老人去不了派出所補辦身份證，怎麼辦呢?
4月23日，西安市公安局雁塔分局雁環中路派出所轄區居民楊某的兒子到派出所戶籍室求助，其母親楊某身份證丟失，但因年事已高，身體狀況欠佳，行動不便，無法來戶籍室現場補辦身份證。
特殊情況，戶籍民警立即向所領導彙報，並第一時間向分局戶政大隊申請身份證離線採集設備。
4月24日下午，雁環中路派出所戶籍民警及輔警帶著身份證離線採集設備前往楊某的居住地為其辦理身份證。
由於老人身體原因左手無法伸展，經系統設定只為其採集了右手指紋，緊接著民警回所完成後續工作並辦理了郵寄業務。
26日下午，老人的家屬說，“民警太讚了，我開始去求助時，沒想到會這麼順暢!”
華商報記者 卿榮波
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