我守信了,你呢?

工業革命就是永不停歇的齒輪,從它開始的那一刻起,它只會越來越快。在智能手機上的體現就是智能手機的更新換代越來越快。但是它們的價格往往並不低,如果直接棄置相信對不少用戶而言算是相當大的損失,出售二手機回血的需求幾乎是剛性的。資本在這裡也能創造商機,不少平臺相繼推出了自己的手機回收服務,(以下排名不分先後):轉轉,找靚機,拍拍,回收寶…它們的承諾相當誘人,但是實際上並不那麼美好。在筆者瞭解到這一情況後,本期我們一起來看看平臺的騷操作。

(本次介紹全程以閒魚平臺舉例)(基於其用戶基數相對大一些)

我守信了,你呢?

注意其首頁帶有引導性質的設計:信用回收方格以醒目的紅色與其他板塊分割,還有先收錢,再寄貨的標註。

我們來看看網友申訴的情況:

網友先朝:“我在鹹魚信用回收平臺回收了一款airpods耳機,評估價格是653元。寄過去三天給了結果說耳機盒有劃痕,價格需要壓低,當時聽了不太對勁,我自己的耳機平時都是戴著保護套,平時也很少攜帶一直在家使用怎麼會有劃痕,我就讓他們發過圖片,一看TM這耳機壓根不是我寄過去,開蓋凹槽處的汙垢一看就能看到,我自己在寄之前專門拍的照片和視頻,明顯不是同一個耳機。現在我才知道他們的貓膩,用其他次的商品檢測,故意壓低價格或者檢查人員偷樑換柱賺中間的差價,把好的商品在轉手。無良商家,給後來的朋友提個醒,回收自己的產品就好能去當面回收 的地方他們也造不了假,或者提前拍照做好證據。

這是檢查中心發來的照片

這些是我自己寄之間拍的”

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客服發來的圖片

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所謂的汙垢

我守信了,你呢?

發出前的拍攝

如果說這位網友還只是幸運的被刀了百來塊,那麼接下來的網友經歷確實就慘不忍睹了:

網友萌神; 我的iphone8plus,無拆機,

屏幕顯示完美,外觀沒有碎覺缺陷,

版本是a1864,

指紋正常,wifi正常。

到回收寶手裡全都不對了,強行降了2000多,回收寶真的能騙人。我申請了退回,我現在擔心退回來的是個殘次品,不是我的手機。希望大家以此為戒,不要相信什麼回收寶之類的網上回收,至於這樣給四塊錢的就更是慘絕人寰;

我守信了,你呢?

讓人不得不感嘆:妙啊!好精妙的操作啊!

這個時候肯定會有同學說,那你投訴啊,但是通過閒魚平臺投訴的話會被告知去找回收商,由機器人接聽,被告知保留記錄,並作為結束,至於各大門戶網站的投訴平臺,這裡以黑貓投訴為例(新浪旗下投訴平臺)

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(閱讀順序自下向上)

至此,這個以高價回收為誘餌,到手刀為手段的信用回收,就確實投訴無門了。

縱觀整個回收過程,信用是回收商篩選和鑑別用戶的標杆。根據商家的要求,用戶提供京東旗下的小白信用,微信的微信支付分,支付寶的芝麻信用作為憑證,滿懷著對平臺的信任發貨,他們得到的是到手刀,無人正面回應的申訴,和隨機發放的放置play。但是整個過程中平臺獲取用戶信任的唯一手段是依託大平臺。將自己包裝在實力雄厚,深得用戶信任的集團之下,面對用戶的申訴百般推諉,是在躲不過去則直接惡意破壞來作為自己的憑依。(此前有要求退貨的使用者在機器退回後發現手機本來無問題的凡是平臺聲稱有問題的部件全被平臺方破壞直至與平臺方聲稱一致)。信用回收終究被回收了信用,只剩下回收了。

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