"老虎"可親可愛了

前幾天看到物業通知,說是更換電錶要臨時停電。結果第二天下午五點過,真的停電了。我趕忙拿起手電筒跑去弱電井,看見一個小夥子正彎腰弄電錶。

"師傅,就你一個人啊?我給你照亮吧。"我邊說邊用手電筒照射到一排排電錶上。

"不用了,大爺,我這兒有照明。謝謝啦。"小夥子指了一下自己頭上的冷光燈,回答道。

我看到更換的是入戶電錶,每家都得換,就問道:"一家多少錢啊?"

"不用自個兒掏錢了,國家電網承擔費用。"

小師傅態度始終是那麼熱情和藹,只是專注於手裡的活計,頭也沒有抬一下。我這才意識到,他是要在儘可能短的時間裡換完,減少停電對用戶的影響。我怕打擾他幹活,只得說了一句:"需要幫忙就喊一聲哈。"走開了。

大約十多分鐘後,通電了。

再想到那次去機投營業部換電卡,碰到的小姑娘也非常熱心——先詢問了為什麼要換、打算怎麼換,看了我的相關手續以後,遞給我一張表,又問需不需要讓她幫我填,我說就自己填吧,她又問能看清表上的文字不,需要用眼鏡不,非常熱情耐心。令我和老伴都非常感動,臨走時還特意找到留言薄寫了幾句話。

不光是服務熱情,其他方面也讓用戶更加方便了。

老年人記性不好,電費快用完了也想不起去購電,好幾次電錶沒錢了,立馬去樓下紅旗連鎖充值,幾分鐘就好。

現在手機上下載了電力APP,我這個七十多歲的老人根本不用出門,坐在沙發上拿起手機就買到電了。也就是說,坐在家裡交電費。真的是太方便了。

由此,我不禁想起50年前,說不定什麼時候保險絲被燒斷了,必須找電工;有時變壓器壞了,不得不求供電所;至於線路出問題什麼的,更得多次找電業局領導。那個時候人們把供電部門稱為"電老虎"。不敢惹不敢碰,得像菩薩似的供著,生怕得罪了給用電帶來麻煩。

現在回想起來,之所以會那樣,一是因為當時電量嚴重不足,物以稀為貴嘛 ,自然由供方說了算啦。二是行業整體作風就是那樣,求著他們供電必須給些好處,請吃請喝只是家常便飯。

是改革開放使國家富強了,電力豐足了;是黨中央廉政建設轉變作風,使各行各業風清氣正了。——當年敬畏的"電老虎",如今覺得可親可愛了。

共和國同齡人真的是太幸福了!


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