紅網時刻永州4月24日訊(通訊員 潘芳)近日,湖南雙牌縣五里牌鎮青山裡村年過五旬的胡壽開要給殘疾孫兒申請低保,村支書胡尚華為他全程代辦。享受到“一門式”服務的方便快捷,胡壽開高興地說:“黨的政策好,為我們老百姓考慮太周到了!”
雙牌是典型山區縣,交通不便,群眾辦事跑路遠。今年4月以來,雙牌縣將基層公共服務“一門式”全覆蓋工作,作為黨員幹部為人民服務的新“賽場”進行整縣推進,由縣委、縣政府主要領導掛帥,常務副縣長專抓,並出臺《雙牌縣推動基層公共服務(一門式)全覆蓋工作先行先試實施方案》等文件,從相關部門“全脫產式”抽調20人組成工作專班進行集中辦公,縣、鄉、村三級聯動,推行掛圖作戰,實行“日調度周例會月總結”調度機制,推進“互聯網+政務服務”一體化平臺與“農村綜合服務”平臺的無縫對接,在已試點的青山裡村等地實現鄉、村兩級綜合窗口無差別受理,確保實現緊急事件專人“隨時辦”、外地返鄉群眾事件由鄉鎮駐村幹部和值班村幹部“幫代辦”、日常事件定時“集中辦”,節假期間“預約辦”。
目前,雙牌已提質升級鄉鎮政務中心大廳12個,建設村(社區)綜合服務平臺82個、改造35個,按標準配齊了辦公設備、開通了電子政務外網和寬帶,“互聯網+政務服務”“農村綜合服務”、視聯網等系統基本實現縣、鄉、村三級全覆蓋,依託“智慧雙牌”初步建立了數據中心、電子證照等支撐體系,分別梳理下放鄉鎮、村(社區)即辦事項50個、12個。同時,服務監督管理呈現“常態化”,並通過電視問政,對政務服務存在的問題進行曝光促改。