11月3日，由中央宣傳部、國務院國資委、全國工商聯指導，中國外文局主辦，中國報道雜誌社、中國外文局國際傳播文化中心承辦的2020中國企業海外形象高峰論壇在北京舉辦。在論壇主旨演講環節，國家電投黨組副書記、董事祖斌以《講好自己的故事，讓世界聽見》為主題，分享了國家電投在海外形象建設、軟實力傳播中的經驗、做法。
“如何加強企業海外賬號、英文網站等海外傳播渠道建設，為海外用戶傳遞價值，實現話題點燃和分享的作用，是企業海外傳播效果的重要評判標準之一。”祖斌表示，企業應立足自身特點和優勢，進行特色傳播。
據介紹，國家電投2019年開始對推特及臉書賬號進行系統分析，全面升級內容，針對不同媒體平臺用戶的閱讀習慣，選用相應風格，把握推送節奏，充分挖掘企業價值信息，力求分享讓所有粉絲看到有價值的內容。今年8月，國家電投海外賬號推出《航拍國家電投》系列視頻，從天空俯瞰國家電投海內外亮點項目美景，在綠草、青山、藍天、白雲中，使海外觀眾體驗到一場視覺盛宴，一改心中對能源投資型企業的刻板印象，直接感受到國家電投清潔能源與綜合智慧能源的魅力。該視頻在臉書平臺獲得114萬閱讀量、近21萬的互動量，吸引了海外受眾的熱烈關注。
“我們只要主動摒棄過去‘強勢’‘高高在上’‘宏大’的敘事方式，善於追蹤受眾關注焦點和捕捉海外受眾情緒，就能講好品牌故事，就能在網絡海量的傳播中脫穎而出。”祖斌說。
中央企業在對外傳播過程中，並不是缺乏“好故事”，但痛點在於中國的“廚師”如何利用好當地特色“食材”，做出符合外國人口味的“滿漢全席”?“要通過“小故事、大情懷”，傳播企業形象。”祖斌說。
據介紹，中電胡布公司所在的俾路支省，是巴基斯坦經濟發展十分滯後的省份，也是獨立情緒高漲、與巴政府對抗最為嚴重的省份，各種恐怖襲擊頻繁。中電胡布作為中資企業，想要在巴基斯坦或海外建設深入人心的中國品牌，用當地的語言講述當地百姓聽得懂的故事，消除牴觸情緒非常重要。針對巴基斯坦民眾喜好，策劃製作烏爾都語歌詞、旋律優美的民族特色音樂主題MV《Roshan Roshan》，將“中電胡布為巴基斯坦點亮光明和未來”的SLOGAN(標語)傳播開來。針對長期妖魔化火電廠的各種謠言，特別製作動畫片《光明源頭的秘密》，以當地孩童的視角，走進電廠，瞭解火電安全環保生產的有關情況。此外，還聯合新華社策劃全球視頻直播;利用開齋節等節日，邀請俾路支省地方媒體的記者們舉行聯誼活動等措施，迅速打開企業在巴基斯坦知名度。隨著中電胡布站穩海外，還帶動了中國設計、中國標準和中國產業製造、中國管理模式走出國門，為後續中資企業提供了更大的發展空間和機遇。
“中國形象在海外的樹立，是一個長期的過程，需要我們持續不斷地、主動地、自信地、有策劃地去發聲，更需要我們主動去聯合發聲。”祖斌說。
疫情期間，國家電投海外賬號製作了“最美逆行者”系列：其中之一是以第一視角講述了中電胡布員工查青為代表的“逆行者”在嚴峻疫情形勢下，奔赴巴基斯坦，逆流返崗，助力胡布項目生產建設的旅途故事。Vlog短視頻的呈現形式，真實記錄逆行員工的經歷和內心感受。視頻發出後，巴基斯坦卡拉奇員工紛紛留言，分享當時心情並表示很榮幸參與其中，使海外員工找到歸屬感和獲得感的同時，也傳遞出團結一致、共度時艱的正能量，實現了 “零距離”溝通。同時還積極配合各主流媒體進行聯合發聲，在土耳其當地電視臺播報胡努特魯項目保護當地海龜孵化地新聞後，及時跟進策劃，配合海外平臺動物保護熱點話題，積極回應國際社會的關切。
（本文轉自《中國報道》）
