成功的餐飲企業都是在彎道超車的高手,這5點你做了嗎?

走訪多個城市,調研數十家餐企發現:要面子更要裡子;單品定位、組合經營,已經成為餐飲初創或實現彎道超車的有效途徑。

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2018年中國餐飲市場總體規模邁入4萬億,達到4.27萬億,近期北京市政府出臺針對深夜食堂的扶持政策(該政策對深夜食堂門店最高可補貼50萬元),

前幾天,兩會上全國政協委員劉延雲餐飲行業減費降稅,從這些方面可以看出,隨著餐飲市場規模越來越大(據分析說:2020年中國餐飲市場總規模將達到5萬億),也逐步成為中國經濟增長的主要拉動因素。


01

餐飲經營要面子更要裡子


今年以來,從我們走訪過的:成都、杭州、北京、上海、深圳、廣州、貴港、賀州、南昌、合肥、江門、肇慶、簡陽、鎮江等的一二三四線城市,以及涉及到數十家餐飲門店經營效益來看:一二線城市的餐飲市場競爭非常大,經營壓力非常高(高房租、高人工、高能耗等),是

典型的賺了面子賠了裡子,表面光鮮,其實並不怎麼賺錢,甚至是虧損

成功的餐飲企業都是在彎道超車的高手,這5點你做了嗎?

而從三四線城市餐飲企業現狀來看,三四線城市雖然也存在競爭,但在終端產品銷售價格差不多的情況下(一二線產品價格其實與三四線產品價格差異不大),人工、房租、食材等成本的優勢明顯,而所謂的“小鎮青年”消費力並不比所謂的“大城市青年”低多少,餐飲門店綜合經營效益良好,正在的賺到了裡子,盈利狀況更好。


相反,從我們走訪的餐飲企業實際情況瞭解到,在三四線城市本來活得很是滋潤,品牌、團隊、供應鏈、以及管理系統不完善的情況,再加上對一線城市的市場不熟悉,貿然從三四線城市到一線城市的拓展發展,反而是踩雷踏坑,一年時間甚至是更短,少則虧損幾十一百萬,多則虧損上千萬元。


02

初創餐飲企業更偏向品類定位


近幾年隨著餐飲市場的發展,餐飲企業越來越多,如何突破消費者的認知,讓眼花繚亂的消費者在眾多的餐飲門店中一眼識別您,並留下深刻印象,是各個初創餐飲企業挖空心思、精心琢磨的事情。

所謂餐飲品牌,就是某個經營品類的招牌。從大量的餐飲門店案例分析,品類定位需要主要是從具有很高消費者接受度的食材中去選取,更能夠獲得消費者認可,並快速的佔領該品類的消費者心智。

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比如:牛、羊、雞、鴨、魚、蛙、蝦、鵝等等。

比如:深圳山雨雞湯餐廳,在雞類火鍋裡面,根據其自建山雨雞生態養殖的特點(自然環境、種中藥、養老雞),所有出欄雞齡至少330天,雞肉肉質具有皮脆、肉彈的特點,泉水直接烹煮,就鮮味飄香,因此,進一步聚焦定位為:山雨雞湯,老雞湯火鍋開創者。


而位於天津的津門羊大爺,則是主營銅鍋涮羊肉火鍋,再輔以烤羊肉串、羊蠍子,以及天津小吃,從而實現從正餐到夜宵的長時段經營,豐富消費者的選擇和用餐習慣,目前已經成為天津第一羊肉火鍋品牌。

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在挖掘出品類後,我們發現,順著這條線,以品類定位的餐飲都有以下幾個特點:


1、品類定位有很大的廣度:

即定位的該品類地域覆蓋廣,南來北往的消費者都容易接受,具有很大的廣譜性,不用自己的怎麼做宣傳,就能得到消費者認可。比如:成都有家專做牛肉的翹腳牛肉餐廳,即可滿足中午快餐需求,也可稱為晚上的正餐消費,而且不需要大廚烹飪。


2、品類定位的消費習慣要有深度:

即定位的該品類滿足消費者的消費習慣,具有較強的口味記憶特徵,而不是吃了一餐後,很久都不想再吃了,而是吃了還想再吃。比如:賀州的一米炭魚餐廳,主營烤魚和特色小吃,充分滿足小鎮青年休閒和夜生活習性,再從優化出品和服務,縮小門店用工,其一家接近200平的餐廳,員工用工才十人左右,甚至是比同面積的火鍋用工還少。


3、品類定位有很高的消費頻次

即定位的該品類能符合大眾消費的消費能力,才能進行重複性的多次消費,而不是動不動就是高端定位,導致消費能力難以滿足,從而變成小眾市場。比如成都的筷子米線,主營百味罐罐米線,味型豐富,罐罐現煮,食材集中,複製操作簡單,產品平價,所開門店消費者消費頻次非常高。

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彎道超車的餐飲更多是單品定位、組合經營


以品類進行定位,可能存在難以找到好的廣譜性高的品類,或者說已經被別的餐飲企業佔據了該品類的優先位置。這時我們發現有不少餐飲企業進一步在品類定位的基礎上,聚焦單品——以單品定位,打造顧客消費認知識別,佔據消費者心智中的該類單品的位置,而僅僅是一個單品還不足以支撐開設一家讓消費者頻繁消費的餐廳。


這時,再圍繞單品進行菜品組合設計,在豐富菜品的同時而又不沖淡單品定位主題,實現組合經營。

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從我們對以單品定位組合經營的餐廳進行多方調查和分析發現,打造此類餐廳的餐企具有以下特點:


1、單品定位的單品一定要具有很高的辨識度和接受度


基本不用宣傳,消費者已經有較大的心智識別印記,以此單品定位只是加強或促使消費者進一步加強印象而已。

比如:巴奴毛肚以毛肚單品定位,而火鍋裡面毛肚具有非常高的辨識度和認知度,在傳統的川渝火鍋中,毛肚基本上是消費者必點菜品。再比如:2018年非常火爆的譚鴨血火鍋,以鴨血單品定位,組合其它四川火鍋的經典菜品搭配,再輔以川南民間裝修風格打造的用餐氛圍,快速的得到市場認可。


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2、單品定位的組合經營產品


一定要與單品形成契合度高的搭配,並與消費者的消費習慣相融,同時滿足餐廳經營定位,使得餐廳操作簡單,有利益降低營運成本。

比如:金光鴿王以乳鴿為單品定位,而傳統乳鴿給消費者的映像是養生健康的心裡印記,再組合一些非常有養生概念和特色的菜品,將傳統粵式酒樓的菜品平價化,通過煎、燜、燉、燒等廚藝進行烹飪加工,去掉非常複雜的炒鍋烹飪方式,從而在符合出品的同時降低餐廳操作難度,定位於中端消費,很快獲得市場認可,得到快速發展。


再比如:深圳的桃園灌湯包,通過在原有灌湯包的基礎上,圍繞單品灌湯包(此單品消費識別率非常高)進行產品迭代,增加粉面產品,包子和粉面在傳統消費習慣中,對消費者來說,是天然搭配。桃園灌湯包的新開門店不到50平,每天營業收入高達1萬元。

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3、單品定位組合經營必須根據其業態定位進行優選組合


在組合過程中一定要與消費定位相符,比如前述的金光鴿王,因其單品和組合的菜品,就適合開設一兩百平米的小店,而是至少要開設門店面積達到300平米以上的中店,最好是500平左右的門店,消費場景和氛圍才能與定位相符。而桃園灌湯包原來是屬於小吃屬性,及時通過單店定位迭代組合經營,也不適合開設大店經營,最立項的餐廳經營面積是在五六十平米最優。


04

餐飲連鎖經營,餐廳盈利模式仍然是經營發展的基石


總之,面對如此巨大的餐飲市場,機會與挑戰並存,餐廳要想持續健康經營,單店定位與盈利是餐企立身之本,沒有較好的單店盈利性,開設餐廳越多虧損越大,餐飲連鎖經營就失去了根本意義,更別說是整合供應鏈優勢了。


資深餐飲專業人士劉大東老師提出的V9+3餐飲單店盈利模式,助力餐飲連鎖企業打造盈利性餐廳具有很強的參考意義。V9+3餐飲單店盈利模式涉及到九大定位和三大系統。

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1.業態定位(即開什麼餐廳,賣什麼東西,確定餐飲處於哪條賽道),

2.顧客定位(賣給誰?目標顧客在哪,他們的需求是什麼?),

3.出品定位(即具體賣什麼產品,以及產品組合,是否契合消費者需求?),

4.消費定位(即賣多少錢,決定消費檔次,客單或人均消費),

5.服務定位(如何售賣,什麼時間售賣等,覺得服務模式繁簡),

6.氛圍定位(在什麼場景下進行銷售,覺得餐廳風格與消費氛圍),

7.選址定位(在哪個地方賣,決定選址商圈與門店條件),

8.品牌定位(對外塑造什麼影像,以及展示什麼形象),

9.盈利定位(進行門店盈利預測與確定合理的盈利回報)。


三大系統分別是:


1.營運系統


將單店盈利模式的定位轉化為可操作試行的標準,所有的標準都是基於盈利模型進行構建,從而在提升顧客用餐體驗,保證餐廳盈利回報,方可進行持續性經營;


2.營銷系統

根據營銷定位,進行推廣傳播吸引客流。


3.是單店組織管理系統

’為餐廳打造執行力強的運營團隊,包括:單店組織結構,崗位職責,人員編制,員工薪酬與績效管理,招聘與培訓等。上面關於單店盈利模式九大定位與傘三大系統的內容,是從0到1打造單店盈利最有效的方法,是開第一家門店前就要根據市場或參考對象,結合行業經驗進行預設或構想(不然第一家門店的開設就缺乏有針對性的模式塑造目的),然後再設計單店盈利模式後進行不斷驗證。


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民以食為天,餐企以食謀發展,水無常勢、世事變化,行業競爭是永遠的主題,抓住趨勢、順勢而為更能取得成功。

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