歸原點，守住初心，堅持以“產品為核，服務為基，規範為本”踐行綠色直銷才是王道。
2019年將是更不平靜的一年，“百日行動”掀開了行業重新洗牌的大幕，健康產業面臨格局重構，角逐者大浪淘沙，剩者為王。然而，競爭有多殘酷，我們的機遇就有多廣闊。伴隨移動互聯網新零售及人工智能時代的到來，消費者正期待著一場全新的營銷體驗革命，我們一定要“無畏困難，砥礪前行；相信未來，向新而生”，立“志”未來成為中國綠色直銷代名詞。
因此，2019年三生將化“危”為機，秉持“自尊敬人、惠人達己”的核心價值觀審時奪勢、系統梳理、明規立制、查漏補缺、去痾除痺邁向綠色直銷新賽道。我依昔記得，意大利畫家莫迪阿里尼的系列畫作《珍妮的畫像》中的畫中人都只有一隻眼睛，許多人對此不解，對此，莫迪阿里尼解釋說：“我們除了用一隻眼睛觀察周圍的世界，更應該用別一隻眼睛來審視自我。”審視自我這短短四字，道盡了所有成功者的奧秘。我希望所有三生市場夥伴們跟隨公司的步伐，跨越行業危機，迎接全新的事業機會，具體要求如下：
一、折戟沉沙，篤定為王。直銷行業、健康產業正在經歷至黑時刻，正所謂“梅花歡喜漫天雪，凍死蒼蠅未足奇”，軟弱的人經受不住這種考驗是不足為奇的，真正勇者的領袖、智者精英則會更加意氣風發、鬥志昂揚。冬天到了，春天還會遠嗎？直銷業在中國一路走來，一直伴隨著“傳銷”、“群體事件”，這是不可爭辨的事實。行業發展中存在的問題我們要高度警醒，對行業的沉痾積弊，監管部門必定“出鐵拳，施重典，下狠手”，市場夥伴們要做的就是積極響應，自查自糾，真正檢視自身在市場營銷過程中存在的問題，革弊鼎新，激濁揚清。對於未來開展營銷業務，行業資深學者、專家胡遠江教授提出四個建議，具有很強實踐性與指導性：
第一，要建立敬畏法律的心態；
第二，要培養自身責任心態；
第三，樹立正確的義利觀；
第四，不斷提升專業精神與職業素養。
所有三生市場夥伴們都要做到遇大事有靜氣，以遵從法律確定性，應對未來市場監管不確性。
二、 法制時代，規範為王。自律贏尊重，和諧促發展。每一位三生夥伴都要積極響應《應百日，零投訴，我的市場我規範》專項活動，全面開展自省自查自糾，對各區域專賣店、服務網點進行專項檢查，敢於正視問題、承擔責任，狠抓重點、堅決落實《營銷人員守則與管理規範》、《營銷人員十項警示》，堅決保護消費者合法權益，全面整治誇大、虛假宣傳。要求廣大營銷人員嚴格執行，尤其重點落實下列措施：
１、在專賣店、服務網點等經營場所及銷售各環節張貼、發佈“保健品不是藥物，保健品不能治病”的警示語；
２、嚴格執行產品退換貨制度，完善消費者投訴處理通道，快速、妥善處理消費者各類投訴；
３、重點檢查誇大、虛假宣傳，整治私自制售、使用、傳播誇大、虛假宣傳資料的違法違規行為；
４、建立長效團隊運作機制，加強三生“自尊敬人、惠人達己”文化價值觀落地，做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為，勿以事小而輕心”。
以此次百日行動為契機，要求廣大營銷人員以更高標準、更嚴要求將市場規範發展大旗高高舉起，自律行為意識貫穿落地，和諧市場原則銘記刻骨。
三、原力覺醒，節奏為王。英國心理學家Ｐ.薩蓋提出：如果只有一隻手錶，可以知道是幾點，擁有兩隻或兩隻以上的手錶，卻不知道哪隻手錶是正確的。面對錯綜複雜的2019，市場夥伴們做每一件事必須統一思想、統一認識，必須“步調一致才能得勝利”，必須把握好國家大政方針，緊跟公司市場指導，統一行動，系統共振，具體運營劃分四個階段：
一季度：封山育林，錨定“規範”；
二季度：蓄勢待發，錨定“啟航”；
三季度：勢能崛起，錨定“原力”；
四季度：向新而生，錨定“四五”。
四、社群營銷，渠道為王。移動互聯網時代，每個團隊都必轉化思維，跟上時代，重視在線化銷售能力提升，推進線上線下協同一體化，強化效益與效率並重，堅持體系重點壓強原則，業務營銷系統化運營，重視消費者體驗，強化消費者服務，不斷提升消費者滿意度，構建全場景三網互生新零售生態圈。
同時，公司也將在2019年重點發力在以下幾方面：
一、提綱挈領，產品為王。公司將加快構築核心能力，加強研發投入，堅持“產品獨特、技術享有、成本領先”三級壁壘開發策略，在全球佈局構建“雙中心”研發基地，打造全球健康產業鏈，加速推進品牌國際化、市場全球化，致力成為最受人尊重國際化企業。同時，公司將堅持雙引擎市場策略，選對魚塘，雙龍出海，
將“思莉姿”打造成國際化、高端化、時尚化純天然有機護膚品標誌性美妝品牌，將“東方素養”打造成都市青年、網紅、白領喜愛的快捷、輕奢、營養代餐第一品牌，美麗加營養協同發展，滿足不同人群消費者個性化需求。二、留量思維，服務為王。過去十年，互聯網與房地產紅利見頂，流量主導一切的時代已成過往。房企開始盤存量和生活服務，互聯網企業開始進入深挖用戶和服務實體的階段。從這兩個行業，我們可以看到未來商業變化的趨勢，直銷行業亦是如此，過去市場靠增量，現在市場靠存量，如何把老客戶服務得更加深刻與細緻，建立口碑，提升美譽度與忠誠度，提升顧客重複購買頻次，是未來企業的核心能力。未來企業做營銷概念，僅靠噱頭吸引別人的，越來越沒有出路，靠試圖某種手段炒作，吸引用戶，也必然失敗，只有做好產品和服務才是最重要的。世間過客匆匆，人們來來往往，並且頻次越來越快，比吸引更重要的是留下。切記流量思維已成為次要，未來比拼是留量思維，留量的背後營銷必須升維，產品為基、服務為綱、價值為核，只有如此，才能讓顧客流連忘返。
三、四五規劃，戰略為王。依託《健康中國，2030規劃綱要》基本國策，三生將持續構建“測調保療養”五位一體化戰略，如期上市“虹膜健康智能全息檢測系統”，按計劃竣工“大醫集高端體檢中心”，持續推進數字化、智能化全生命週期健康管理，這是三生面向未來發展核心。
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金！時代潮流浩浩蕩蕩，唯有弄潮兒能永立潮頭，唯有奮鬥者者能乘勢而上，唯有忠誠者能歷經風霜而丹心不滅。時代車輪滾滾向前，行業發展瞬息萬變。成功只會眷顧堅定者、奮鬥者、搏擊者，而不會憐憫猶豫者、懈怠者、畏難者。偉大的背後都是苦難。困難和壓力只會使我們變得更團結、更強大！
行路難！行路難！多歧路，今安在？乘風波浪會有時，直掛雲帆濟滄海。緊跟時代發展潮流，順應消費者需求趨勢，我相信三生明天更美好！行業明天更輝煌！祖國明天更強大！2019，讓我們一起繼續橫刀立馬共赴征程，奮力譜寫三生事業新篇章！最後，祝大家2019年：
三生有幸萬事吉，豬年更上一層樓！
三生（中國）健康產業有限公司
運營總裁：孫鵬博
