4月16日10時許，湖南高速公路衡陽路政支隊廟前路政大隊路政隊員唐鴻、郭劍日常巡邏至G04 21許廣高速K896M處時，發現應急車道內停著一輛小車，車後無任何警示裝置，車旁還 蹲著一群人，似乎是在討論著什麼。此時正值 高速公路上車流量較大的時段，疾馳的車輛從他們身旁呼嘯而過，情況十分危險。
發現情況後，路政隊員立即 打開巡邏車輛的 警示燈與警報器，將巡邏車停靠在該車附近，提醒過往車輛注意避讓，並快步上前瞭解情況。
見到前來詢問情況的路政隊員後，車輛駕駛員激動不已，急急求助道：“我們這一車5個人都是農民工，這次是接到工廠復工通知後，準備開車回廣州打工的。誰知道剛上路沒多久車子就爆胎了，只能把車停這了。我雖然會開車，但是不會換胎呀，真是急死我了，你們快幫幫我吧！”
為防止 發生二次事故，唐鴻第一時間在該車後方150米處設置安全標誌，然後從巡邏車上拿來工具，來幫助司機更換備胎。為確保車上其他乘員的安全，郭劍一邊安撫大家的情緒，將大家引導至護欄外等待，一邊在小車後方指揮疏導過路車輛靠左通行，注意避讓。細心的唐鴻在換胎過程中，還不忘邊操作邊給駕駛員講解換車胎的方法技巧，希望他今後再遇到需要更換輪胎的情況時，不會再出現如今這種窘迫的局面。
十多分鐘後，輪胎更換完畢，駕駛員一行人再次踏上了復工的旅程。
【來源：湖南高速公路】
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