抖音已經成為當下最熱門的短視頻應用之一,有一個數據說,在今年春節期間,抖音的日活躍用戶數達到了6000萬。
很多用戶看抖音會呈現出一種“上癮”的狀況。
科技媒體愛範兒的一篇文章就分析了抖音讓人“上癮”的心理機制。
這篇文章認為,抖音能讓人上癮的原因是因為它用一些大大小小的交互細節,讓用戶大腦裡多巴胺激增,出現“行為上癮”,這跟物質上癮(比如藥物及毒品上癮等)的生理機制有相似的地方,都是刺激大腦中同一個區域出現的結果。
首先是不可預測的內容。
在抖音上,用戶只要輕鬆地手指一劃就能更換視頻,但猜不到下一個視頻會是什麼。隨機獲得的獎賞反饋,這種機制在心理學上被稱作間歇性變量獎賞(intermittent variable rewards),賭場中的老虎機正是利用了這種心理效應。
最後,不容易完成的挑戰任務。
抖音總裁張楠曾經分享說:“抖音的產品設計中有個好玩的功能叫做 ‘挑戰’,就是在用運營的思路創新產品的功能和特效,完成功能的冷啟動。這個功能很多產品都有,有的叫話題,有的叫主題。其實就是讓大家以一個主題去表現自己。”
這種挑戰,調動了用戶更深入地參與觀看甚至製作視頻,在這個過程中產生的競爭參與感、完成視頻的成就感,也是行為上癮的必要成分。
抖音音樂短視頻定位年輕化,主打新潮年輕化,視頻內容更加垂直。
抖音在產品開發初期,致力於功能開發和內容製作,將最重要的用戶體驗放在首位。一個好的產品一定是懂用戶的,這為後期的用戶量爆發式增長打下了基礎。
2. 成本的適當性。捨不得孩子,套不著狼。不論是線上廣告、線下活動,都適時地花成本,精良製作。
3. 定位的專業性。抖音專注於做垂直內容,將年輕人的音樂社區的定位貫穿始終,不斷打磨產品線,拓展內容創意。