文/ 邱月燁 編輯/ 譚璐
4月，往往是外貿人最忙碌的時候。
Peter居住在上海，作為買手的他，每年4月會雷打不動地飛赴廣州，參加春季廣交會，為所服務的美國公司挑選商品，拜訪供應商，洽談訂單。
見見老朋友，認識新朋友，瘋狂跑腿採購，是Peter的廣交會常態。不過，這一切都被突如其來的新冠肺炎疫情打斷了，廣交會在3月份確認延期。
“2020年可能沒有比外貿更慘的行業，國內打完上半場，國外繼續下半場，外貿人看完全場。”Peter引用朋友圈流傳的段子自嘲道。
廣交會，即中國進出口商品交易會，每年春秋兩季在廣州舉辦，素有中國外貿“晴雨表”之稱，是我國進出口貿易和對外開放的重要平臺。從1957年第一屆開始，廣交會已舉辦了63年共126屆（每年4月和10月各1屆）。
據統計資料顯示，截至第126屆廣交會結束，廣交會已累計出口成交約14126億美元，累計到會境外採購商約899萬人。
目前，廣交會參展企業規模超過2.5萬家、展位超過6萬個、有來自210多個國家和地區的20萬客商參加。
然而，疫情讓外貿行業承受重壓。2020年一季度，中國外貿進出口總值同比下降6.4%。外貿是拉動經濟增長的三家馬車之一，在貿易摩擦加大、不確定性增加、疫情衝擊的大環境下，廣交會的持續性至關重要，不僅有助於穩外貿穩外資，對外貿和從業者的信心恢復也具有燈塔般的意義。
在特殊時期、特殊背景下，廣交會應該何去何從？國務院常務會議做出史無前例的決策：把廣交會全部搬到網上！
全面觸網 ，流程再造
網上辦展替代實體展，可以說既是務實的應急之舉，又是大膽創新。5年前，知乎上就有人提出了大膽的設想：廣交會可不可以搬到線上？
一位鋼筆外貿客商的回答得到了最高贊：“傳統行業有許多無法通過網絡描述和傳達的地方，比如鋼筆的‘做工’，若不是親眼親手感受一番，互聯網上再詳盡的介紹，也無法讓我做出一個商業決策……參展的高門檻將非專業人士有效阻擋在門外，有效地降低了溝通成本”。
時過境遷，隨著互聯網技術的進步，如今廣交會的全面觸網也有了新的可能和新的突破。
“把舉世矚目的全球貿易盛會搬上雲端，是一個實踐創舉。”商務部外貿司司長李興乾介紹到，廣交會從實體展館遷移到網上，不是簡單的複製，而是一個全新的結構設計和流程再造。
“網上廣交會”將會呈現三大互動板塊，包括線上展示對接平臺、跨境電商專區、直播營銷服務，使得展示對接、洽談、交易融為一體，為境內外參展企業和採購商打造高效的線上體驗。
如此大規模和需求複雜的工程該如何搭建？很快，這個重任被騰訊拿下。4月15日，騰訊確定作為技術服務商，為廣交會網上舉辦提供整體技術支持、平臺研發服務與雲資源支撐。
“過往不少線上外貿平臺只是聚焦在展示上，但是我們這次提供的是展前、展中、展後全流程的服務，會針對參展商和採購商，尤其是海外採購商，提供更多服務。大家熟悉的騰訊會議、企業微信、微信、小程序直播、翻譯君、企點等產品都會結合進來，充分利用騰訊的產品和服務能力，加大線上撮合力度，提升成效。”騰訊雲副總裁曾佳欣介紹道。
針對“網上廣交會”，騰訊將提供一個綜合的解決方案，基於騰訊的產品技術，提供智能匹配、互動展示、翻譯、知識產權保護、洽談、磋商、撮合及意向簽約等重要環節的服務。
騰訊一直在互聯網流量和線上互動場景方面擁有很強的優勢，但網上外貿展會是特定場景下的交易形態，不同於一般的交易，具有一定的複雜性，需要經過一系列嚴謹的流程設計。
對於騰訊來說，支撐廣交會這樣全球參與的超大型展會，不僅任務重，而且時間非常緊張，需要在兩個月內把整套系統搭建完畢。
“得益於騰訊內部快速的資源拉通，調動公司儲備的大量產品和技術能力，我們在短短一週內就完成全公司優質資源和能力的集結、輸出整體解決方案和實施方案，未來也將全力保障項目交付。”曾佳欣表示。
為了將廣交會的外貿展會場景搬到線上，騰訊將關鍵的產品和網上展會場景進行了整合，從IaaS、PaaS到SaaS等相關匹配的產品都集合調動了起來，還調用了全球IDC資源，以支撐全球採購商和參展商的實時對接，應用了雲、安全、AI、大數據、直播等一系列技術能力，力求結合新的場景需求，實現創新的網上會展體驗。
產業互聯網的實戰演練
在“網上廣交會的”三大互動板塊中，直播營銷服務可以說是一大亮點。
順應潮流，此次“網上廣交會”將建立網上直播平臺，為每一家參展企業單獨設立24小時全天候網上直播間。這個直播間不受時間和空間的限制，企業既可以與客商在網上進行單獨的面對面洽談，也可以通過網絡直播同時面向大量的客商來進行宣傳和推廣。此外，平臺還將提供回看點播、視頻上傳、互動交流、分享等功能，來豐富展會的表現形式。
在展前，平臺將對企業進行專題培訓，提升企業直播銷售能力。過去，直播主要側重於to C端，但廣交會以to B為主，採購商更為理性，有著嚴格的預算約束，而且買賣雙方都是專業人士，廣交會的直播可能更多側重於展示產品的創新與性價比。
“參展商直播給採購商帶來了更為直觀的體驗，騰訊的技術服務會讓雙方的交流‘遠程如當面’。”曾佳欣說。
在數字經濟領域，騰訊已從消費互聯網邁入產業互聯網的新發展階段，積累了20年的技術和生態優勢，擁有豐富的實踐經驗，並通過“數字化助手”的角色，推動更多產業的數字化進程。
目前，騰訊團隊已與廣交會展開了多輪研究和探討，除了全力保障“網上廣交會”的順利舉辦，還將積極破解復工復產中的難點、堵點，助力外貿行業轉型升級，推動全球貿易線上聯動，加速推動經貿強國建設和開放型經濟發展。
新冠肺炎疫情讓國際貿易和會展行業深受影響，全球已有超過130個展會延期或取消。2020春季的廣交會從延期舉辦，到確定網上舉辦，不僅是一個經濟命題，也是一項政治命題，更是一項生命命題——經濟的發展、企業的利潤，不能以損害人民生命健康為代價，但人們的生計也不能因此停滯。
可以看到，在全球經濟一體化和多元化的環境下，互聯網技術正逐漸滲透到全球經濟發展的每一個環節。“網上廣交會”能夠與互聯網技術深度融合、快速上線並推廣，離不開數字經濟在中國的發展。
尤其是經歷了疫情的洗禮後，數字經濟正在越來越深刻地改變著人們的生活和生產。“網上廣交會”不僅僅是特殊經濟形勢下的創新之舉，更是產業互聯網被正式定調後首次大規模、高強度的實戰演練。
