“生活秩序總算基本恢復正常了，生意也逐漸好轉了。”4月13日上午6時許，44歲的劉海燕早早地拉開了自家超市的捲簾門。超市內窗明几淨、乾淨整潔，貨架整齊劃一排列，貨架上各式貨品齊全，日用品、副食品、糧油等商品琳琅滿目。
望著街上車水馬龍、人來人往的景象，劉海燕不禁想起，4個月前，自己籌備超市開張時的憧憬和疫情發生後超市的經營情況。
2019年底，經過前期考察，劉海燕和丈夫在人員流動量大的嘉陵區火花路上開了一間百餘平方米的超市，2020年1月19日開始試營業，1月24日（大年三十）正式開業。“春節備年貨是超市的銷售旺季，我們準備了充足的貨物，就等著過年期間能掙個好彩頭。”可誰知，一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓劉海燕夫妻倆的計劃完全被打亂。
超市開業的當天，四川省啟動突發公共衛生事件Ι級應急響應，我市各居民小區紛紛採取管制措施，居民自覺留守家中減少外出和聚集。劉海燕的超市生意也因此閒淡了下來，一天可能也就10幾個人來店裡採購物品。
“雖然受疫情影響，來超市購物的人少了很多，但是營業期間，我們還是堅持每天給超市做好消毒殺菌工作，戴好口罩、手套，為顧客提供一個放心的購物環境。”劉海燕說，其實自己一家人也擔心疫情，但是一方面為了多掙一些收入，一方面為了方便周邊居民，還是堅持開店。
疫情發生以來，到劉海燕超市購物的市民基本上以採購米、面、麵粉、油、調料、洗髮水、沐浴露、紙巾等生活必需品為主。深知食物、日用品等生活必需物對於居家生活的重要性，劉海燕堅定了把超市開下去的信念。為了方便大家購物，她主動將自己的微信公示給顧客，有居家隔離的顧客不放心出門、不便出門的情況，劉海燕有時也會根據顧客的需求，將所需購買的物品，送到顧客所居住的小區門口。
劉海燕家有一個大家庭，七個姐姐以及年邁的父親跟隨哥哥一家生活。疫情期間，為了讓親人們少出門，她隔三差五在大家庭的微信群發信息詢問，哪家缺了米、油、調料等，她在店裡備齊後，讓在家照顧女兒的丈夫來拿了貨送到親人家裡去。“能讓親人們少出門、少跑路，減少被感染的風險，這也是我們一家能做的力所能及的事情。”劉海燕說。
“老闆，你要的米和麵粉都給你送來了，一共30袋，你清點一下哈。”“要得，放在那邊就行，米、麵粉這段時間銷得快，你按時送哈。”上午7時許，劉海燕剛把店裡的消殺工作做完，貨品擺放整齊，一切準備就緒，供貨商就準時來給劉海燕的超市裡補貨。街上的行人已漸漸多了起來，出門買菜、上班的周邊居民，也陸陸續續來到劉海燕的超市裡，挑選所需商品。
“小劉，米今天到沒有啊，家裡的剛好吃完了。”“有，剛剛才送來。李大媽，你這麼早就出門去買菜啊？還是要把口罩戴好，注意做好防護哦。”劉海燕一邊為客人介紹商品，一邊不忘提醒客人做好個人防護。正是因為劉海燕的熱心腸和責任感，即使開業不久，劉海燕已被周邊居民所熟悉，居民小區解禁後，大家都紛紛選擇來劉海燕的超市照顧生意。“做生意，不管是哪一行，都要講誠信和有好口碑才能長久，尤其是服務行業，熱情的服務態度和新鮮的貨品保正，才能贏得回頭客。”劉海燕說。
在開超市以前，劉海燕從事運動鞋批發生意近二十年，曾在順慶區、高坪區開過門店。“做鞋店需要經常到成都、廣州等地選貨進貨，加之進貨資金壓力大，成本高。運動鞋也容易受季節影響和每年流行款式不同而造成庫存積壓。同時，鞋店裡還必須得請員工，否則遇到節假日、週末人多的時候，幫顧客選鞋拿貨都忙不贏。近年來，受到網絡購物平臺的衝擊，鞋店生意不好做，一年到頭，起早貪黑，也掙不了多少錢。”長期下來，鞋店的經營讓劉海燕感到疲憊和頭疼，在與丈夫商量後，決定將鞋店關掉，轉型開起了這家超市。
“開超市有供貨商來鋪貨、補貨，不用自己去跑，一個人看店也可以，比起經營鞋店輕鬆很多。超市貨品根據銷售情況可以及時調整庫存，進貨資金壓力也要小很多，而且不用請員工也能節約一大筆支出。”超市剛起步，劉海燕每天從早上7時開店，到晚上9時，清點完貨物、做完賬單後才歸家，還要及時聯繫供貨商補貨。
眼下，疫情防控取得了階段性成效，來劉海燕超市購物的客人也一天比一天多。“雖然與最開始設想的‘春節檔’客滿盈門不太一樣，但好在一切都在朝著好的方向發展。”送走一波顧客後，劉海燕趁著店裡無人的間隙，迅速將店內的貨品又簡單清理歸整了一遍。
此時，街上的汽笛聲、吆喝聲已不絕於耳，生活的煙火味，正慢慢回到人們身邊。“做好疫情防護的同時，積極生產生活，儘量讓生活正常運轉起來，這是目前大家都應該做的事。”劉海燕相信，隨著疫情逐漸好轉，自己超市的生意也一定會越來越好。
