導遊必備的素質?

一、對於導遊行業發自內心的熱愛

“當你舉起導遊旗的那一剎那,你是否做好了心理準備?

導遊行業沒有速成,沒有十年八年的準備難有所成。

現在,在導遊行業內,如果你幹上兩三年就算老導遊了。人才流失、留不住優秀的外語人才已經成為阻礙導遊行業發展的頑疾。

導遊這個職業最基本的要求就是你必須是發自內心地熱愛這個職業。只有這樣,你才可能主動學習,才可能花費十年八年的時間完成知識儲備。

所以說,導遊要成才很難。不僅要掌握景點知識,出了景區,旅遊六要素,生活層面、社會層面的知識你都要有所瞭解。只有這樣,你的客人才會接納你,進而信任你。

以前,我們說導遊要做雜家,那是因為信息不對稱,你知道的比客人多。

現在則不然,可能你在前面講,可能直接就在百度上搜到了相關內容。如果你講得和百度一致,客人可能相視一笑,言下之意,”這個導遊不過如此“;講得不一致,他會毫不留情地指責你。

所以,今天的導遊要做專家,百度上介紹某個景點可能有百餘條信息,可能不會把這百餘條信息全部讀完。

但是,作為導遊的你,不僅要讀完這些信息,還要甄別他們的真偽,然後把他們融會貫通成為你自己的導遊詞。而這一切的基礎是熱愛這個職業,肯於花時間完成知識儲備。

導遊必備的素質?

二、做好全方位知識儲備

知識儲備包括兩個方面:一是在日常生活中不斷學習,提升自己;二是上團前有針對性的知識儲備。

通常新導遊要經過三個階段才能逐漸成熟。

第一階段困惑很多,不敢接團,因為怕被客人問倒;

第二階段,工作一兩年後,積累了一些經驗,感覺自己知識豐富,有點自我膨脹;

第三階段是大多數老導遊正在經歷的,就是越幹越害怕,不知道可能會問出什麼問題。

這就涉及上團前的知識儲備,首先要對客人有基本瞭解,大致是什麼年齡段、知識層次如何、可能會問哪些問題,根據預測提前準備,針對性一定要強。


三、提高導遊講解技巧

導遊要練功,每天練繞口令、練練發音的五個部位等等。今天的政務接待要求更高了,就說從八大關景區出來到下一個景區的路上,上車先講一分二十秒,然後播放錄音帶,最後還能剩下多少時間供導遊講解呢?

這一方面要求導遊前期準備工作要充分,另一方面要根據車速隨時調整講解節奏,通常政務接待要求一分鐘講解110字左右,可以根據這個標準準備導遊詞。


四、才藝方面的儲備

才藝與導遊詞完美結合,才是導遊的最高境界。要儘可能地體現本土特色。導遊員不僅要會講目的地的文化藝術,還要能夠將之以自己的方式表現出來。


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