有一位網友發帖稱:
在某加油站加油時金額有零頭
被加油員湊成整數
對這個操作非常不理解
帖子引發大量網友跟帖討論
不少人表示:
“跳槍”以後湊整,
會不會是隻加錢不進油,
那麼少的油量真的能加進去嗎?
還有人擔心:
明明已經“加滿”,
湊整會導致油箱“撐爆”嗎?
針對這3個大家都關注的問題
小石頭和大家逐一聊聊
疑問一
為什麼加油員要“湊整”
這位發帖的網友稱:10月5日晚,她來到經常加油的某加油站,請加油員加滿油。“跳槍”後,由於加油員在給其他車加油,她拍下油槍號和金額,去收銀臺付錢。拍下的金額是243.42元,但收銀員說是245元,並解釋可能是之後加油員主動湊整了。
根據這位網友的描述,類似的事情發生多次,每次都是她要求加滿油的時候,加油員有時會主動提醒她湊整,有時不詢問就直接操作。“雖然金額很小,但這個事情挺納悶的。”
在跟帖中,不少網友也說遇到過類似的情況。有人說:很多加油站都是這樣,
但用油卡就不會湊整,是不是有貓膩?解答
湊整是為了方便收銀
當客戶提出“加滿”時,往往會出現零頭;如果是現金支付,為了方便收銀,加油員一般會主動提出“湊整”。
加油湊整是“慣例”,國內外都如此,它是紙幣支付時代留下來的習慣。當時為了方便收銀,加油站統一開發了湊整功能,一般就近往整數特別是5、10等金額湊,這樣可以大大減少找零,提高加油效率。在一些車流量較大的站點,或者長假等特定時期,湊整起到了非常顯著的作用。
加油機鍵盤自帶“湊整”功能▲
如果消費者選擇固定金額加油,或者加油卡等支付方式,加油員不會進行“湊整”操作。
但是,在實際操作中,可能有客戶也遇到了使用電子支付,加油員仍然習慣“湊整”的情況。
在手機支付時代,湊整確實沒什麼必要了。曾經作為新員工培訓必修課的“湊整”操作,如今也被取消,但許多從業時間很長的加油員一時難改舊習慣。
消費者如果不喜歡,可以主動告知加油員不需湊整。當然,加油員也應該事先徵求消費者意見。
疑問二
那麼少的油量能識別嗎?
“跳槍”後,為了湊整,重新啟動加油。湊整一般湊幾毛、或者一塊多,機器能識別這麼少的油嗎?會不會少加油多收錢?這些油真的加進油箱了嗎?
解答
湊整的油品保質保量
其實,加油湊整的原理很簡單,操作也不復雜。加油機的計數最小分辨率為2.5毫升(一瓶眼藥水約10毫升)。
給大家算筆賬:
如果汽油按照6元/升計算,1分錢大約是1.7毫升。假設湊整5毛錢,湊整後大約應有85毫升油品流入油箱。85毫升,遠遠大於加油機的計數最小分辨率,加油機當然能夠識別這個油量。
湊整時,加油機自動會把“非定量加油模式”轉化成“定量加油模式 ”,但整個計數原理並沒有改變,還是按照計量脈衝進行計數,不會影響計量的準確度。
在具體操作時,加油員會先讓加油槍停止加油,再按湊整按鈕,加油機就會關閉電磁閥主閥,只使用副閥,副閥的流量非常低,每分鐘只有2升左右,但同樣能夠保證加油機符合±3‰的準確度要求。所以,幾毛甚至是幾分的湊整金額,都可以通過簡單的操作把相應油品加入油箱中。
疑問三
會不會導致油箱“撐爆”?
加滿油“跳槍”以後,為什麼還能加進油?湊整會不會導致油箱“撐爆”?其實不必擔心。
解答
跳槍後油箱還有空間
根據燃油安全特性,國家規定:汽車燃油箱標稱容量應控制在額定容量的95%。相信各位車主也遇到過類似情況:車油箱標註50升,實際加油量卻可能大於50升。這都是正常的情況,因為
油箱上標註的容量並不是實際最大容量。加滿油跳槍,指的是接近或達到標稱容量,而不是達到實際最大容量。也就是說,跳槍後的油箱其實還留有一定空間。一般小車加油跳槍後,最少還能加3升左右;更大的車型油箱容積甚至會相差十多升。
所以,湊整這點油對油箱容積來說比例是很少的,不會對油箱造成不好的影響,更不會導致油箱“撐爆”。