全球經濟不確定性增強，阿里巴巴如何作為？10月30日晚，阿里巴巴集團董事局主席馬雲發表致股東的公開信表示：生意難做之時，正是阿里巴巴兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。阿里巴巴19年間已經第三次經歷這樣的全球性的波折，前兩次都開創了新機會，這一次，阿里巴巴依然會用新技術、新制造、新型全球化，為中小企業創造新的價值和機遇。
這是馬雲最後一次以董事局主席的身份致信股東。10月31日，阿里巴巴2018股東大會將在香港召開。面對股東們所關心的外部環境和外部挑戰，馬雲表示，“阿里巴巴從來不為看得見的機會佈局，永遠只為未來投入。正是因為這樣，眼前暫時的風浪和波折，難以傷害我們，因為我們相信，只要為了解決問題而創新，只要創造了真正的價值，一定不缺市場、不缺利潤。”
過去19年，阿里巴巴有過兩次度過全球性經濟震盪的經驗。1999年，受亞洲金融危機影響，無數中國中小企業陷入困境，阿里巴巴找準服務中小企業的戰略方向，通過提供在線的信息發佈平臺，幫助他們獲得國際訂單，由此創建了中國的B2B模式。2008年，全球金融風暴來襲，阿里巴巴明確未來十年發展目標：要成為全世界最大的電子商務服務提供商，不僅幫助中小企業度過寒冬，也開啟了從電商公司到商業基礎設施的蛻變之路。
“過去的經歷告訴我們，這些波折，焦慮，摩擦背後隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。沒有歷史性挑戰，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善於把握逆境的公司。”馬雲在信中寫到。
馬雲認為，今天的阿里巴巴肩負著比以往更大的責任，在今天的經濟形勢下，中小企業將面臨極大的挑戰，而生意難做之時，正是阿里巴巴兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。
他判斷，面向未來，新型全球化和新制造是阿里巴巴必須為中小企業抓住的兩大歷史性機遇。
今天工業時代的貿易模式和貿易規則遇到到巨大的問題，這恰恰是阿里巴巴全球化的作為之機。“我們在過去三年打造了一個服務於全球中小企業和消費者的貿易體系，正在實現全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。推動“4T”（Trade、Tourism、Training、Technology）的全球普惠，讓全球中小企業、年輕人和女性都能平等便利地參與全球貿易。利用阿里巴巴的技術，經驗和資源，能參與建立完善未來全球新型普惠貿易體系，我們感到無比的興奮。”
9年前阿里巴巴已經轉型為一家技術公司，阿里在大數據、雲計算、人工智能、物聯網上的全面佈局和準備，正是為中國乃至全球的製造業進行變革打下基礎。過去兩年，阿里巴巴已經用技術為零售業創造巨大價值，未來這一價值將在製造業、金融業進一步顯現。
以製造業為例，馬雲認為，未來製造業是製造業和服務業的完美結合，是個性化、定製化和數據化的生產，是整個行業的重生。如果能利用人工智能、區塊鏈和物聯網等技術幫助製造業變革，幫助千千萬萬的製造業企業應對未來的挑戰，將是阿里巴巴和製造業共同的機遇。
無論外界如何紛擾，馬雲始終對阿里巴巴充滿信心，他說，“阿里巴巴19年來建立起來的豐富繁榮的經濟體生態系統，我們近3萬名的科技工程人員，我們強大的運營管理人才和每天層出不窮的創新產品和服務，我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發展道路上，我們需要的是更加堅定的相信未來，相信自己。”
附股東信全文：
尊敬的投資者：
感謝你們四年來對阿里巴巴，對我的信任。
這是我最後一次以阿里巴巴董事局主席身份給你們寫信。不過，作為阿里巴巴合夥人，股東和創始人，將來的任何時候，我樂意和你們一起探討任何問題。
此刻我充滿驕傲和欣慰，對企業自身的進化來說，企業領導層和組織文化的傳承一直是任何企業的最大挑戰。阿里巴巴盡19年之力建立了獨特的人才機制、文化體系和自己的價值觀，因為這一切，我們才成為今天的我們；也因為這一切，我們才能在此刻擁有一支屬於明天的領導團隊。張勇正帶領著阿里巴巴的年輕人們展示著他們卓越的商業才華和領導力，未來的阿里巴巴一定會讓世界有更多驚喜。
至於我個人，我會投入更多的時間到教育、公益、環保；我一定不會也不能讓自己空閒下來。不過，這次，我有足夠的時間去挑選幾件我自己感興趣，有趣而且有意義有價值的事。當然，我永遠屬於阿里巴巴，我感恩阿里巴巴，阿里巴巴未來的每一個重要時刻，我仍然會陪伴它、支持它、為它鼓掌為它加油。
阿里巴巴將永遠堅持做一家102年的企業，我們不會改變“讓天下沒有難做的生意”這個使命。為此，我們會一步一個腳印的走近它。在未來20年，我們將服務全世界20億消費者，幫助1000萬家中小企業盈利，創造1億就業機會。在2019年阿里巴巴成立20週年的時候，能夠實現1萬億美元的GMV，這個數字是六年之前就已經確定的，現在我們已經離這個目標很近了。
最近，全球經濟正在遇到困難，貿易、消費、股市、製造業一切開始變得不確定，中美貿易摩擦也進一步增加了市場的慌亂，阿里巴巴在19年間，已經第三次經歷這樣的全球性的波折，過去的經歷告訴我們，這些波折，焦慮，摩擦背後隱藏著巨大的機會，問題是如何改變自己。沒有歷史性挑戰，何來歷史性機遇？阿里巴巴是一家善於把握逆境的公司。
生意難做之時，正是我們兌現“讓天下沒有難做的生意”的使命之時。
今天工業時代的貿易模式和貿易規則遇到了巨大的問題，這恰恰是我們全球化的作為之機。我們在過去三年打造了一個服務於全球中小企業和消費者的貿易體系，正在實現全球買、全球賣、全球付、全球運、全球玩。推動“4T”（Trade、Tourism、Training、Technology）的全球普惠，讓全球中小企業、年輕人和女性都能平等便利地參與全球貿易。利用阿里巴巴的技術，經驗和資源，能參與建立完善未來全球新型普惠貿易體系，我們感到無比的興奮。
9年前阿里巴巴已經轉型為一家技術公司。我們在大數據、雲計算、人工智能、物聯網上的全面佈局和準備，正是為中國乃至全球的製造業進行變革打下基礎。我們用技術為製造業、零售業、金融業創造巨大價值，過去兩年，這個價值已經在零售業顯現，在中國，我們用技術讓20萬家零售業門店實現了線上和線下一體，打開了新零售之路。
製造業也在變革，未來的製造業，是製造業和服務業的完美結合，是個性化、定製化和數據化的生產，是整個行業的重生。阿里巴巴不是進軍制造業，而是賦能製造業，利用人工智能、區塊鏈和物聯網等技術幫助製造業變革，幫助千千萬萬的製造業企業應對未來的挑戰，這是我們和製造業共同的挑戰，也是共同的機遇。
阿里巴巴19年來建立起來的豐富繁榮的經濟體生態系統，我們近3萬名的科技工程人員，我們強大的運營管理人才和每天層出不窮的創新產品和服務，我覺得阿里巴巴正走在一條前所未有的發展道路上，我們需要的是更加堅定的相信未來，相信自己。
感謝股東們的信任和支持，阿里巴巴從來不為看得見的機會佈局，永遠只為未來投入。正是因為這樣，眼前暫時的風浪和波折，難以傷害我們，因為我們相信，只要為了解決問題而創新，只要創造了真正的價值，一定不缺市場、不缺利潤。
明年這個時候，我和你們一樣，也是一名阿里巴巴股東。期待那一天，和你們一起，懷著期待、好奇和驕傲，和大家一起，堅持相信！
