在招聘中，背景調查是非常重要的一個環節，如果沒有調查清楚，那將會對企業帶來不可挽救的影響，因此要非常重視這個環節。背景調查的最終目的是通過背景調查達到對求職者的瞭解，獲得求職者更全面的信息，摸清求職者情況，直到能夠對求職者真正瞭解為止。
通過背景調查，一方面可以對應聘者的個人信息情況有所瞭解，可發現應聘者過去是否有不良記錄；另一方面，也可以對應聘者的誠實性進行考察。因此，全面審查應聘者的所有資料，有助於挑選出合適的候選人。
在開始做背景調查之前，需要先了解下面幾個要點
1.首先要先通知候選人，只有得到對方同意後，才能開展這次的調查工作，不過要注意的是，只對候選人的工作情況進行調查。涉及到候選人隱私方面的問題，一定要避開，這是對候選人最基本的尊重；
2.根據候選人過往的工作經歷來明確此次調查的強度，崗位職責越大，那麼調查力度、強度也要隨著增強；
3.最好對候選人的前上司或者同事進行調查，若有下屬，那還可以對下屬進行相應內容的調查，因為這些人跟候選人相處的時間比較長，常常接觸到，所以對候選人的品格、行為、工作能力、態度會更加了解。
背景調查企業所能獲得的價值
1、招聘效率提高
企業能夠準確知曉應聘者所提供的個人信息是否真實，瞭解其誠信程度，並以此判斷應聘者個人素質。
2、優化人力配置
企業能夠準確知曉應聘者以往職業信息，對求職者進行更精確的職位匹配，幫助企業員工達到“人盡其才”的效果。
3、降低用工風險
企業在員工非正常離職或糾紛時的補救措施，瞭解員工背景，幫助企業減少解聘員工的損失。
背景調查的內容
背景調查內容應以簡明、實用為原則，內容簡明是為了控制背景調查的工作量，降低調查成本，縮短調查時間。一般調查的內容分為兩類：一是通用項目，如畢業證書的真實性、任職資格證書的有效性；二是工作經驗、技能和業績方面的真實性。管理崗位背景調查具體涵蓋內容如下：
1、學歷證/學位證；
2、在原單位工作時間；
3、在原單位任職是否屬實；
4、工作業績；
5、人品如何；
6、與原同事相處關係；
7、有什麼優缺點；
8、薪資水平；
9、辭職原因及時間；
10、勞動關係是否解除。
員工背景調查主要應把握好四個要素
1.調查時間
一般做背調的時間是在面試結束後與上崗前的間隙，之前那些不合格的候選人已經被淘汰了，就不用再花時間、精力去調查了，也減少了HR的工作量，再一個是，根據多次的面試及溝通結果，HR對候選人的情況也比較瞭解，這個時候再開始調查，就更有針對性。
2.調查對象、方法
在上面也有提到過，最好是對候選人的上下屬，工作和生活中的朋友進行調查，這樣才能獲取更多有用的信息，調查方法比較多，看你適合用哪種，例如明知故問型，有故意出錯型，有驗證型等。
3.調查內容
調查內容要以簡單、實用為原則，這樣不但能減少工作量、降低成本、縮短時間，還不會給競爭對手製造機會，也能將調查的內容跟崗位需求進行匹配，避免出現避免查非所用，用者未查的情況。
4.當背調結果出現差異時該如何處理
若結果差異性太大，可以讓候選人再提供其他調查對象，這樣才能獲取到更為真實的信息，若差異性仍無法改變，那作為背調顧問，要做到公正公平，不可以徇私舞弊，要將調查結果如實反饋給客戶，讓客戶自己做出決定。
選擇專業第三方背景調查機構
背景調查一般針對複試通過者進行背調，但是現在越來越多的企業會選擇像易職信這樣的國內領先的僱前背景調查SaaS平臺，期望在最短的時間內獲得客觀、公正、準確的核查報告。
易職信通過線上+線下人工核實服務，可以準確核查到候選人的入離職時間、離職原因、崗位職責、職位職稱以及相關薪資信息等，並且在這些基礎上可以瞭解到候選人的工作表現，並通過與候選人前僱主HR、上級、平級、下級以及合作伙伴等證明人，建立起有關候選人的工作能力方面的訪談，設立相應問答機制，在合理的時間進行訪談，多維度對候選人的工作能力進行專業評估，並將評估情況以及訪談結果體現到最終的背調報告中。三個工作日後，一份關於候選人的背景調查報告就出爐了。它會被寄到用人單位，作為是否送出 offer 的重要依據。
易職信只提供背景調查服務，不牽扯、不涉及背調以外的服務，可以保證提供給企業的是客觀、準確、完整的背景調查報告。而且易職信的信息渠道也是官方指定授權的，可以通過官方渠道進行全方位綜合檢索，核實到候選人的無犯罪記錄等信息，這是企業HR和獵頭公司辦不到的事。
除此之外，背調環節中涉及的“高端”、“敏感”類的職位，這類候選人往往擁有豐富的履歷，需要核查的範圍就比較廣，這也讓很多HR望而卻步。
術業有專攻。所以，選擇一家權威的、有經驗的背調機構就顯得額外重要！像易職信這樣專業第三方背景調查機構的綜合服務在企業與市場之間形成有效的防火盾，可以幫助企業屏蔽用人風險，減少企業損失，提升人力資源部的戰略性管理職能，進而改善企業人員篩選機制。提高企業誠信文化及核心競爭力，保護企業的品牌、員工、客戶以及股東的利益，從企業內部和外部上降低客戶滿意度風險。
來源：易職信背調（微信號：ezhixinbeidaio）
