拼多多收藏數據的轉化

買家對商品疑慮,可以通過促銷和優惠活動實現收藏流量的轉化,但是想要實現單次促銷活動的轉化最大,優惠活動就需要精準,準確瞭解買家場景化需求並刺激到購買癢點。

1. 未購買

收藏但未購買的買家,可以先後仿照優惠價格和優化詳情頁促進轉化。

拼多多收藏數據的轉化

2. 一次購買

購買了一次且間隔很久都沒有再次消費的買家,我們要特別注意是否因為售後問題而使消費者購物體驗不好,導致再也不購買。同時,對於非消耗品和季節性產品,一定要定時上新,刺激消費。

3. 兩次以上購買

網絡購物一般是一朝被蛇咬十年怕井繩,只要有一次上當受騙或者不好的購物體驗,那麼90%的買家是不會再買第二次。既然買家買了兩次及以上,說明是認可我們的商品,所以這些收藏了商品/店鋪的買家,建議商家去把這批人轉化為自己店鋪的粉絲。

不僅如此,對店鋪/商品支持程度不同的消費者可仿照線下會員制度,給予不同等級的優惠福利,符合馬斯洛需求中的尊重和自我實現的需求。

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