【京檢戰“疫”進行時】 “多一點”工作法,讓冷冰冰變成暖洋洋

文章來源 | 通州檢察


2020年2月27日,第七檢察部陳旭檢察官主動報名參與通州區檢察院第一批下沉工作。從大衣裹身到輕裝上陣,從寒風瑟瑟到暖陽拂面,在連續40天的下沉工作中,她不僅成為社區防疫工作的好幫手,更是在實踐中用心觀察,學習總結出了一套“多一點”工作法,讓測體溫、查出入證這樣冷冰冰的工作變得溫暖人心。

【京檢戰“疫”進行時】 “多一點”工作法,讓冷冰冰變成暖洋洋

多一點交流

和進出的居民多交流生活小事,主動拉近距離。

遇到買菜回來的老人問一聲“您買菜回來了”“今天的草莓貴不貴”,遇到外地返京的小夥嘮一句“車上人多不多”“家裡那邊疫情咋樣”,在這樣拉家常的聊天中,測溫查證登記順利完成。

【京檢戰“疫”進行時】 “多一點”工作法,讓冷冰冰變成暖洋洋

交流多了,矛盾就少了。


多一點體諒

遇到不方便的居民,多體諒對方的難處,主動上前幫忙。

比如陳旭發現手裡拿著很多東西的居民不少對查證測溫有牴觸情緒,因此每每遇到這種情況,她總會主動上前一步“東西這麼多,我先幫您拿著”;社區門前有個斜坡,有些自行車電動車停下來會溜車,陳旭總會主動幫忙扶助車把“您慢慢來,不著急”。面對體諒,大家的怨言也慢慢變成了爽快的配合。

【京檢戰“疫”進行時】 “多一點”工作法,讓冷冰冰變成暖洋洋

體諒多了,對抗就少了。


多一點準備

面對較為複雜的防疫政策,多準備一些知識,做好解釋說明工作。

在下沉期間,積極、負責、踏實是大家對陳旭的一致印象,從檢查出入證、登記返京人員信息到了解各種防疫政策,陳旭在最短時間內熟悉了幾乎所有的社區防疫工作內容。在下沉之餘,為更好的做好工作,陳旭認真總結現有防疫政策並持續關注疫情防控的相關最新消息。在工作期間遇到有群眾對隔離政策有誤解,面對“我這種情況為什麼也要登記隔離”的質疑,陳旭能夠從容應對做好解釋說明工作,最後居民信服的按照防疫規定進行了登記。

【京檢戰“疫”進行時】 “多一點”工作法,讓冷冰冰變成暖洋洋

準備多了,誤會就少了。


“有你在,我們特別放心,真捨不得你”,這是陳旭檢察官調整下沉崗位之前一起執勤的保安大哥和物業大哥對她說的話。每一個下沉的檢察人都是一顆種子,向社會播種檢察藍的責任和溫度,我們將用自己的守望相助變成點點星火,溫暖人心,用自己的點滴努力匯聚成強大能量,助力戰“疫”!


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