近日，互聯網保險中介平臺慧擇（HUIZ.US）發佈2019年業績報告。數據顯示，該公司2019年營收達9.93億元，同比增長95.2%；調整後淨利潤1.10億元，同比增長265.1%。慧擇全年保費收入總額突破20億元，同比增長1.1倍。
作為“保險電商第一股”，慧擇的赴美上市之路幾乎可以用“命運多舛”來形容。在經過繼續還是停止發行的艱難抉擇，最終按原定日期上市後，公司又遭遇全球新冠肺炎疫情所引發的美股股市震盪，於本月宣佈的回購股票事宜也受到市場廣泛關注。慧擇董事長兼首席執行官馬存軍在上市後首次接受記者採訪時表示，“只要公司能用業績證明自己，相信市場最終會迴歸正確的估值。”
長期險收入佔比持續提升
根據財報，慧擇2019年全年經調整後淨利潤達到1.1億元，同比增長265.1%；2018年慧擇淨利潤扭虧為盈，實現293萬元，同比增長103%，至此已連續兩年實現盈利。
保費方面，慧擇2019年實現保費收入20.14億元，同比增長114.1%。其中，長期壽險和健康險保費約佔保費總額的87.4%。慧擇平臺目前的累計投保人用戶為630萬人，平均年齡為32歲，多為中產白領人群，客戶黏性較高。
值得注意的是，儘管慧擇探索了12年的長期險業務，對於保險銷售平臺或中介而言，前期的拓展難度較大，但在業務規模效應逐漸顯現後，贏利空間可期。數據證明，慧擇2017年至2019年長期壽險業務以及健康險業務佣金收入佔比在不斷提升，分別約為五成、七成以及九成。
“短期險對用戶的黏性不夠，用戶一旦購買了長期險，對平臺的期待和依賴就是20年以上。”馬存軍說，這也是為何慧擇有相對穩定的可預期的利潤，用戶畫像也更加多元和精準。完善的數據為風控和實現全生命週期保險需求提供了可能性。
受益於產品結構優化和科技賦能經營效率提升，截至2019年年底，慧擇累計與超過68家保險公司進行了合作，平臺提供了1200多種保險產品。去年10月，慧擇擴大了年金保險產品的銷售規模，四季度年金保險產品保費達1.8億元，佔總壽險和健康保險產品保費的29.2%。
流量在於精準不在於海量
此次新冠肺炎疫情帶給線上保險產品和服務更多的關注，對於壽險增長方式的轉型是一個契機。伴隨著公眾保險意識的提高和消費能力的回升，在線保險尤其是健康險很可能成為保險業新的增長引擎，從而引發險企尋求線上業務發展“熱潮”。那麼在互聯網保險生態鏈條中，中介平臺的生存法則是什麼？流量變現首當其衝。
在啃下長期險線上銷售這塊“硬骨頭”後，慧擇同其他互聯網平臺一樣面臨著如何跨越高成本流量實現盈利的困擾。馬存軍說，慧擇保險經營的不是海量流量，而是精準流量，轉化能力和服務能力如果缺失，再多的流量都沒有用。而在具備上述能力的基礎上，運營和開發用戶的能力更重要，這能讓核心用戶在平臺上與機構形成長期互動。流量是基礎，但專業能力和平臺服務更是基礎要素，只要有好的用戶轉化和服務能力，流量本身不是核心命題。
慧擇從最開始進入互聯網保險賽道的定位，就是要做中國互聯網保險領域入口級平臺，類似於攜程是旅遊出行的入口級平臺，為用戶提供差異化的產品和服務。不過馬存軍向記者坦言：“對慧擇目前的服務還不滿意，用戶認知、對比、交易、售後服務各個環節上都有進步空間。”
對於上市後的戰略部署，慧擇表示將重點關注三方面：第一，利用成功IPO帶來的品牌知名度來提高C端獲客能力，並進一步擴大保險平臺品牌頭部聚合效應；第二，計劃在特定的戰略地點部署服務中心，提高客戶參與度，並提供更多種類、層次更為豐富的保險產品和服務；第三，在客戶轉化效率方面，慧擇將專注投資於技術，尤其是在數據分析方面，繼續加強大數據在用戶需求洞察和產品開發中的應用，同時加大智能核保、智能理賠、智能客服的應用，並對區塊鏈和物聯網等前沿技術的落地場景保持關注。
回購股票以維護股東利益
新冠肺炎疫情對全球各行各業都構成衝擊，保險行業也不例外。受疫情影響，新開工項目大幅減少，限流對人身意外險和物流險影響大，停工停產導致部分保險需求減少。在此背景下，美股市場波動較大，國際投行紛紛看淡保險股。
雖然上述影響是短期的、局部的，“中概股”也大概率不會陷入“至暗時刻”，但慧擇還是不可避免地受到了影響。4月15日，慧擇發佈公告稱，經董事會決議，同意對其股票進行回購。根據該計劃，慧擇可在未來12個月內回購至多1000萬美元的已發行美國存托股票（ADS）。
股份回購作為一種重要的資本運作手段在證券市場扮演著重要的角色，通常上市公司宣佈回購計劃基於兩方面的考慮，一是改善資本結構、優化股權結構；二是向市場傳遞公司經營改善的信號。
馬存軍在接受記者採訪時表示，“公司、大股東、高管拿出真金白銀進行回購、增持，一方面可以提振股價來維護全體股東利益，另一方面也是公司企業社會責任的一種體現，彰顯了慧擇切實履行社會責任，與投資者一起同舟共濟。我們對公司經營和二級市場未來仍然充滿信心，業務持續發展和穩定現金流給了公司底氣。公司有充沛的現金流來支持回購動作，管理層對公司業務持續看好。”
本文源自金融時報-中國金融新聞網
