DELL PowerEdge服務器操作系統安裝常見問題解答

1. 系統安裝完成之後安裝驅動常見問題

1.1 12G/13G服務器,系統安裝完成之後設備管理器中其他設備中有黃色感嘆號提示。

DELL PowerEdge服務器操作系統安裝常見問題解答

原因:
由於主板芯片組驅動不是最新版本,缺少該設備最新驅動,因此無法識別。
解決方案:
提供最新版本的主板芯片組驅動,重新安裝即可。

1.2 12G/13G 服務器,系統安裝完成之後在microsoft corporation界面卡住,無法進入系統。

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原因 :
由於鏡像啟動文件錯誤的原因,導致無法成功進入系統。
解決方案:
更換鏡像重新刻錄安裝即可。

1.3 12G/13G 服務器,手動安裝Windows2008R2/Windows server 2012系統,安裝主板驅動時,提示缺少Microsoft.NET framework。

原因:
由於Microsoft.NET framework是安裝主板驅動的依賴組件,因此在安裝主板驅動前,必須要安裝好Microsoft.NET framework。
解決方案:
參考文章 Windows2008R2主板驅動無法安裝,提示缺少Microsoft.NET framework

2. 為什麼Windows Server 2008R2 SP1在UEFI模式下安裝後,啟動OS時會顯示空白屏幕?

Windows Server2008R2 SP1在UEFI模式下 , 無論是使用生命週期控制器(LC)或手動、引導至操作系統時可能會顯示空白屏幕。
原因:
發生此問題是因為Windows Server2008R2不支持圖形輸出協議GOP(Graphics Output Protocol)
解決方案:
在BIOS配置公用程序中, 請確保在Miscellaneous Settings設置界面下,啟用選項Load Legacy Option Rom(默認是禁用的)

再次重新啟動系統並引導至操作系統。

3. 為什麼Windows Server2008R2 SP1在安裝期間無法檢測到USB鍵盤和鼠標?

原因:
發生此問題是因為Windows Server2008R2SP1沒有自帶USB3.0驅動程序支持。
解決方案:
如何將USB 3.0驅動程序裝入Windows服務器2008 R2SP1,以用於Dell R230、R330、T30、T130、T330

4.為什麼Windows操作系統有時在使用生命週期控制器的PowerEdge服務器上安裝會失敗,並顯示一條錯誤消息(提示"無法安裝所需驅動程序")

原因:
驅動程序的大小超過操作系統提供的臨時存儲空間時會出現此問題。
解決方案:
安裝操作系統之前,請確保系統上無額外添加的設備。為避免手動刪除硬件,也可以禁用BIOS配置公用程序中的PCIe插槽。
請參考文章 服務器使用Lifecycle Controller 安裝操作系統提示"無法安裝所需的驅動程序"的問題說明

5. 為什麼安裝嚮導Windows操作系統安裝的過程中停止響應?

原因:
發生此問題是因為Windows2008R2 SP1不支持安全啟動。
解決方案:
安裝Windows2008R2SP1之前,請確保已將系統設置程序中的安全引導選項設置為"Disable"(禁用)。注:安全啟動,僅在Windows 2012R2上被支持,同時安全啟動,也只在UEFI模式下受支持。


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6.為什麼無法正常安裝ESXi5.5系統,同時會出現鍵盤無響應的現象?
原因:
VMware ESXi 5.1.x和5.5.x 不支持設置了大於4GB MMIO空間的主機系統,如果在此環境下安裝ESXi系統,會出現紫屏及其它不可預知的問題, 詳細說明可參考link。
解決方案:
進入BIOS裡,在integrated device設置下,關閉"Memory Mapped I/O above 4GB"可以正常安裝

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7. 使用LifeCycle controller安裝Windows Server2008 R2出現藍屏,代碼7E的解決方法?
問題:
通過F10調用Lifecycle controller安裝Win2008R2出現藍屏,代碼7E,提示文件:percsas3.sys

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解決方案:
嘗試更新最新的Dell OS Single Driverpack。
參考步驟 12G 服務器通過USC 本地驅動器的方式更新OS pack 方法介紹

8. 12代服務器通過Lifecycle 安裝OS 時,出現SWC0015 錯誤提示的相關說明?
原因:
通過LC發現OS Driver Pack的版本顯示異常,因此無法加載相關驅動及OS信息
解決方案:
參考文章 12代服務器通過Lifecycle 安裝OS 時,出現SWC0015 錯誤提示的相關說明

9. R730安裝ESXi 5.5 U2 版本,通過刻錄到U 盤的方式安裝出現fatal error:6 (Buffer too small)報錯。
如圖:

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解決方案:
進入BIOS裡,將啟動模式從默認的BIOS改為UEFI啟動。

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10. 為什麼13G 服務器通過Lifecycle 安裝RHEL6.6後,網卡無法正常配置?
原因:
由於13G服務器當前版本的OS Driver Pack並沒有提供對RHEL6.6的支持,所以不建議通過lifecycle方式安裝該版本的Linux系統,雖然有時使用RHEL6.6的光盤也可以完成安裝步驟,但會由於安裝後的網卡配置環境不夠完整,導致網卡無法配置。
解決方案:
直接使用RHEL6.6版本的系統光盤引導安裝。


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11.為什麼通過LC安裝OS時,在選擇部署OS後,提示"無法找到讀取介質的設備"?(13G/12G)

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原因:
通過LC安裝OS,主機需要檢測到能夠讀取操作系統介紹的設備,如光驅或虛擬設備等
解決方案:
1.如果服務器使用內置光驅,或使用外置USB光驅安裝系統,請確認光驅工作是否正常;
2.如果是通過iDRAC掛載光盤ISO鏡像方式,請確認虛擬介質是否正常啟用


12.為什麼通過操作系統光盤安裝完2008R2後,無法正常安裝DELL官網下載的Broadcom5720網卡驅動?
原因:
由於下載了錯誤的網卡驅動,導致無法正常安裝。
解決方案:
請下載正確的Broadcom5720網卡驅動, Broadco5720針對MS Windows驅動下載 Link。
安裝網卡驅動步驟請參考文章 關於Dell 官網下載Broadcom 網卡驅動的注意事項


13.T630配置了H330陣列卡,為什麼安裝Windows2008的時候,在分區這一步會提示"Windows無法安裝到這個磁盤,這臺計算機的硬件可能不支持啟動到此磁盤。請確保在計算機的BIOS菜單中啟用了磁盤的控制器"。

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解決方案:
根據報錯提示,請先確認H330陣列卡的BIOS是否有開啟,可在開機自檢的時候, 進入陣列卡的配置界面,如下圖:

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注意:對於主機配有多個RAID控制器的環境,選擇啟用對應RAID卡的這個選項,可決定從該控制器上的啟動設備啟動操作系統


14. 通過光盤或LifeCycle controller安裝Windows 2008的時候,為什麼提示無法創建分區?

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解決方案:請參考文章12G 服務器如何通過F2 進入System setup設置從光驅啟動


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