早年徐玉霞因家中兄弟多土地少,迫於生計,她和丈夫在1994年8月份,到三山農貿市場租了一間店鋪,經營一家全會種業農資商店。二十多年來,她與丈夫始終堅持誠信為本,質量為先,認真負責到每一粒種子的可靠性。為了保證每粒種子的質量,徐玉霞的丈夫長年在各種種子生產基地參於繁種生產,監督種子從種到收流程;徐玉霞就在家積極學習各類農資知識,利用一切閒暇時間到農戶田間地頭和農戶交流,堅守科技為先導、誠信求發展宗旨,一來二去在眾多農資店中就脫穎而出。
在經營期間,徐玉霞發現本區域大棚種植戶,只會種茄科類產品:辣椒、茄子、西紅柿等產品,一年只種一季,而且大棚不能效益最大化,且長年連作棚室病害無法治癒,有的農戶只好改為種植早春馬鈴薯或四季豆效益不太高釆收期短的農產品,大棚就空置到來年開春在種植產品。徐玉霞就在想如果把辣椒這個效益好的品種,改為秋季種植行不行?有了想法和目標,徐玉霞就通過多方瞭解,得知湖南省農科院湘研種苗的鄒學校是當時全國最權威辣椒種植育種專家,徐玉霞就讓丈夫去湖南省農科院湘研種苗學習,在1995年6月份,農科院的鄒院長被邀請到三山區來考察,鄒院長當時到小洲鄉和瀂灘村看了以後說完全可以種植,並確定了湘研三號為適宜的品種引進三山,徐玉霞得到消息就立即找到瀂灘孫建民為首的十幾戶接受能力強,種植經驗豐富的農戶進行了試種,在試種期間徐玉霞和丈夫經常到農戶棚裡指導和學習,10月底就進入盛果期,棚裡辣椒長勢的非常好,當年就完成了辣椒供應春節市場目標,秋延後冬辣椒種植成功物以稀為貴,給千家萬戶農戶帶來豐厚收入,也奠定了三山蔬菜產當時領先全國局面,讓徐玉霞的店成了家喻戶曉名牌種子店,受到農戶的好口碑和信譽,也得到社會各界廣泛好評,有了農戶的信任徐玉霞和丈夫對種植創新模式就更有信心了,為了豐富市場農產品,又推廣成功了秋延後茄子,春大棚毛豆、豇豆、黃瓜、瓠瓜等品種,這種春秋兩季主栽產品生產模式,迄今為止一直是本地農戶主要種植模式。
注重質量、誠信經商
天有不測風雲,在農戶春大棚種豇豆成功後的第三年,到了2000年遇到特殊氣候,4月下旬溫度過高,豇豆不能正常開花,農戶紛紛指責徐玉霞售賣的是假種子,事後徐玉霞思來想去,她平時進貨都會認真把關盡到每一粒種子的可靠性、種子的質量,怎麼會種在地裡不結莢呢?於是徐玉霞來到繁昌縣種子管理站反映情況,通過當時繁昌縣政府約請了5個省行業專家來鑑定,經專家鑑定是農戶不會根據溫度增大放風,現場指導說明豇豆不結莢原因,並承諾農戶三天後豇豆全部開花結莢,到了第三天豇豆真的開花了,事後有很多農戶登門道歉說冤枉了她,感謝她敢於擔當找專家幫他們解決問題,使他們避免了損失。通過這件事她對科技為先導,誠信求發展中科技有了更深理解,從此徐玉霞更加努力學習專業知識服務農業。也因為這件事縣農委和省農委都知道,他們很感動她這樣小經營戶敢於創新,遇到問題主動找政府管理部門反映情況,不逃避問題敢於承擔責任,誠實守信的經營風格,於2003,徐玉霞種子店,被授於省級“誠信種子店”榮譽予以嘉獎。由於她提供的種子質量優良,豐富的專業技術會指導,受到廣大農戶好評,也引起社會各界認可,先後榮獲“蕪湖市農資經營示範店”、“三山區十佳文明經營戶”等諸多榮譽。
她本著誠信經營的原則做人做事
在2015年發生了一件種子出錯事件,當時在小洲有個種子農技推廣站被個人承包,他是整個三山市場露地茄種供應商,徐玉霞就進了露地茄種,賣給了小洲部分農戶,就在農戶發現地裡茄子和往年不一樣怕種子出錯了,農戶發現這一現象怕是自己被騙買了假種子,第一時間到徐玉霞店裡說明情況要求給個說法,徐玉霞得知此事,打電話到農技站了解情況,得知是農技站承包人種子出了問題,原來這種子是老壠村一個農戶提供的,他為了貪便宜買了另一家公司品種,冒充此品種坑了大家。當時因為農戶都知道這個產品所有經銷商都是不承包質量的,所以經營戶都認為我們不需要負責任的。但徐玉霞認為農戶在她家買種子那就是信任她,認為農戶種地也不容易的,她一定要對農戶負責,徐玉霞就想此事需要解決找誰負責賠償還得需要時間,但農戶地裡情況是刻不容緩是等不起的。徐玉霞為了讓農戶減少損失在第一時間裡通知農戶,讓他們把茄子拔掉改種別的產品,在種子出錯第二天,徐玉霞把賬本拿出查看此事牽連有十幾戶農戶,她一一打電話與農戶協商,通過協商按一包種子賠償1000元,到現徐玉霞都記得她賠的第一個農戶叫陸成銀賠了他8000元,第二個是聯群村黃榮豹賠了10000元,第三個是聯群六凸村施文英賠了3000元…,隨後按照這個標準每個農戶都逐個賠償,最後徐玉霞賠償給農戶總共10萬餘元。
事後同行們都說她傻,他們沒賠農戶不照樣過來了嗎。徐玉霞卻說:“我賠錢不為別的就為心安,就讓信任我的農戶不吃虧,繼續做我的客戶”。徐玉霞做這行也一直業堅守著“以質量求生存、以誠信求發展”理念,人心一杆秤,這件事後,小洲鄉農戶都知道在她家買種子有保障,一傳十、十傳百她生意出奇的好,或許就是誠實守信的回報吧。(楊菲菲)