【編者按】“昨日成績清零，今天重新出發”！2020年，合肥公安以“全省當標兵，全國創一流”為目標，在打擊犯罪、社會治理、科技創新、服務民生、提升群眾安全感滿意度等方面創新工作舉措，使出實招硬招，今天起，“合肥警方”新媒體平臺陸續推出系列報道，展示全市公安機關2019年工作成效，展望2020年重點工作舉措。
合肥警方打通戶政服務“最後一公里” 105項戶政業務全程網辦
105項戶政業務全程網辦 合肥警方打造“互聯網+戶政服務”身份證照自拍自傳到滿意為止，告別“最囧證件照”；105項戶政業務全程網辦，足不出戶，“零跑腿”“零見面”辦完全流程……近年來，合肥警方全力打造“互聯網+戶政服務”，先後推出多項信息化服務。
自拍自傳打造“最滿意證件照”
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身份證照片的美觀問題一直以來是很多人的痛點，為了滿足群眾對“最美證件照”的期待，合肥警方在全省率先試點居民身份證多元化人像採集、網上辦理業務。
2019年5月，合肥公安戶政部門再次在全省率先試點居民身份證多元化人像採集、網上辦理業務，群眾根據需要，選擇現場拍、自助拍、手機拍、提前備等四種方式，現場採集或線上上傳本人滿意且驗證合格的人像信息。
從此告別“最囧證件照”，不再羞於出示身份證，合肥警方“解決民生又一痛點”的創舉很快登上熱搜，話題點擊量在全網轉發超2億次，獲得群眾的一片點贊。
105項戶政業務實現全程網辦
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辦理戶政業務，需要提供大量相關材料，來回往返，耗時耗力。為此，合肥警方全力打造“互聯網+戶政服務”，推行“不見面審批”，讓群眾“一次不用跑”，足不出戶就能輕鬆辦好戶口和居民身份證業務。
2019年4月份，合肥戶口業務全程網辦上線試行，之後業務範圍及類型不斷拓展，目前共開通包括直系親屬投靠、出生登記、人才引進、居民身份證網上辦理等105項高頻事項，實現辦理戶口業務“全程不見面”、“一次不用跑”。群眾在線提交材料、民警網上預審、郵政雙向速遞、在線跟蹤查詢，通過線上線下服務，實現了足不出戶、在線諮詢、網上申請、快遞送達的辦理新模式。
合肥警方依託“皖警便民服務e網通”APP和“安徽治安在線”微信公眾號，先後探索推出了微信預約、網上受理、自助辦證、非現金支付、全程網辦等多項信息化服務。目前共受理網上申報業務6.1萬餘筆；辦理居民身份證自助業務8000餘張；網絡預約服務10萬餘人次。
推動部門數據共享“減證便民”
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下一步，合肥警方將繼續推動互聯網、大數據、人工智能和公安工作深度融合，“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。
2020年，合肥警方將依託部門間數據共享開展線上比對核查，進一步“減證便民”，讓數據“跑進來”、“活起來”。同時，還將建設合肥市戶政統一服務平臺信息化建設項目，將分散在多個系統的戶政業務申請、受理、辦理、審批，集成一體，實現受辦分離、內外網數據交互、智能關聯提醒、線上線下申報業務均“一屏”辦理，做到讓群眾辦事像“網購”一樣方便。
