王衛:人性需要什麼我就給什麼,順豐管理20萬員工只用這招

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前言:

如果說,有成千上萬中小企業會在這次疫情中倒下,至少,順豐贏了。

過去兩個月,在其他幾家快遞公司都"偃旗息鼓"的特殊時期,無論是口碑上還是實力上,順豐都贏得漂亮!

營收數字能說明一切。今年1月份,快遞行業受新冠肺炎疫情的影響,整體業務量和業務收入普遍下降的情況下,順豐快遞卻實現了單月業務同比增加40.45%,月營收入超百億的戰績。

而圓通速遞、韻達快遞、申通快遞的業務量和收入則同比大幅下滑,呈現負增長。

是什麼讓順豐贏得這次突圍戰的勝利?

王衛曾經說過:不要和員工談夢想,讓員工掙到有面子的錢才實在,而就在這一天,他確實實踐了這一句話。上市當天,王衛向在一線奮鬥的40萬名快遞小哥總計發了14億元的紅包,人人有份,最低都是1888元起。

王衛:人性需要什麼我就給什麼,順豐管理20萬員工只用這招

王衛在談到員工管理時說,對於管理幾十萬人的公司,我沒有特別獨到之處,只是將管理迴歸到人性的本質上來。在此也分享一下王衛的“人性”管理。

迴歸到人性上管理員工

人性需要什麼,你就給員工什麼。

員工需要公平,你給他公平;他需要多勞多得,你要幫他算得清清楚楚。尊重、照顧和發展機會都要給到他。不過,這樣的給予要有底線,如同父母不能過度寵愛孩子,有時也要“狠心”。

增加可能出現的偷竊成本,是順豐抑制員工盜竊行為的方法之一。然而一旦出現非黑即白的事件,我們也是“打得狠狠的”——順豐內部用“獎金獵人”的方式調查員工是否有偷竊的行為。

王衛:人性需要什麼我就給什麼,順豐管理20萬員工只用這招

人就是這個樣子,追求快樂、逃避痛苦。你只要掌握人性,以人性化的思維設計管理方法,其實並不是特別了不起的事情。

不論是21萬人還是40萬人,只要按照人性化的方法去管理,就不會存在問題。

員工的命運並不掌握在他的上級手裡,也並不掌握在某一個人手裡,而是由整個組織的機制決定的。

把一切都回歸到面臨什麼、需要什麼的本質問題上就是王衛在順豐的管理方法。


王衛:人性需要什麼我就給什麼,順豐管理20萬員工只用這招


總結:

管理是被動的,激勵是主動的。管理是別人要求的,激勵是自己要求的。人性的特點是不喜歡為別人做事,卻願意為自己做事。如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現代的員工,那隻會把員工管跑。企業人員流失嚴重,穩定性不強,那企業老闆一定要先反思自己,別一味指責別人。

沒有利益的趨同,就沒有思維的統一!!別因為工資設計的不合理,而喪失員工心甘情願為你拼命的機會,這是最不划算的投入成本!

沒有利益的趨同就沒有思維的統一

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