圈層化信息獲取、個性化出遊、情感表達式社群、生活化旅行、迭代式消費。
這些大眾眼前呈現的新字眼，讓我們應接不暇，對於景觀從業人員來說也帶來了新的挑戰，你不能只埋頭畫圖，你必須得了解懂得我們的景觀將服務於什麼樣的新需要，相信敏感的從業者一定從中抓住了很多商機，讓我們一起來解析這些新字眼給我們帶來了什麼樣的啟示。
一、圈層化信息獲取
所謂的圈層化信息，就是指新生代主要從朋友圈形成的圈層結構中獲取信息，新生代朋友圈包括兩種：一是網上社群型朋友圈，二是現實生活朋友圈。在信息獲取方面，網上社群型朋友圈的信息獲取已經成為了新生代信息獲取的主要方式，從2017年團中央發佈的《中國網民的網絡行為報告》可以佐證這一點。該報告顯示90後的每天上網時間達到6.5小時，成為各年齡段人群中最高的，00後即使受到學校約束及家庭約束，其每天上網時間也達到了3.6小時，可想而知未來當他們擺脫束縛後，其上網時間必然還有巨大的增長空間。
網上社群型的信息獲取有一個明顯的特徵就是圈層化。因為隨著智能手機的普及，90後、00後的上網行為絕大部分發生在智能手機上，而類似微信、facebook、instagram、twit等分享型的軟件成為其獲取資訊的重要手段，而知乎、小紅書、馬蜂窩、公眾號、微博、B站、快手、抖音等自媒體時代的寵兒成為90後、00後傳播分享知識的陣地，這些app或網上社區本身就帶有濃厚的社群性質，新生代在這裡形成了一個個的分享小群體。
有意思的是儘管新生代獲取知識相較於70後、80後呈現碎片化傾向，但是並不意味著知識量小，相反他們獲得的知識量往往會比較大，很多被70後、80後系統化知識所忽略的冷門知識反而被90後、00後“再發現”，從而形成社群中的共享性知識，這些共享性知識的產生與分享進一步分化了社群，形成了一個個獨立的圈層，這些獨特的知識為這些群體打上了鮮明的個性化標籤，標籤化的圈層進一步吸引了與之相投的人群，從而進一步固化圈層屬性，使得圈層的個性化更加明顯，也使得圈層的獨特性信息更加冷僻，卻也加強了社群圈層的信息聯繫，使得這種社群圈層成為強關聯關係。
二、個性化出遊
個性化圈層帶來的是個性化的生活方式，這種個性化就是各自圈層形成的獨特性價值取向及特定知識分享形成的。與70後、80後有相對統一的價值標準不同，90後、00後整體價值不統一，其中認同70後、80後價值觀者有之、不認同者也大有人在，正能量者有之、負能量者也多如牛毛。不同社群圈層形成的小眾群體，彼此獨立，個性分明。
出遊也是如此，普適性的出遊方式，比如團體旅遊，已經被大多數新生代所拋棄。自由行成為選擇，社群圈層不同的品味或趣味點成為其彰顯個性的存在。為了彰顯個性化出遊，90後、00後在出遊中，往往形成的小團體會事先進行特色的匹配、攻略的制定，在大量在線平臺，諸如攜程、同程、去哪兒、飛豬、美團等之間綜合比較競價，廣泛的尋找行、住、食、娛、遊的組合，最終得到一個符合社群圈層需求的最優化的組合。這個旅遊消費組合不一定最省或是最簡單，最終的取向在於是否符合小圈層的個性化需求。
在這種旅遊消費中，不符合小圈層個性化需求的花費，一分都要省；符合小圈層個性化需求的，再貴也物有所值。因為這是圈層價值、圈層認可的體現，而這些就與新生代旅遊的下一個特徵緊密相關了，那就是個性化出遊也是為了維護情感表達式社群的需要。
三、情感表達式社群
90後、00後是純粹的計劃生育政策下的獨生子女一代，比起70後、80後往往還有兄弟姊妹、部分還經歷了大家族成長的人來說，90後、00後大多在核心家庭長大，且家庭中除了父母只有自己一個，家庭內缺乏同齡情感表達，使得他們藉助於兩種途徑進行情感表達：一種是網絡上的圈層化社群，另一種就是現實朋友小圈子。而網絡上的圈層社群與現實中的朋友小圈子並行不悖的進行著，兩個圈子中的風潮都將影響到他們的情感表達，乃至於旅遊決策。
新生代是一種矛盾綜合體，一方面環遊世界是他們的夢想，但在生活中朋友難尋的情況下，“宅”就成為了現實選擇。新生代在“宅”和組隊旅行之間的衝突如此明顯，以至於許多年把他們當成了新生代兩種涇渭分明的群體，其實本質只是情感表達與圈層融入的不同表現形式而已。
對於新生代的旅行來說，獲得情感上的自我滿足與圈層認同是非常重要的，所以他們會通過個性化的手段來展示自己的感悟，比如快手、抖音、微信朋友圈、微博等，這些網絡APP也會推動小圈層共同價值的發展。例如，在人潮湧動的景區中，有人採訪90後的感受，90後的回答：“挺好的，我就是來看熱鬧的。”這就是一種情感的體現，自我獲得的滿足。不在乎錢是否值得，而在乎自己及自己圈層的個性或價值是否得到驗證。
四、生活化旅行
與70後、80後旅行強烈的目的性及通過旅行要獲得巨大的回報不同，90後、00後往往在旅行前的期待沒有那麼高，作為90後、00後的新生代對於旅行的隨性感更強，旅行很大程度上成為了他們對於事先個性定位的表達與知識驗證的一種途徑，所以一些冷門知識景點、小確幸景點會在旅行中得到他們的青睞。
作為衣食無憂的一代，旅行中更加生活化，不在乎景點的數目，而在於體驗的獲得感，知識的印證感，圈層的認同。因此新生代的出行計劃不論行程緊張還是舒緩，生活化旅行而不是程式化的觀景，是其重要的表達方式。
更加適應網絡發展的新生代，會關注網絡的綜合性評價，例如美團、大眾點評、個人評測等會給予的生活化旅行建議。他們的行程會更加貼近生活化，例如赴大理的旅行，可能會住民宿體驗當地生活、“打卡”蒼山洱海印證之前的知識、環洱海騎行體驗個性化、吃白族食品彰顯特性……
五、迭代式消費
新生代出生的時代要優於70後、80後，是含著金鑰匙長大的一代，沒有50後、60後捱過餓、斷過糧的體驗；沒有70後、80後千軍萬馬過獨木橋，唯有拼死一搏方能跳出農門的恐慌。“天生富貴”的他們，是天然的“繼承者們”。
但他們的時代正好是中國時代鉅變的時期，沒有穩定的東西，沒有成熟的經驗，一切都在變化，一切都可替代，造成了他們的不穩定心理。體現在消費方面就是他們的消費隨著時代的鉅變而鉅變，並沒有相對穩定的消費結構與消費形式，因此他們的消費迭代特別快。沒有恆定的品味，新生代的消費受到外部影響較大。
以新生代的典型消費奶茶為例，從最早的港式奶茶、到珍珠奶茶、到奶蓋奶茶、到個性化奶茶，短短五年間已經迭代數次。旅遊也是如此，最受年輕人喜歡的城市也由拉薩、廈門，到杭州、重慶，未來如何變化，還不得而知。主題在不斷更新，形式在不斷變化，旅遊消費迭代在不斷進行。
結語
圈層化信息獲取、個性化出遊、情感式表達社群、生活化旅行、迭代式消費這是新生代力量的基本特徵，是旅遊業界解析新生代消費特徵的關鍵鑰匙，瞭解他們的特徵，迎合或引領他們的消費，我們景觀作為旅遊的重要載體，如何開拓出引領新生代的生活方式，讓景觀業找到新的突破口，讓旅遊業界獲得更多的回報。
