美團“套路”商戶被打臉:南充火鍋協會揭露其以虛假宣傳掩蓋“吸血”

本報記者 劉慶華

繼《金融投資報》連續報道《美團回應漲傭 真是為了“騎手”?》《美團漲傭為騎手?騎手:我不背鍋》之後,記者獲悉,美團外賣被控不斷提高佣金、涉嫌壟斷經營和不正當競爭又起波瀾。

4月23日,四川省南充市火鍋協會(下稱“協會”)發表聲明,稱《南充火鍋協會會員齊上美團外賣藉助“春風行動”積極復工復產》的新聞報道為虛假新聞。協會會長何偉向《金融投資報》記者表示,自2月20日協會舉報美團以來,美團並未就相關問題主動聯繫協會。該報道未採訪南充市火鍋協會及其本人,且該報道以個別火鍋店代表整個協會,純屬炒作。希望美團就此事作出解釋。

被指虛假報道涉嫌炒作

據協會發布的《關於對虛假新聞〈南充火鍋協會會員齊上美團外賣藉助“春風行動”積極復工復產〉的嚴正聲明》表示,今年2月20日,協會通過南充書記信箱投訴美團公司外賣佣金高昂、涉嫌壟斷經營和不正當競爭,並遞交投訴函,在等待結果期間,從4月2日起,數十家網站密集推出了一篇標題、文字及圖片雷同的新聞稿件——《南充火鍋協會會員齊上美團外賣藉助“春風行動”積極復工復產》。

聲明稱,“該稿件未採訪南充市火鍋協會及何偉本人,系虛假新聞;新聞稿的採寫及發佈,未經南充市火鍋協會及何偉本人同意;新聞稿給南充市火鍋協會、老船王火鍋作坊及何偉本人帶來嚴重負面影響;南充市火鍋協會、老船王火鍋作坊及何偉本人,將依據法律賦予的權力維護自身權益。”

在接受《金融投資報》記者採訪時,何偉表示,該報道中所述何偉經營的老船王火鍋作坊火鍋店於3月9日上線美團外賣平臺。何偉表示,為應對疫情,他早在2月20日之前就已向美團提出上線申請,但由於美團要求的佣金率超過20%,雙方並未達成一致。然而美團卻於3月9日未經他同意在平臺上線了該店。

該報道稱,作為會長,何偉向美團熱心推薦了當地商戶上線美團外賣平臺。針對此事,何偉告訴記者,當時美團聯繫何偉,讓他推薦商家上線,何偉便推薦了“忘情水魚頭”,但並非稿件所說“南充火鍋協會會員齊上美團外賣”。何偉認為,“該報道以個別火鍋店代表整個協會是錯誤的。”

何偉表示,希望美團就此作出解釋。記者就此致電美團相關負責人,但一直未得到回應。

美團未就投訴做出回應

何偉還稱,美團從未就南充市火鍋協會在今年2月份提出的美團外賣平臺“突然提高佣金、壟斷經營及不正當競爭”等問題做出回應。

今年2月20日,南充市火鍋協會網上致信南充市長信箱,投訴美團涉嫌在疫情防控期間以高昂佣金、壟斷經營及不正當競爭,損害餐飲企業利益。提交投拆書之後,南充市長信箱經辦部門隨即將該投訴轉至南充市市場監督管理局。

4月16日,南充市市監局在給何偉的《答覆意見書》中表示,經調查發現,美團外賣在南充市火鍋外賣市場中實際上已經具有了市場支配地位,根據《反壟斷法》規定,南充市市場監管局不具有反壟斷執法權,因美團外賣平臺涉嫌利用市場支配地位,侵犯交易相對人合法權益,該局已向四川省市場監督管理局進行了移送。

據瞭解,監管部門已對美團外賣平臺進行了約談,並以相關法律法規為依據,對美團外賣平臺提出了相關要求。美團外賣平臺的經營主體北京三快在線科技有限公司成都分公司向該部門作出了“情況說明”,並承諾了“抗擊疫情幫扶舉措”等相關事項。

但何偉表示,自2月20日投訴美團以來,美團從未就高佣金、不正當競爭等相關問題聯繫過協會,更沒有給出相應的解決方案。

今年3月,四川省市場監督管理局發佈了《關於有序推進餐飲業復工復產有關事項的通知》,通知中第三條明確規定:如有網絡餐飲平臺開展“二選一”等不正當行為,應及時通報,將嚴厲查處。何偉表示,將繼續等待職能部門的處理結果。

此前,廣東餐飲協會也曾發佈《廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函》,投訴美團濫用市場支配地位,疫情期間佣金不降反增,引起廣泛關注。後美團與廣東餐飲協會達成共識,美團繼續向優質商戶返還佣金,且尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺。而南充市火鍋協會提出的美團涉嫌壟斷經營、不正當競爭與涉嫌虛假宣傳問題,後續進展如何,《金融投資報》記者將繼續關注。

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