新買奧迪A6,出門500米就故障,4S店:我說沒問題就沒,保安攆人

如今這世道真什麼人都有,什麼事也都有!就連一個小小的汽車行業都如此混亂,可見我們的社會將會被這些素質低下的人給攪合成什麼樣子!反正聊車君是不敢想象,但作為一個筆者,我只能默默的將個別事例寫下來,讓更多的讀者知道其中的內幕,有個心理防備,這樣也就足夠了!今天帶大傢伙來看一個奧迪事件!

新買奧迪A6,出門500米就故障,4S店:我說沒問題就沒,保安攆人

馬先生買了一輛奧迪A6轎車,落地下來花了近50萬,算是一輛中等豪車了!本以為買輛新車能夠非常的高興,結果開心的勁還沒持續幾分鐘就沒了,當天車子開出4S店還不到500米,顯示屏上就提示系統故障,燈閃爍了十幾秒就沒了!

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馬先生就沒當回事,燈滅了就接著開唄,新車總不可能有問題吧?然而事實真的出乎意料,車子開了又不到幾十米,故障燈再次閃爍,馬先生意識到不對勁,便想著打算將車子開回4S店,誰知車子熄火了,再也啟動不了!

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於是聯繫了4S店,對方叫來拖車將車子拖到店內,然而檢查一番之後發現沒問題,也沒故障!表示車子沒問題,可以開車走!這下馬先生不接受了,這車不敢再開了,要求換輛新車,因為現在沒問題不代表上了高速也沒問題!4S店當然是不同意退車了,認為馬先生是在搗亂!

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雙方就這樣起了爭執,在大廳內鬧了起來,一負責人大吼到:我說沒有問題就沒有,保安攆人!態度十分的強硬,甚至可以用惡劣來形容。就這樣車主被攆出去了,之後車主想再次找4S店協商,對方都是美人搭理,直接將他們撩在那,根本不管!

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無奈之下,馬先生尋求了媒體幫忙,在媒體的協調下,雙方願意再次協商,這時我們才瞭解事情的真相!這輛車可能存在偶發性故障,4S店檢查幾次沒有結果,就想著將車子的拆開,換個電腦板,這才是矛盾的源頭!車主當然是不同意了,車子買了才幾天,就要拆?我要的是新車,拆了不就是舊車了嗎?誰能夠接受?

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於是雙方爭論了起來,這件事也就這樣耽擱了下來,最終協商4S店會請求廠家技術支持,並且會在維修期間提供一輛代步車給車主,並且車主修好之後會贈送三次保養!馬先生因為只能接受了,因為退車的要求確實還達不到,心裡也只能委屈一下了!

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經過多天的檢測,始終沒能查出問題所在,所以斷定可能是偶發性故障,只有等再次出現時才能維修!

對於這件事,聊車君表示可能有的故障真的不是技術能檢查出來的,因為某些故障可能連廠家都想不到,買到這樣的車子只能認倒黴了!只不過這個4S店的態度確實不好,顧客是上帝,憑什麼攆人?


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