中國山東網-感知山東10月14日訊(通訊員 馮辰) 10月12日16時14分，家住長清區的安女士，在與丈夫帶著母親在濱州外出回濟南的路上，行駛至青銀高速路段時，因母親鼻孔和嘴出血嚴重，當時情況危急，慌亂中安女士隨即撥打了濟南市12345市民服務熱線緊急求助，由於時間緊迫，急需趕到960醫院，希望交警幫忙帶路，儘快送至醫院救治。
12345市民服務熱線第一時間通過三方通話直接聯繫交警支隊指揮中心，立即啟動應急聯動機制，調度轄區中隊護送傷者前往醫院。天橋大隊接到支隊指揮中心指令後，與當事人簡單溝通確認位置，同時，迅速調度五中隊鐵騎趕往濟南北高速出口。民警到達指定位置後第一時間與訴求人進行位置確認，提前疏導一條綠色通道並在原地等候。
16時37分執勤民警接到安女士一家人，在提前準備充分的情況下，僅僅用了7分鐘，就將患人帶到了醫院，為患者救治贏得了寶貴時間。安女士的母親已到達醫院進行檢查，並對交警部門的全力救助表示十分感謝。
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