長期“依附”電商巨頭流量不足?返利網切入本地生活

北京商報訊(記者趙述評)返利導購平臺正忙著擴圍。4月19日,北京商報記者發現返利網上線了“生活優惠”頻道,提供外賣、餐飲、票務、出行等諸多生活服務優惠。當本地生活服務的權重日益上升時,一直依靠電商巨頭獲得羹食的返利平臺也要跟著擴圍。

實際上,返利導購平臺也需要豐富品類,不能僅侷限於實物交易,吃喝玩樂等服務品類更容易形成粘性客群,再外加返利,可想象的利潤空間遠超商品下單。北京商報記者在返利網“生活優惠”頻道看到,返利網介入落餓了麼、美團、口碑等平臺,還引入了肯德基、星巴克、麥當勞等品牌。無論是平臺還是品牌,均以消費者能產生高頻次消費為主,或是連鎖經營品牌或是高人氣的網紅品牌。

長期“依附”電商巨頭流量不足?返利網切入本地生活

更便宜的價格是返利網吸引用戶的關鍵手段。北京商報記者對比發現,星巴克櫻花初綻抹茶拿鐵中杯在星巴克小程序以及門店下單的售價是38元,返利網領券後的售價是26.5元,價格低於官方渠道30%。肯德基香辣雞腿堡官網售價18.5元,返利網價格為13.9元,等同於7.5折。此外,coco都可、奈雪的茶、瑞幸咖啡則提供優惠券。

返利網相關負責人告訴北京商報記者,“生活優惠”頻道向全部用戶開放,並沒有做人群定向分發。不過,用戶看到的界面以及品牌均一致,返利網並沒有向多數電商平臺一樣實現“千人千面”,尚無法根據用戶位置自動匹配品牌。“目前加油業務由於涉及到加油站的分佈,會有地理上的就近加油站的選擇,其它的都是全國連鎖的品牌,因此暫時是不做區分,做全量推送。”

返利網切如本地生活服務,電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營認為是一種趨勢,疫情催生了本地生活服務向線上快速發展,消費者行為開始轉變,新的用戶畫像快速形成。導購返利平臺本身就是要根據消費需求才能獲取市場,對消費者的依賴性原勝過電商平臺,自然也就要增添消費者所需的生活服務。“導購返利類似於平臺與用戶的中介,能粘住用戶才能從電商平臺獲取更大的利潤空間。”

加碼本地生活幾乎是互聯網巨頭在當下的統一動作。今年3月初,字節跳動在今日頭條App上線“在家玩”頻道,架設了美團外賣、美菜商城、叮噹快藥等多個本地生活服務板塊。不久之後,阿里通過支付寶推出“數字生活開放平臺”,將外賣、美食玩樂、酒店住宿等本地生活場景入口位置提前。京東在4月改版“梨渦”時,新增了本地生活服務版塊,網羅校園周邊包括餐飲、商超、娛樂等在內的各類本地商家。

顯然,互聯網巨頭將本地生活視為一場“不能輸”的戰爭,向來為前者做導購的返利導購平臺自然也要跟進步伐。與此同時,疫情為線下本地生活行業帶來了巨大沖擊,餐飲品牌、到家服務企業等此時急需外部的流量導入。疫情為線下本地生活行業帶來了巨大沖擊,但同時,線上+本地生活服務卻迎來了新的高峰。據美團網公開發布《餐飲外賣復工消費報告》顯示,疫情期間非餐食類訂單佔比增幅超77%。

“不能完全用‘寄居’形容返利平臺的存在,總是存在對價格敏感的消費者,會通過導購平臺才認識甚至習慣在電商平臺消費。互聯網對流量的導入幾乎是來者不拒,也就需要導購平臺的流量。”一位介入多家導購平臺的商家解釋稱,過去電商需要流量,現在提供本地生活服務的企業也需要流量。


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