「芝麻學堂」丨作為老闆,你知道怎麼打造一支優秀的銷售團隊嗎?

打造優秀銷售團隊的五種方法要想佔領更多的市場、取得更好的銷售業績,需要有一支英勇善戰、虎狼之師的銷售團隊。那麼,作為一名業務主管,該如何打造一支優秀的銷售團隊?下文就介紹了業務主管打造優秀銷售團隊的五種方法,可供參考!

「芝麻學堂」丨作為老闆,你知道怎麼打造一支優秀的銷售團隊嗎?

把一支沒有經過培訓的業務隊伍派往市場就如同把一支沒有受過訓練的軍隊派往戰場一樣,恐怕他們除了成為炮灰之外難以承擔什麼重任。但企業不可能天天把業務員關在總部進行培訓,所以很大一部分培訓任務就落在了在一線帶兵打仗的銷售主管或銷售經理身上。那麼,銷售主管或銷售經理應該如何對下屬業務員進行培訓,使自己所帶的隊伍成為驍勇善戰的虎狼之師呢務員的方式可供參考以下五種培訓:

1.以身作則,在工作中進行培訓銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的,有著豐富的實戰經驗和理論知識,在出差到達業代所負責的市場時,可以和業代進行一對一的溝通培訓,針對業代所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和業代一起走訪市場、拜訪經銷商,隨時糾正業代言行中的不當之處,親自給業代示範如何和經銷商良好溝通。

2.利用月底月中銷售例會進行培訓為了便於工作和總結,企業一般都會安排月中、月底銷售例會,對於經常在外出差的業務人員來講,這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業代進行專門培訓。

培訓可以採用以下方式進行:

(1)主管和經理親自進行培訓。

(2)讓業代輪流當講師對其他業代進行培訓(可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓)。這種培訓的好處有:滿足業代的成就感;無形中給業代以壓力和動力,因為要給大家培訓,自己必須先有東西,這樣就會使業代自覺養成學習的好習慣;培養業代的演講能力和現場發揮能力;由於業代所講的內容大多是自己的親身經歷,所以就更具有說服力,更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經理時,就經常採用這一方法,收到了很好的效果。

(3)案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓時讓業代學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的,也可以是發生在其他業代身上的。

採用案例培訓的最大好處就是說服力強,業代容易接受。我在某企業任分公司營銷總監時,公司推出了一種新產品,由於產品屬於中高檔產品,推廣難度相對較大,但是該產品在我所轄的市場有著很好的市場前景。為了推廣該產品我想了不少辦法,但是除了個別市場外大部分市場毫無起色。針對這種情況,我在開銷售例會時,就讓做得好的業務員把自己的成功經驗作為案例對大家進行培訓,並當場對其進行了獎勵;同時我還讓做得不好的業務員作為反面案例給大家講為什麼做不好,並當場對其進行了處罰。然後,我把成功的經驗進行推廣並做了強制規定,把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以為戒。經過這樣幾次培訓後,大家齊心協力,該產品的銷量迅速走到了其他分公司的前面。

「芝麻學堂」丨作為老闆,你知道怎麼打造一支優秀的銷售團隊嗎?

(4)問題培訓。每次例會時,業代都會提出各種各樣的問題,經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的業代可以受到啟發找到好的解決方法,其他業代今後在遇到類似問題時也知道該如何處理了。

(5)遊戲培訓。如果只是採用課堂式培訓,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管和經理時經常採用遊戲式的培訓方法。根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色,然後讓其他業務員和他們“打交道”。在遊戲活動中,業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現,大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。比如:大家都知道鋪貨的重要性,但是許多業務員在實際工作中往往不得要領。有一次開銷售例會時,我就讓大家把在鋪貨中可能出現的各種情況設置了不同的場景,並讓業務員扮演各種角色,讓有經驗的業務員“現場”處理遇到的各種情況。

雖然在遊戲中有的業務員的表演讓大家鬨堂大笑,但是我很快發現在後來的工作中許多業務員能夠很熟練地運用各種鋪貨技巧了。

3.利用網絡培訓雖說利用例會的機會對業代進行培訓能夠取得很好的效果,但是業務人員大部分時間在外面出差,集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的業代進行異地培訓呢?有,可以藉助網絡,發達的網絡使培訓可以跨越地域空間且效率大大提升。這樣我和其他銷售團隊成員就可以把自己找到的好的培訓和學習資料發到公司交流群中,供大家學習、交流、參考。

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