今年以來，關於釘釘的消息，很多上了熱搜，比如， “釘釘被小學生刷一星”，“釘釘在線求饒火了”等。但最重要的消息——釘釘推出圈子，沒有上熱搜。
圈子的入口在釘釘工具欄的發現功能中，位列最頂端。點進去，可以創建自己的圈子，也可以關注自己感興趣的圈子。
2016年底發生的支付寶圈子事件殷鑑不遠，這是阿里又一次進軍社交嗎？
圈子負責人迦盧（本名羅鋒）對獵雲網記者說，“我們一開始就沒想做社交”。
圈子在釘釘的內部定位是“數字化社群運營平臺”。
釘釘CEO無招（本名陳航）介紹，“釘釘圈子並沒有非常明確的用戶群界限，不同行業、不同群體都可以用釘釘圈子來進行社群的數字化運營。”
這跟支付寶當時基於社交邏輯突擊上線的圈子功能，是有本質不同的。
圈子何來
釘釘的產品邏輯是實用第一，解決問題才是關鍵。
因為釘釘最早的團隊，很多人來自於2014年“潰敗”的來往，那次失敗讓無招看清了一件事情，脫離用戶和市場的單純YY是沒有生命力的。“我們在來往‘死’過一回，現在比較清楚地知道，不要自己憑空想象，要堅持和用戶在一起，產品要從企業裡來，到企業裡去。”
康帕斯公司是他們選中的第一個目標，那個時候，釘釘的名字還沒有敲定，還叫做“工作圈”，這些人直接到了康帕斯辦公——跟著員工一起上下班，與所有部門、所有員工挨個去聊，一個月之後出了內測版，卻讓康帕斯的CEO史楠感到大失所望，因為BUG太多了，但釘釘的團隊快速行動，當天就修改了100多個BUG，這樣反反覆覆地折騰，8個月之後才落地第一期釘釘產品。此後，這種“共創”的模式成為釘釘進行產品研發的一套“方法論”，目前，這樣的共創企業已有數萬家。
圈子的上線，是因為迦盧團隊在一年前，想要解決秋葉PPT的CEO秋葉提出來的教學體驗不爽的問題。秋葉每次做網課，老師要給學員一個個兌換聽課碼，上課前還要一個個拉進微信群，看教學安排鬚打開石墨文檔，聽課要跳轉到小鵝通頁面，交作業再打開鯨打卡小程序，下載作業得請出百度網盤。這一套程序已經夠繁瑣了，最要命的是，不少學生在每個小程序裡的暱稱不一樣，老師有時候也不知道打卡的“張雲妮”是不是交作業的“提拉米蘇小妮妮”。秋葉說，“學員也都抱怨這教學模式太繞了！”
圈子團隊的初衷是想幫秋葉，打造一個有效的、專業的、無縫的教學閉環，讓學生與老師專注在一個成形的教學環境中，改善他們的使用體驗。
為此，圈子設置了很多功能板塊，既可以看教學通知、下載課程作業，還能看老師直播、交作業。這樣，解決實際問題的功能有了，問題也就解決了。基於此，以教學環境為目的的圈子也形成了，還延伸出了老師與學生、學生與學生的社交互動場景。
來源：獵雲網
記者發現，在釘釘App中點開創建圈子，會有內部圈、商業交流圈、社群運營圈、英語教學圈等幾種選項。迦盧說，“釘釘一開始以服務中小企業為主的，趕上疫情，很多企業從線下轉型到線上辦公，有了相似的需求。”
內部圈是想關聯企業內各部門的工作，也能幫助他們構建企業內部的組織文化場。
河北辛集農商銀行的蘇晶介紹，辛集農商有39個支行，400多員工，最近在圈子裡搞了一個“手機攝影大賽”活動，進行得還挺順利，大家都願意把自己拍的一些作品發上來，412人中有1/4的人參加。“當然了，這個能搞起來還是在於參加門檻比較低，還有我們的獎項激勵做得不錯，一等獎1000元”，蘇晶強調。辛集農商還在圈子裡做了“品牌文化”、“員工生日會”和“每天讀書一小時”的活動，“‘每天讀書一小時’目前來看參與人數不多，但圈子內部運營的確調動了大家的積極性，比之前要好。”
如果企業內部文化的打造始終是自上而下的，員工是否會帶著面具在圈子中活躍呢？迦盧回應，“敢用圈子做企業文化的公司一定很開放，他們支持員工自由發揮，我們對未來的構想就是要變革管理者的思維。”
蘇晶表示，“我們用圈子打造自己的品牌文化，還是緣於董事長的認可，是他本人積極推動，他會給每一個員工的攝影作品點贊，還會看每一位員工發的日誌。這也是大家願意在圈子社交的一個緣由。”
商業交流圈的社交情境一般出現在各地分公司間、經銷商與加盟商等場景下的商業交流，這是釘釘多年來一直在追求的幫助企業實現“生態在線”場景，企業使用釘釘圈子，讓釘釘從一個內部管理工具擴展到外部的營銷和業務擴張，可以說是在企業組織架構外構建新的互動場；社群運營圈定位更為廣泛，這一特點也超越了釘釘之前職業場景的定位，社群運營鼓勵不同主題的圈子百花爭放，我們看到有生活娛樂圈、紅娘圈、租房圈、街舞圈，甚至相親圈等。
杭州吃喝玩樂圈子的圈主念念告訴記者，他們現在有8000多個用戶，成員們在圈子裡分享做好的美食，探索好吃的外賣與餐廳，疫情期間還辦過雲直播健身活動。對念念來說，釘釘圈子是一種群加朋友圈加貼吧的融合。
在多位圈主的分析中，群的本質是一個組織的具象化，公司、教學的組織關係體現在群聊。但一般的微信群聊講究即時溝通，這就出現了一個問題，當一次有價值的群聊過去三天後，有多少人能回憶起當時的精華內容？新加入的用戶又怎麼看到曾經有過的精華內容？這時候就需要內容沉澱了，釘釘的圈子設計了必看，群主發佈置頂內容，也可以推送內容並沉澱。內容沉澱這一功能我們可以在之前的百度貼吧看到，但百度貼吧缺乏即時互動。微信公眾號也可以做內容沉澱，但它的本質是用戶對內容的消費，同樣缺少強互動的場景。
無招表示，“群是社群的即時溝通場，圈子是精華內容的沉澱互動場。圈子和群聊融合在一起，社群更有活力，更像一個整體，而不是各種零散工具的拼湊。”
對於很多創業者來說，圈子意味著釘釘全面開放了私域流量。
“釘釘圈子是一個幫助企業運營私域流量非常好的產品，釘釘B端流量的開放，對於社群運營者來說，是井噴式的機會。”呼吸傾訴CEO田然說。
在2019年底開始創業後，他一直在探索各個新老渠道，去接觸用戶和攢流量池。
“我們在微信公眾號上辛辛苦苦耕耘了5個月，只聚攏了不到1萬粉絲。”田然說，今年2月份，發現釘釘的圈子上線後，就嘗試做了“職場心理學”、“趣味心理學”和娛樂心理學向的“問問星座”三個圈子。不到2個月的時間，他的圈子矩陣已經積累了超過51萬的活躍粉絲。
圈子何往
2016年，在亞布力中國企業家論壇上，馬雲曾回應過來往的失敗，“騰訊在做社交，我們未來要做社區，社區做的是共享，如何打造更加廣泛的社區，是我們感興趣的，不是模仿微信，是要超越微信。”
在外界看來，釘釘，肩負著超越微信的使命。
無招自己對釘釘的期許，也是要成為一個日活十億級的應用。據無招所說，這個願望得自於一次他與谷歌高管的對話，後者自然地提起谷歌有多個十億級的應用（視頻服務YouTube、操作系統Android、瀏覽器Chrome、應用店Google Play等）。這句話在無招聽來卻很“刺耳”，他認為中國企業也能做出來在全球同樣重量級的應用。
釘釘的發展，沒有讓阿里失望。
2015年1月釘釘推出1.0版本，同年6月，釘釘2.0發佈，上線第一年企業組織數量即突破100萬家。
2016年9月19日，釘釘3.0發佈，一年多後的2017年11月19日，釘釘4.0發佈。在不滿3年的情況下，企業組織數量超過了500萬家。
數據顯示，釘釘的用戶數量在去年6月底就已經突破2億，而企業組織數突破1000萬。
無招說，如此快速增長，是因為釘釘很幸運，踩中了企業服務這個風口。
如今，釘釘5歲，2020年2月25日，釘釘5.0發佈，圈子是新版中最重要的功能之一。
來源：釘釘
據釘釘內部人員表示，圈子在去年就投入研發，如果沒有疫情，會更早推出。圈子的產生，是基於中小企業遇到的實際問題和需求，給中小企業提供一個“專注”的環境。同時，提供給中小企業私域流量變現的可能性。
“我們現在招了三百多個會員呢”，杭州喜舞是一家舞蹈教培機構，老闆蘇翊告訴記者，他們已經在釘釘的圈子實現了商業變現。疫情期間，看到大家整日叫喊要變胖的節奏，還有很多人似乎要被憋壞了，喜舞推出線上舞蹈課。他們先把之前在線下積累的100多個會員轉到釘釘上，在線舞蹈課的效果還不錯，老師在圈子裡做教學直播，學生在線學習後，使用圈子作業功能把自己跳的舞蹈視頻作業上傳。圈子的互動性讓學員之間的比較和學習自然而然發生：為了完成最好的作業，不少學員要在家裡跳個20遍才會拍出滿意的視頻，“拍了視頻還可以回看，之前固定場所的鏡子沒有回放功能，現在看視頻才發現我與別人的差距這麼大”。
蘇翊介紹，再加上線上更像是一對一教學，老師針對每個作業要點評。同學們也要翻看別人的視頻並評論，學生更認真了。蘇翊談到為什麼來釘釘，還是在於它能直播、交作業，“比微信群更專業”，這種時候，學生很容易持續付費學習。
在圈子負責人迦盧看來，其商業閉環俯拾可得：如果一個人去書店買書，一般情況下，買完這本書就結束了，跟這個書店幾乎沒有什麼關係了。但是如果這個人買了這本書，加入書店老闆運營的圈子，他可以得到一定的優惠或者折扣。在那個圈子裡，其他書友還會分享各種讀書心得，這樣一來，精華內容被沉澱了，消費者的感受也可能不一樣了。老闆運營著這樣的私域圈子不僅能擴大客戶群，還可以讓消費者產生持續購買的慾望。
圈子的商業想象力，擊中了兩個痛點：第一，創造同伴環境。圈子構建了一種場景下共同學習的氛圍，把社群成員個人的自律用同伴環境和互動式學習進行強化。第二，消費即服務的一套閉環體。一次消費完成後還能將用戶沉澱，這是釘釘圈子在to B服務上重要價值點。
業內分析認為，這其實也是弱社交強社群的新網絡社區的重要價值點。
根據Quest mobile最新數據顯示，釘釘在智能移動辦公領域的活躍用戶數排名第一，超過第二至第十名活躍用戶數總和。
3月23日，釘釘數據顯示，企業組織在釘釘上發起在線會議的數量，單日已突破2000萬場、超1億人次。
除了在企業辦公領域，在教育方面，釘釘也開始發力。此前，無招表示，目前全國有一半學生在使用釘釘上課。數據顯示，全國14萬所學校、290萬個班級在釘釘開課，覆蓋全國30多個省份的1.2億名學生，全國350萬人民教師在釘釘上授課。
圈子，承載了釘釘更多的想象和外延。據釘釘介紹，圈子用戶隨著釘釘爆發也在快速增長中。在圈子上，能看到奧運冠軍在線教學體操動作，還有大爺大媽為兒女在線相親。
不過，還有很多商家尚未“嚐鮮”。山西省康益有限公司是做企業服務的，其員工張昌齡告訴記者，“我們只是用釘釘辦公嘛，我們沒玩兒過圈子啊，它在哪裡？”當記者告訴她時，她直言“沒注意到”。與此同時，在一些網絡社區，“圈粉”們也在安利圈子，教大家一步步發現和使用這個新物種。
