有很多商家會愁這樣一個事情，為什麼店鋪建設好之後，搜索推廣也做了，流量也上來了，但是怎麼就沒有轉化呢？客戶為什麼沒有下訂單呢？為什麼客戶流失率會那麼高呢？
成功的店鋪需要學會如何留住你的客戶，結合自己做店以來的經驗，下面介紹一些比較常見的避免客戶流失，提高訂單轉換率的方式技巧。
1、提升轉化率—款式
店鋪操作的第一步就是選款，這是因為如果剛開始方向就錯了，那就是事倍功半了，款式選的合適，自然會有不錯的數據。
產品是否受客戶的喜歡，看產品的收藏加購和頁面停留時間這兩個數據就能看出來。頁面停留時間在這不多說，後面的提升轉化率詳情頁會重點分析，在這說下收藏加購。
大促前期，大家都會先將產品收藏加購然後等大促的時候去剁手清空購物車，所以你就要重視引導客戶收藏加購產品，要不然在短時間裡，那麼多產品都在上活動，你拿什麼去和同行競爭。
選款的時候就要看產品的應季性和市場需求了。很多產品都有一定的市場週期性，不能這款產品的市場已經開始走下坡了，你打算開始去做主推了。凡是都要合理安排操作的時間提前佈局，不然產品本身沒有多大問題，卻因為市場把握不當，導致自己的店鋪遲遲沒有轉化，那就太讓人心痛了。技術再好的運營，產品過季，就算是有再多技巧方法，也難讓過季的產品賣的比旺季還爆。
2、提升轉化率—定價
到底定什麼價格合適，這也是很多運營糾結的。平臺上同一個類目下的產品那麼多，定價大不相同，這是因為你的價格受到貨源、利潤、材質、工藝等等因素的影響。
其實客戶買東西並不是一味的追求低價，現在都是看性價比，所以你要關注的是怎麼突出產品的賣點，怎麼能讓自己的產品更符合這一價格所對應的客戶人群需求（不同的價位，面對的人群是不同的）。
價格只能存在於“產品、渠道和促銷”的平衡中，定高了一定得下來，定低了一定會毀掉產品。比如名牌服飾即使是一折銷售也沒有見到影響品牌的持續繁榮，比如一美元賣不出的唇膏，五美元就銷售火爆。
3、提升轉化率—詳情頁
詳情頁是轉化的起點，詳情頁設計的好不好就要看你頁面停留時間和跳失率的數據情況如何了。
一個優質的詳情頁要具備以下幾點：
A、活動、氛圍：
活動不宜經常做，但是隻要做了，就要在店鋪的醒目位置去展示出來，這是為了去有效的擴大活動效果，去營造一種活動氛圍，去給客戶一個購買衝動
B、小視頻：
如果你的產品還沒有小視頻，那一定要知道，小視頻現在是加權項，是現在做店鋪必做的。小視頻不光是為了向客戶展示產品好看，重要的是去突出展示產品的賣點，賣點直擊客戶的內心。
C、關聯銷售：
關聯銷售是為了滿足不同的客戶需求，為了提高客單價。但是搭配的過多就毫無意義了，還會增加跳失率。這個關聯也不是說隨意去關聯的，除了搭配的產品要和主推產品的風格、定價等等相匹配之外，還要去看產品的間接轉化和產品之間相互匹配的數據反饋來做調整，這些數據在商智或者服務市場第三方軟件都可以看到。
D、優劣對比圖、細節圖：
清晰大圖展示產品的材質、做工、小細節，為的是呈現產品的品質和突出產品的賣點，做優劣對比圖、細節圖時，建議搭配上相應的文字。
4、提升轉化率—承諾、店鋪優惠、曬圖、DSR
A、承諾的就一定要給到，比如七天無理由退換貨、贈送運費險、正品保障、極速退款等等，這些承諾本身也是為了減少客戶的後顧之憂，增加客戶對店鋪的信任度。
B、店鋪優惠，適當操作未嘗不可，優惠活動做得好也可以進一步的提高銷售額。
C、評價和曬圖，絕對會影響客戶的購買慾望。還有一定要注意差評的影響，現在客戶購買產品基本都是先看差評然後看曬圖這兩個點。
D、店鋪的DSR店鋪評分到現在還是有很多運營不重視，DSR店鋪評分如果變綠，就會影響到排名、流量、轉化，過低的話還會影響到店鋪報名活動。
除了以上這些因素之外，你還能想到什麼？
現在做店鋪，要想能走的穩走的遠，需要的就是系統的分析各種數據，然後從中找出問題所在，而不是看到數據之後只有單一的想法，然後就盯著一點去優化。
5、提升轉化率—對比同行
同行那麼多，你關注過同行嗎？你都關注他什麼，銷量、主推產品情況、有沒有搞活動？
你要關心的應該是對方產品的佈局以及搜索佈局，關心對方是怎麼把產品做起來的，關心對方店鋪與你的店有哪些不同，關心對方產品的賣點、價格等等。
我們可以用商智去分析流失競店，研究進入你店鋪的流量為什麼跑去別的店鋪，分析店鋪之間的差異，然後去看流量都流失到什麼產品上了，畢竟店鋪產品眾多，選擇的主推寶貝不一定相似。
分析之後再去進行優化調整，這樣就有很強的針對性。這樣優化後就可以有效的減少客戶的流失，進一步去提升產品的轉化。
6、提升轉化率—流量
流量有限、來源又分散、質量又不好、要是基礎再沒做好頁面停留時間短、跳失率高，你說你怎麼能抓住轉化？
沒有流量怎麼辦，引流，現在大多數店鋪都在開車引流，可為什麼開車了有流量了效果依然不好，這就是流量的質量問題，流量只有精準了，轉化才能更高。
在賬戶還沒有優化到位的時候，先不要開定向，不然後面很難推起來。選什麼詞以店鋪的情況來定，基礎較差的話先以精準流量詞為主，後期權重起來了再加入行業大詞，然後做好相關性匹配，出價以行業均價為基礎然後再根據數據情況調整，再控制好投放時間和地域。
7、提升轉化率—客服
一個優秀的客服是至關重要的。客戶到你的店鋪，如果對產品感興趣的話，接下來就會諮詢客服一些他看完詳情頁之後還不太清楚的信息，接下來客服的能力還有服務態度就是提高轉化的一個重要環節，最主要一定要響應夠快。
