“名媛群”拼價打卡,五星酒店允許嗎?

記者 | 鄭萃穎

近日公眾號“李中二”發表了一篇《我潛伏上海“名媛”群,做了半個月的名媛觀察者》的爆款文章,其中的“上海名媛”們在微信群裡召集多人均攤一份上海豪華酒店雙人下午茶、一間酒店客房,輪流去拍照體驗,在社交媒體上構建自己的“名媛”生活。

該文貼出的魔都名媛邀請函上寫到,除了群友們一起討論奢侈品大牌,“完美避坑”,還可以和群友“相約打卡上海頂級下午茶”,結識百萬小紅書/微博博主,“和她們一起記錄精彩生活”。更直白地說,這是個用社交媒體營造名媛人設的拼價群。

但此“拼團”非彼拼團。不同於疫情之後部分五星級酒店在網上掛出團購價,每個消費者可用比以往更便宜的價格購買到酒店間夜,名媛群的群友們是將一份間夜、一份下午茶的價格,找多人分攤,以此來打卡同一件產品。

比如在上述該群裡,可以6人拼單一份李思卡爾頓雙人下午茶,平均每人85元。根據群聊截圖顯示,群友們先召集拼單。有人問雙人套餐怎麼能進6個人,某群友回覆,“一次能進3個,我和姐妹拍完走,然後你們進去。我和服務員說好”, “甜點我們不動,我們走完你們進來拍就好”。

還有15個人在麗思卡爾頓拼單一間房間,總價3000多,每人均攤200元。群聊說到,“對面就能看到陸家嘴”、“發小紅書朋友圈都很美” 、“浴袍大家共用的,不要弄溼影響下一個人拍就行了”。而5000元寶格麗外灘景觀房,40人團5人一組分批進房,每人只需125元。

隨後上海麗思卡爾頓和寶格麗酒店對此回覆新京報稱,酒店方並沒有發現類似情況。“所有房客入住酒店時都需要刷臉實名認證。”“此前並沒有發現一個房間多人拼團入住的情況。”

“實際上從小紅書流行以後,靠網紅走捷徑的人變多,業內就聽說過這樣的拼價消費行為。”晗月酒店集團副總裁夏子帆告訴界面新聞。

酒店客房有入住規範,首先公安部門的住宿條款,要求所有住店客人要登記,訪客也需登記。

“一間酒店客房遇到兩三個訪客來談事,是正常的,但如果頻繁更換訪客,或者訪客人數過於密集,也會引起酒店工作人員重視,以便防範聚眾賭博、傳銷等非法行為。”夏子帆說。但酒店人來人往,尤其高星酒店迎賓臺和前臺、電梯之間的空間很大,總有監控不到位的情況。而像此類打卡群體,如果被酒店工作人員發現,則會進行勸導。

而對於下午茶消費來說,她表示,很多酒店大堂座位設有最低消費標準,比如兩個人買的雙人下午茶6人來,按照規定,其餘來客可以點一杯飲品達到最低消費。“如果拼價打卡的客人不影響其他消費者,酒店也不會制止,畢竟現在是社交媒體營銷的時代。但如果過分喧譁,或者隨意搬動酒店擺設,影響其他客人體驗,酒店員工可能會勸導提醒。”

上述公號文中提到,名媛群友們要組40人團,5人一組分批進入寶格麗外灘景觀房拍照。對此,從事旅遊法律諮詢李志軒分析認為,其餘多人作為訪客去酒店房間拍照,只要符合酒店規定,不違反現行法規,理論上是允許的。“但酒店有入住人數限定,這是酒店和住客之間的合同約定,違約合同約定多人入住,則是要承擔違約責任的。同時其餘客人沒有登記入住而入住,也違反公安規定。”


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