天門一醫智慧化建設新舉措
流程更簡化 就醫更便捷
根據國家衛健委進一步改善醫療服務行動計劃相關要求，積極響應創建“互聯網+醫療”服務新模式的號召，天門市第一人民醫院以信息化技術為支撐，全力推進醫院智慧化建設，進一步優化便民惠民服務流程，建成“互聯網+”的新型醫療健康服務模式，創新方便人民群眾看病就醫的措施，讓患者獲得更便捷的就醫體驗。
此次天門市第一人民醫院開發的微信公眾號功能覆蓋診前、診中、診後各個環節，包括電子就診卡、智能導診、預約掛號、線上繳費、排隊查詢、報告查詢、門診繳費、住院預繳、異地醫保審核、體檢預約、線上諮詢等多項服務功能。通過關注醫院微信公眾號後，便捷的功能覆蓋就診全過程，大大優化了就醫流程。大家通過手機即可把控就醫進程，清楚每一步診療流程和步驟，節省就醫過程中的等候時間。
天門市第一人民醫院微信公眾號
【第一步：請點擊關注↑】
一、智能導診
來醫院常常不知道掛哪個科室和哪個醫生的號？
別急！我們結合當前大數據、自然語言處理、深度學習等AI技術以及醫學疾病知識庫，通過智能的人機對話方式，即可精準獲得最合適的醫生推薦！
二、線上預約掛號
預約就診可按醫生選擇預約也可按日期（含當日門診）選擇預約，界面顯示各醫生的剩餘號數、職稱、擅長領域等主要信息。
三、排隊叫號查詢
打開天門一醫微信公眾號，進入就醫助手菜單，點擊頁面上的排隊叫號，可以顯示診室排隊叫號情況，顯示當前叫號和前方等候人數，精確掌握就診時間。
四、線上繳費
提供多種繳費方式，方便患者繳費。
無需窗口排隊，避免來回往返。
五、檢查結果線上查詢
患者可通過醫院微信公眾號查詢自己的檢驗結果，既減少了多次往返醫院查詢結果的辛苦，又可及時知曉自己的健康狀況。
【溫 馨 提 示】
只有在院內先完成實名認證的患者才能成功通過綁定就診卡信息進行查詢。
六、電子就診卡
原有的實體就診卡現在“粘”到手機上啦！
患者實名制認證後，通過手機上的“電子就診碼”就能在本院完成繳費、預約、掛號、報到、查詢報告單、查看門診記錄、扣費、退費等就診全過程。
首次使用通過就醫助手進行身份證綁定註冊後產生，隨手機攜帶，終生有效↓
七、體檢預約
該程序包括了體檢的全流程服務，包括體檢預約、個性化體檢、推薦體檢、體檢報告查詢等功能。
八、異地備案
為了方便長期在外地的患者進行醫保轉診治療，避免來回往返遞交資料，天門一醫上線了互聯網異地醫保審核系統，方便群眾就醫。
該系統通過微信公眾號個人中心菜單進入程序，根據相應提示進行資料提交。
九、問診諮詢
新冠疫情期間為廣大人民群眾提供專業的健康諮詢服務。目前該服務已形成常態。
從患者參與度和就醫體驗出發，天門一醫緊貼醫療流程，強化信息化建設，用好互聯網醫療，服務百姓，用數字化服務賦予傳統醫療“新溫度”。
