網購海淘遇糾紛去哪起訴?

外地直郵的化妝品終於到貨,濃重的香精味兒,糊掉的條形碼,讓人不禁要感慨賣假貨也得有節操,聯繫商家居然拒不退貨,氣不過要起訴,但與商家相隔千里,應該去哪兒起訴?

不管商家是哪兒的,你都可以在收貨地法院起訴。

《民法典》規定

以信息網絡方式訂立的買賣合同,通過信息網絡交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定。

消費者在網上購買商品,賣家採用快遞方式送貨的,在沒有特別約定的情況下,消費者收貨地即為合同履行地。

消費者可向收貨地法院提起買賣合同糾紛之訴。如果消費者在網購時與賣家簽訂了管轄協議條款,則應到協議約定的管轄法院起訴。


網購海淘遇糾紛去哪起訴?


但如果賣家沒有采取合理方式提醒消費者注意,則違反了公平原則,該協議管轄條款無效。因產品、服務質量不合格造成他人財產、人身損害提起訴訟的,產品製造地、產品銷售地、服務提供地、侵權行為地和被告住所地人民法院都有管轄權。

消費者因產品質量問題提起的侵權之訴,可由侵權行為地法院管轄。

法條鏈接

《民法典》第四百九十二條:承諾生效的地點為合同成立的地點。採用數據電文形式訂立合同的,收件人的主營業地為合同成立的地點;沒有主營業地的,其住所地為合同成立的地點。當事人另有約定的,按照其約定。

《最高人民法院關於適用的解釋》第二十條:以信息網絡方式訂立的買賣合同,通過信息網絡交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定。第二十四條:民事訴訟法第二十八條規定的侵權行為地,包括侵權行為實施地、侵權結果發生地。第二十六條:因產品、服務質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟,產品製造地、產品銷售地、服務提供地、侵權行為地和被告住所地人民法院都有管轄權。第三十一條:經營者使用格式條款與消費者訂立管轄協議,未採取合理方式提請消費者注意,消費者主張管轄協議無效的,人民法院應予支持。


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