新大正物業:“新六化”智能平臺,支撐上市管控轉型與業務擴張

新大正物業:“新六化”智能平臺,支撐上市管控轉型與業務擴張


隨著雲計算、大數據、物聯網、人工智能、5G等新技術的快速發展,城市智慧化的趨勢已十分明顯。面對未來,新大正物業將堅守商業的本質、堅守物業管理的根本、堅守企業的核心價值觀,攜手金蝶一起打造透明集約的管理能力、融合共生的服務能力、高效協同的組織能力、數字運營的複製能力、增值創新的經營能力,全面提高企業運營效率,提升對外服務品質,創新商業模式,共建服務新生態。

——重慶新大正物業集團股份有限公司董事/總裁 李茂順

業務挑戰日益凸顯

物業行業如何“就地長胖”?

重慶新大正物業集團股份有限公司正式成立於1998年,發展於全國,為公共、園區、醫養、公園、場館、地鐵、航空機場、政府機關、企事業單位辦公樓、學校、住宅、商場等多種類型的城市項目提供一體化綜合服務,專注於中國未來智慧城市公共建築與設施的管理和運營。 經過20餘年的快速發展,集團擁有員工近20000人,管理300多個物業項目,管理服務面積6000多萬平方米,業務佈局17個省市。2019年12月3日,新大正成功在深圳證券交易所掛牌上市,成為重慶第一家、國內第二家登陸A股市場的物業服務企業。

物業行業競爭激烈,准入門檻降低,需要在既有項目上通過“就地長胖”的方式,進一步開拓盈利空間,一是通過基礎物業業務延伸,擴大服務範圍,二是通過提供基礎物業以外的其他增值服務,開拓新的盈利機會。在新大正向全國化發展過程中,信息系統煙囪式建設、系統組織維度單一,管理數據難以有效支撐戰略決策、集團各組織協同複雜等問題日益凸顯。

新大正攜手金蝶

搭建平臺化集團管控系統

新大正物業集團攜手金蝶“自上而下規劃、自下而上建設”搭建平臺化的集團管控系統,通過統一的信息化平臺連接財務、供應鏈、合同、人力資源、協同辦公等業務。

財務:從業財一體到財務共享

強化集團管控,確保主要業務流程標準化、並且各類業務有相關信息系統與之匹配,實現主要流程的業財一體化,會計核算自動化。通過金蝶雲·蒼穹財務平臺,連接各個系統,實現各業務系統自動生成憑證的目的。

未來,將標準化程度高、工作量大的事務納入共享任務池,交給共享中心相應崗位處理,而不指定具體處理人,誰接單誰處理,最終根據工作量評價績效,確保各崗位工作飽和,提高資源利用率。大批量標準化、有規律的事務自動化處理,強化服務意識,全面參與業務經營。

供應鏈:建立統一採購渠道平臺 形成業務閉環管理

依靠金蝶雲·蒼穹平臺,理順業務流程,建立集團採購渠道平臺,連接京東商城,提高採購、收貨、結算效率。實現業務與財務、合同的集成,通過業務財務一體化,實現業務智能化自動形成財務數據,形成業務閉環管控,支撐企業不斷擴張與發展的戰略要求。

引入預算管控,減少預算內採購審批流程,預算外事業部領導參與審核,提高管控效率。針對現有審批流程,減少審批節點、增加通知節點,優化採購流程,提高審批效率。

合同:建立以合同為主線的項目全生命週期管理

依靠金蝶雲·蒼穹系統,建立以合同為主線的貫穿項目開發期、承接期、運營期和退出期的全生命週期管理體系,連接主業務流程(K2)、供應鏈、財務與收費系統,搭建完整的執行和管控跟蹤平臺。實現集團業務與財務一體化,建立各部門與業務板塊前後協同的合同管理渠道,跟蹤管控合同執行全過程,輸出合同執行各階段分析數據,提高合同風險管控能力,為集團決策提供數據支撐。

人力資源:從夯實基礎、規避風險、點對人頭、發對工資到支撐集團戰略發展落地

依靠金蝶s-HR人力資源系統,梳理重構組織架構、職位體系,形成職業發展通道 ,搭建職位標準庫,使編制可控。把控作為OA、財務等系統的組織架構人員主數據來源的可靠穩定。人事業務流程合理合規,有跡可循。記錄員工全週期勞動合同信息,員工各類信息分級可查,避免信息混亂。

員工假期、考勤管理更加精細化,杜絕考勤數據虛增,與商旅平臺、財務系統集成,差旅報銷更方便。考勤自助移動化,考勤報表查詢更快捷,能夠隨時導出日報、週報、月報。

薪酬管理統一平臺、項目、規則,避免錯算漏算。內部協同引用員工基本信息、考勤數據等進行薪酬核算,打通與財務接口,過程預警,使得總額可控。

OA:建立協同平臺 助力企業成長

滿足業務發展需求:通過信息化的數據採集、分析及管理手段,不斷調整完善日常審批流程,與實際審批流程進行貼合。

打破信息壁壘,連接財務、合同供應鏈業務:增加業務系統內部聚合,降低系統間的耦合程度,提高系統管控效率,降低數據孤島存在量。未來通過辦公協同系統,增加沒有移動端的業務系統的信息推送,實現移動辦公,降低工作成本,提高執行效率。

分步實現各業務系統的單點登錄,消息推送。在使用過程中根據實際情況,不斷擴大實現單點登錄項目範圍。

新大正物業:“新六化”智能平臺,支撐上市管控轉型與業務擴張


重構產業價值鏈

加速集團數字化轉型


構建集團平臺化系統

整合集成了新大正物業集團已經使用的收費管理信息系統、主業務流程等業務系統,重新搭建財務管理系統、供應鏈系統、合同系統、人力資源系統、協同辦公系統。簡化管理和操作流程,實現低成本、更靈活、高性能的IT應用,創造最大的靈活性來適應未來的業務變化。

建立統一規範的管理基礎體系

構建軟件集成平臺和統一規範的管理基礎,實現新大正物業集團範圍內的信息共享、業務跨企業、跨部門連續處理、關聯交易的自動抵銷和對賬、統一分析業務和財務數據。

滿足隨需應變的流程管理體系

通過先進的工作流平臺,跨越多個內部業務應用、財務管理、信息門戶等多個系統。以工作流引擎作為業務處理的核心機制,使其成為集成的、基於規則的、自動和連貫的集團管控工作管理程序,保證企業內外部物流、信息流、價值流與責任流的有機集成。

實現集團多個信息系統主數據標準化管理

站在集團統一的視角,重新梳理優化組織架構、主數據(包括物料、客戶、供應商等基礎資料)以及輔助資料(匯率、幣別、計量單位等編碼數據),實現主數據的統一和同步。

實現準確及時的信息共享機制及強大靈活的分析平臺

在整個集團應用中,將各個子系統的所有基礎數據和業務數據的統一集中,各成員單位管理系統的基礎數據和權限集中管控,既保證集團數據的集中統一,又保證成員企業業務的靈活擴展,實現在多組織的應用場景下,集團報表和業務單據跨組織、跨業務的穿透查詢,避免了產生的“信息孤島”的現象。使得各應用系統的基礎數據和業務數據集中管理和共享,還可以使應用系統之間的業務流程得到最大擴展,流程的順暢運作。

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