活久見!互聯網圈上演驚險諜戰大戲

活久見!互聯網圈上演驚險諜戰大戲

文丨金不換


回顧互聯網行業走過的足跡,清晰可見各大玩家互撕留下的腳印。

不管是曾經的3Q大戰,後來的“BAT”相懟,還是如今的“頭騰”之爭,唇槍舌戰和真槍實彈從來沒有離開過互聯網圈。

不過,互撕歸互撕,大多數玩家還算保持了檯面上應有的體面。

今天老金要說的,是發生在互聯網圈的一起攻擊戰,可謂相當的不體面。

最近,社交平臺Soul合夥人李某被上海市普陀區人民檢察院批捕,原因是其故意在對手Uki平臺上發佈違規信息導致後者下架,並且業務嚴重受損。


活久見!互聯網圈上演驚險諜戰大戲


有人稱,這是互聯網圈被公佈的第一起惡性競爭事件。

老金想說,這是互聯網圈被公佈的第一起噁心諜戰大戲。


01 諜戰大戲


這場大戲,還得從去年7月說起。

當時,國家網信辦開啟了一項整治行動,矛頭對準了音頻軟件上顯露的亂象。隨後,喜馬拉雅、企鵝FM等平臺都進入下架整治名單,主打陌生人語音社交的APPSoul也未能倖免。

禍從天降,只好自認倒黴。不過,此時Soul合夥人李某卻眼尖地發現,有一款名為Uki的APP與Soul功能十分相似,然而對方並沒有被下架。


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李某急了,擔心Uki趁著Soul下架之時,伺機發力將自己踩在腳下。

事實上,李某的憂慮實在多餘。據Mob研究院數據顯示,截止到2019年6月底,Soul的裝機量為1287萬臺,而Uki為241.1萬臺,前者是後者的五倍多。

在如今流量放緩的互聯網界,要想增長5倍的流量遠非一朝一夕能夠完成,Uki並不太可能趁Soul下架之際實現反超。


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即便如此,李某還是慌了,隨即便策劃了一起藏在陰暗角落裡的諜戰大戲。

為了壓制Uki,李某首先讓手下員工範某去搜集Uki上的黃色違規信息,企圖以此為證據進行舉報。

可憐的範某在Uki上苦苦尋覓,充分發揮了鑑黃師的敬業精神,可惜最終仍顆粒無收。

儘管碰了一鼻子灰,但李某仍不肯善罷甘休。於是他開始讓範某上演了一場自導自演的大戲:既然找不到違規內容,那就自己親自動手——自己註冊賬號,在Uki上發佈違規內容,然後再截圖舉報。

言聽計從的範某同意了李某的這個餿主意。隨後10月,範某分別用自己和同事的手機在Uki平臺上註冊了兩個賬號,並用兩個賬號發佈了大量涉黃言論和圖片。

“作案”完畢後,範某便迅速截圖並向有關部門舉報,隨後偷偷藏起來靜觀其變。

果然,從2019年11月初開始,Uki就發覺不妙。其陸續被主流應用商店下架,每日註冊用戶量也大幅下滑,一度造成公司停止運營。

不久,讓李某得意、讓Uki懵逼的一幕終於發生:Uki被監管部門約談,告知其產品存在涉黃內容,要求立即整改。

至此,李某自導自演的一場諜戰大戲落下中場帷幕,幕布後面李某開心地舉起了“V”型手勢。

可惜,李某沒能笑到最後。法網恢恢、疏而不漏,今年2月26日,李某因涉嫌損害商業信譽、商品聲譽罪被上海市普陀區人民檢察院批准逮捕。

該惡性事件被爆出後,李某的此番操作也遭到其同行的鄙視。另一款陌生人社交APP“一罐”創始人純銀V在微博上稱,“之前有多人反饋,Soul舉報競爭對手也不是第一次了,受害者眾多”,並直接痛批Soul管理層“基因優良”、玩下三濫。


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純銀V的說法的確有其一定的參考性,畢竟據某Soul前員工向鋅刻度爆料稱,Soul惡意舉報對手的念頭,在2018年就開始醞釀。

據悉,2018年9月Soul首次因為違規被下架。當時Soul正處在高速發展態勢,下架的影響極其嚴重,可能直接波及到其後續的融資估值。

於是在某次高層會議上,部分高管建議使出簡單粗暴的一招,即舉報對手,讓對手也跟著自己一起下架,實現所謂的“榮辱與共”。

當然,該員工的爆料暫時還未得到確認。但能確定的是,Soul的惡意念頭在Uki身上實現了成功落地,也讓後者損失慘重。

據Uki創始人孫銘君透露,在產品下架的三個月內,Uki錯過了至少500萬的新增用戶。


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在互聯網流量放緩的當下,對於一家中小社交平臺而言,500萬新增用戶不是個小數字。

但Soul“痛下殺手”的時候恐怕沒有想那麼多,它唯一的邪惡念頭是把對手拉下水。

令人惋惜的是,早年Soul並沒有披上如今的暗黑外衣,反而是擁有一顆“純潔”的靈魂。


02 靈魂黑化


前幾年,互聯網社交平臺賽道擁擠。在騰訊一家獨大的局面下,眾多新興社交平臺試圖在夾縫中尋找生存機會,而Soul則找到了“靈魂語音社交”這一特殊賽道。

最初,Soul的產品初心是拋棄大多數社交平臺的“顏值交友”屬性,反而是以聲音為賣點,為用戶自動匹配“心靈相通”好友,打造興趣社區,並以此延伸出相對純粹的陌生人社交玩法。


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不得不說,Soul這種產品思路,在當時“約”和“脫單”盛行的互聯網社交屆算是一股清流。

事實證明,Soul的確吸引了一大批文藝青年、紳士淑女。多少個不眠的夜晚,他們在Soul上尋覓著能給自己乾涸心靈澆上一股清泉的靈魂伴侶。

當然,這批用戶也將Soul推上了行業頭部地位。據Mob研究院發佈的《2019陌生人社交行業洞察》顯示,陌陌、探探、Soul的安裝量排在前三,緊隨其後的則是Uki和積目。

可以說,Soul的確在互聯網社交競技場上殺出了一條血路,擁有了自己的一方小天地。

然而,去年開始Soul卻漸漸擯棄了自己當初“純潔”的靈魂,也開始染上了“顏色”。

可以發現,去年Soul因涉嫌違規遭下架後,網上對於Soul的評價逐漸從“好評”轉向“差評”。

不少Soul老用戶表示,Soul的社區環境愈發糟糕,黃色隱晦信息層出不窮,新用戶質量也越來越差。

反觀Soul自身,其毫不掩飾自己的“轉型”意向。在部分外宣頁面中,Soul直接採取了類似“脫單神器”這樣的暗示性Slogan。


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事實上,轉型無可厚非。只是令人惋惜的是,Soul所做的正是此前它自己所鄙視的。隱隱之間,它正在與曾經“乾淨真實”的產品理念揮手告別。

當然,老金認為前面提到Soul的隱晦黃色信息,以及轉型脫單社交都只能算是部分“黑化”。

但此次,Soul針對Uki所做的惡意攻擊操作,可以說直接袒露出其“完全黑化的靈魂”。

當然,從整個行業角度來看,Soul的“黑化”也釋放出整個語音社交行業的焦慮。

事實上,從去年上半年開始,語音社交行業就迎來了一次大清洗。

首先在2019年4月,國家網信辦啟動專項整治,首批便清理關停了“比鄰”、“聊聊”等9款傳播淫穢色情信息的語音社交App。此時,整個互聯網語音行業隱隱感覺到風頭變緊。

緊接著6月,國家網信辦針對網絡音頻亂象亮出利劍,吱呀、語玩、一說FM等26家語音平臺,因違規內容被分別約談、下架甚至關停。一時之間,互聯網語音賽道里的玩家個個風聲鶴唳。

很快7月,國家網信辦又將包括喜馬拉雅、企鵝FM、Soul在類的一大批語音軟件下架整治。至此,互聯網語音行業裡緊繃的弦已經到達了極點。

隨著語音社交行業的整治不斷加快、加大,行業的壓力與焦慮與日俱增,於是類似Soul抹黑Uki這樣突破行業底線的行為便也不斷滋生。


03 商圈諜戰


事實上,如同Soul一般,抹黑同行的諜戰行為並不僅限於互聯網語音社交行業。

放眼望去,各大行業比比皆是,只是下手輕重各有不同。

比如,華為與小米就儼然一對相愛相殺的歡喜冤家。儘管雷軍一向將任正非當做自己的偶像,但兩家公司之間的互黑從來就沒有停止過。

早在2014年,雷軍就和餘承東就開始了互撕大戰。


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當時,雷軍在微博上吐槽華為終端用黑公關稿“碰瓷”小米,並@餘承東讓其管管自己的團隊。

隨後餘承東表示自己並沒有黑小米,並暗諷小米沒有大氣量。

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時至今日,兩家公司管理層隔三差五仍被爆出互黑事件,一大批吃瓜群眾倒是過足了眼癮。

如果說,華為、小米之間的“互黑諜戰”僅僅停留在黑公關稿的舌戰上,那麼以下兩家公司之間的諜戰大戲可謂直接傷及肉身了。

2017年8月,市面上多款學習類APP被爆出內含黃色段子,其中就包括行業內頗有名氣的“作業幫”、“小猿搜題”。


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隨後,外界紛紛對二者施加輿論壓力。不料,此時事件卻迅速出現反轉:小猿搜題發佈公告稱,自家平臺出現黃色信息,是幕後有人聯合公關公司惡意抹黑自己,並把矛頭指向同樣“涉黃”的作業幫。

正所謂,任何的指控都要講究證據。於是早有準備的小猿搜題,搬出了自己苦苦尋覓出來的蛛絲馬跡。

首先,小猿搜題通過查詢自己平臺涉黃信息呈現的虛假IP地址、非法手機號碼,鎖定了三臺設備;緊接著,其發現這三臺設備均是通過5個IP地址訪問小猿搜題;隨後,其順藤摸瓜往上尋覓,發現這5個IP地址均為“作業幫”辦公所在地使用的IP地址。

至此,“福爾摩斯小猿”認定作業幫就是抹黑自己的真正“兇手”。

很快,作業幫方面就做出回應,表示自己受到小猿搜題的無端攻擊。對於這種詆譭和誹謗自己的行為,其將通過司法途徑追究其法律責任。

兩家各執一詞,誰也不服輸,讓圍觀群眾看得一頭霧水。

老金想說,其實部分平臺做背後捅人一刀的惡事並不可怕,被揪出後知錯就改仍能贏得市場好感。

可怕的是,有些人一邊在幕後潑對手髒水,一邊在臺前立牌坊。

比如,就在上個月底,Soul創始人張某接受了36氪的採訪。

期間談到關於競爭對手的問題時,張某淺淺地說道:

其實我們很少關注競爭對手。



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