“給礄口區政務服務中心的工作人員點贊，我們手續缺失，工作人員線上幫我們聯繫辦理，中午下班後還一直幫我們解決問題，飯都顧不上吃，值得點贊！”
近日，在武漢城市留言板上，礄口區政務服務中心收到了這樣一封來自居民群眾的表揚信。
聚焦感謝信背後的故事
為方便孩子上學，家住礄口區古田四路的楊帆和家人商議後，決定將自家的房子與父親在漢陽的房子進行房產互換。
按照流程，她父親需要在漢陽區政務服務中心簽署房產互換合同後，再與楊帆夫妻到礄口區辦理餘下手續。為保證楊帆和她父親的房產互換手續順利進行，兩區的工作人員提前一天進行了對接。
工作人員在為楊帆一家辦理房產互換手續
4月15日上午11時，經過提前預約，楊帆及家人來到礄口區政務服務中心。辦理過程中，不動產窗口工作人員發現，楊帆父親位於漢陽的房產尚未繳納土地收益金，房產互換合同也有缺漏，需要在漢陽區政務服務中心完善相關手續。
配合防疫工作
減少人員流動
服務辦事居民
礄口行政審批服務再升級
○礄口區工作人員主動幫忙楊帆及家人聯繫漢陽區政務服務中心，在網上向漢陽區政務服務中心補交土地收益金，填寫相關手續，等待對方將相關票據回傳。
○房產部門、稅務部門利用午休時間對雙方手續進行審核。
○兩區的工作人員在線上幫楊帆一家補齊了所有手續。
辦實事，解民憂~
當天下午4時，所有手續辦理完畢。
楊帆選擇了使用郵寄方式領取證明，當天工作人員就將雙方的房產證明按照地址寄了出去。
敲黑板！
這是礄口區政務服務中心有序恢復開放後，辦理的第一筆跨區房產互換業務。
足不出戶“雲辦事”
網上辦理少聚集
要辦事的礄友們注意啦
4月10日起，礄口區政務服務大廳逐步有序恢復對外服務，鼓勵“網上辦”“雲端辦”，對確實需要在政務大廳現場辦理的事項，實行網上（電話）預約、分時辦理。
預約攻略、辦事方式戳開看→《礄口政務服務大廳有序“復工”啦，網上預約攻略看這裡！》
讓信息多跑腿
讓群眾少跑路
為優無止境的礄口行政審批服務
◎來源：武漢市自然資源和規劃局礄口分局
END
中共礄口區委宣傳部 礄口區融媒體中心
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