小時候看書很快，老師總是批評不能囫圇吞棗，不求甚解，書讀百遍其義自見。我一邊腹誹老師說的麻煩，一遍一目十行的略過書頁。看過了就都忘了，看個熱鬧而已。經歷過生活的磨礪，現在再回來看看，當初看不進去的章節，讓自己走了多少彎路。
一，微笑能讓你得到財富
《人性的弱點》寫到，有一家商場聖誕節打出的廣告:
聖誕節一笑的價值
他不費力氣，卻創造很多。
他是獲得者收益，施與者也無損失。
他於瞬間發生，而有時在回憶中永存。
任何有錢人沒有不需要他的，而貧窮的人卻因為他而富有。
這讓我想到很多年前，我在市場賣雞蛋的經歷。那年孩子還小才倆周多點，我從來沒有擺攤賣貨的經歷，帶著女兒去市場，不敢高聲吆喝，只是守在攤前。很多人經過，問都沒問，一個老太太過來問多少錢一斤，我趕緊笑著回答，女兒也跟著說，買吧不貴。老太太笑著摸摸女兒的頭，多可愛的小寶貝，好吧，我買點。開張了，我們娘倆高興的更樂了。
下面就順利了很多。慢慢的，客戶越來越多，漸漸的從每天一百斤，能賣到每天五百斤了，最快的一次六百多斤，不到天黑就賣完了，光稱重收錢就把我累得渾身痛。後來的買不到，我也很奇怪一樣的價格，這條街上好幾個賣雞蛋的，怎麼都來我這買？一個老大爺給我解釋了原因，因為我勸他去別處買，他說等明天再來。別的攤位不是雞蛋不好，也不是價格高，而是攤主一直板著個臉，而且說話很不客氣，我花錢買東西，還要受他的氣麼？你每天笑著看著就舒心，說話客客氣氣，我寧願多走幾步路也來買你的。
後來形式越來越好，甚至還沒出攤就有人等在哪裡，甚至賣早點的老闆都請我吃早點，說沾了我的光，很多人來吃他的早點，就為了等著我出攤買我的雞蛋。最後這個市場別的倆個攤位直接變成了我的供貨商，因為有我在她們賣不出去一個雞蛋。直到現在我走在街上，總有很多陌生臉龐的老頭老太太和我打招呼，問我去幹什麼了，都是當初我的老主顧呢。
可見效益不好愁眉苦臉是沒什麼作用的，那麼我們就微笑好了，給自己一個好心情，也給別人一個親近的機會。萬一能打開通往財富的大門呢？不試試怎麼知道！
二，傾聽，做一個良好的溝通者
現今社會瞬息萬變，跟上時代的節奏，就要學習更多新的知識，但是人與人之間的溝通成了難題。溝通不暢導致很多問題不能解決，信息不能及時回覆，誤會越深越影響工作效率。
查爾斯.埃利奧特是這樣說的:“成功的生意往來沒有什麼神秘的訣竅……專心的靜聽對方的話，這是最重要的。沒有什麼奉承話能比這個更重要。
每一個傑出的人物，都能夠平心靜氣的對待每一個平凡的小人物。因為他並不致力於自己的演講，而是傾聽平凡人的心聲，把他們所需要的怎樣解決講出來。這才是得到更多人擁護的原因。
我們經常聽到的話，就是他們都不聽我的話。為什麼呢？可能你的話裡沒有他們關心的問題，或者你沒有傾聽他們的意思，光憑自己的意願做出了錯誤的決定。也許大方向是對的，但是在實施的過程中只有一線人員才有發言權，畢竟遇到困難的使他們，如何解決最好傾聽他們的意見，才能得到最直接簡單的方案。
書中有這樣一段話，“有個重要人物曾跟我說，他們喜歡那些靜靜聽著的人，而不喜歡善於談話的人。和其他優秀品格相比，具有傾聽品格的人似乎很少見。”“即使是最愛挑剔的人，最激烈的批評者，也往往會在一個有耐心和同情心的傾聽者面前軟化下來。”
我們經常會誇獎一個人，很會說話。譬如每個村裡都會有一個或者幾個，比較會調解村民矛盾的人。大家都會聽他的話，為什麼呢？不光因為他會說話，而是他會傾聽別人的話，從別人的話裡知道每個人的想法，才能公平的解決問題，是大家心服口服。而不是一味地憑藉自己的主管判斷，去解決任何事情。
而在家庭中也是如此，專注的傾聽每個家人的話，是表達關注他的意思，也是一種表達關愛的方式。如果你一邊做事，一遍聽，就會讓別人感覺漫不經心，對他不是很在意。
所以，帶著微笑做一個習慣傾聽的人，就掌握了打開這個世界的鑰匙。
