職場打拼，拼的不僅是專業知識，更是人際關係的處理、自我管理的能力等一系列軟技能。如何尋找你的核心競爭力、怎樣在職場如魚得水、怎麼做才會脫穎而出等等問題。孔子說：“工欲善其事，必先利其器。”這本書正適合職場上摸爬滾打卻找不到門徑的你。
01.建立有效溝通
溝通在我們的生活中無處不在，無論是正式的還是非正式的，無論你工作多忙，都必須要花一些時間在溝通上。所有屬於你的觀點，如果不跟領導彙報，不跟同事分享，那都是不值錢的的。
有效溝通的三個基本原則
- 優先考慮溝通的問題。
- 對他人敞開心扉。
- 創造一個適宜溝通的寬鬆環境。
這些原則看似樸素簡單，但細細品味，我們真的都做到了嗎？比如我在溝通的時候就會看到誰就跟誰說，可是任意場合都適合嗎？也許你要說的那個人正忙的焦頭爛額，那你說的話他又能記住多少？
02.關注別人即關注自己
你有沒有想過為什麼狗不需要工作還可以謀生呢？因為它只需要對主人表現出高興、搖著尾巴，它就完全不需要去擔心自己的生計。
反過來看看我們，可能每天都絞盡腦汁的想盡辦法去吸引他人的關注，其實這可能是無用功。因為人們除了關注他們自己，對別人一點都不敢興趣。
想要別人關注你，沒有比你先去關注別人更好的辦法了。真誠的關心他人，讓他人感覺到你很重視他，那麼他也一定會投給你同樣關注的目光。對人微笑，記住他人的名字和職務，也可以去問候他們身邊的近況，你可以去試試看，也許會有意外的驚喜。如果你在意他，就設法讓對方知道，找機會把你對他的感覺毫無保留的說出來。
你必須先伸出自己的手，才能握住別人的手。
03.如何聽，別人才肯說？
卡耐基在參加一個晚宴的時候只是靠在一角聽一個植物學家談論植物，晚宴結束的時候那位植物學家告訴主人說卡耐基是一個最佳的談話者。卡耐基說了什麼特別的話嗎？沒有，他只是在專注的傾聽。
為什麼傾聽如此重要呢？因為傾聽是瞭解別人的最佳之道，但是需要注意的是，我說的是“傾聽”而不是“在聽”。僅僅在聽別人說話是一種被動的行為，而專注有效的傾聽是一種非常積極的行為。真正的傾聽，是他人說話時，自己也會想應如何回答，而且這個回答要迅速、簡潔、要深思熟慮。可以偶爾點頭、或是做出必要的響應。
傾聽是用你的耳朵說服別人的方式，是說服別人的最佳選擇。如果你對他的意見並不贊同，或者你很想打斷對方的話，千萬不要這麼做，當他們在表達自己的觀點之前不會注意你，所以，敞開心扉、認真傾聽，鼓勵他們說完他們想說的話。
想要有更強的說服力，首先你先做一個最佳傾聽者。
作者介紹：紓琦生活，有態度的生活，願所有的一切皆如你所想。
