中國商報/中國商網(記者 朱夢秋)4月17日晚間,蘇寧發佈2019年年度報告。報告顯示,其2019年實現營業收入2692.29億元,歸母淨利潤98.43億元。報告期內,蘇寧實現商品銷售規模為3787.4億元,同比增長12.47%。值得注意的是,年報顯示,蘇寧日用百貨品類營業收入同比增長115.44%,佔總營業收入比重躍升至第二位。
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當前,蘇寧線上線下各業態進入深度融合互聯階段。門店著重強化互聯網建設,緊抓用戶社交化、社群化、內容化的消費特點,大力發展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷矩陣。
以零售云為例,通過數字化賦能,形成“供應鏈+門店+社交電商”的新模式,線上線下、店內店外的區隔正在被打破。數據顯示,2019年來門店的蘇寧推客訂單保持快速增長,全年實現超三倍的增長。
數據顯示,截至2019年12月底,蘇寧擁有各類互聯網門店8216家,擁有各類自營店面3630家 ,深入下沉市場的零售雲加盟店規模躍增,總數達4586家。
2019年,蘇寧新增儲備六個蘇寧易購廣場項目,新開一個蘇寧易購廣場,完成了對37家萬達百貨的收購,並更名升級改造為蘇寧易購廣場。此外,去年蘇寧還新開了327家家電3C家居生活專業店,其中商超門店218家,同時,為了有效應對市場及商圈的變化,蘇寧在報告期內還置換、關閉了店面125家。
中國商報記者發現,為了協調零售雲加盟店和蘇寧易購直營店之間的競爭關係,蘇寧對直營店進行了置換、關閉、升級改造、直營轉加盟等調整,新開蘇寧易購直營店222家,關閉了1757家。
受益於蘇寧推客、蘇寧拼購、蘇小團等線上社群化產品的發展,蘇寧去年的商品交易規模穩定增長至2387.53億元,其中開放平臺商品交易規模803.14億元,同比增長37.14%。截至2019年12月31日,蘇寧註冊會員數量為5.55億,2019年12月蘇寧移動端訂單量佔線上整體比例達到94.27%,年度活躍用戶數規模同比增長20.52%,整體用戶復購頻次也有所增加。
據瞭解,去年9月底,蘇寧就完成了對家樂福中國股權的收購,去年四季度關閉了家樂福超市和便利店三家,同時還新開了一家家樂福便利店。截至報告期末,蘇寧擁有了209家家樂福超市店面,以及24家家樂福便利店,一線市場門店數量佔比達到82.4%,而以往蘇寧的門店在低線城市佈局較多,收購家樂福中國,無疑讓蘇寧收穫了一線城市的客流。
隨著家樂福中國逐步融合,蘇寧搭建出店倉一體化的快消品供應鏈,全場景、高時效、低成本地推動快消品類到店、到家銷售。年報顯示,蘇寧日用百貨品類營業收入同比增長115.44%,佔總營業收入比重躍升至第二位。
當前,蘇寧到家業務已經形成“一小時達+半日達+預售自提”的供應模式。蘇寧2020年一季度業績預告顯示,家樂福中國到家業務銷售佔比逐月快速提升,3月份佔比已接近10%,並實現連續兩季度利潤為正。
物流方面,2019年蘇寧物流加快了倉儲配送業務的開放,新增、擴建13個物流基地,加快了物流倉儲用地儲備,摘牌合肥、重慶、南寧、濟南、貴陽、瀋陽等20個城市物流倉儲用地。截至2019年12月底,蘇寧物流擁有倉儲及相關配套面積1210萬平方米,快遞網點25881個。