我该不该投诉,没见过这样的工作人员一点规范都没有

昨天我去办了一个××公司的宽带,营业厅的工作人员给我预约到今天上午 ,我说可以,然后她们就说安装的会跟我联系预约时间。我说好, 结果事情来了, 今天我一直等一直等 , 等到十一点半过了,我就打电话到营业厅留的那个号码,然而一直打了没有人接, 然后又打另外一个语音提示已关机 ,我又等等到十二点过,吃了饭我就到营业厅去问, 那里的工作人员说已经通知过安装师傅了,师傅会跟我联系的。 我就又回去等 一直等到三点多,我就打了总服务电话工作人员告诉我安装师傅的号码。

我就给安装师傅打电话问什么时候能来, 师傅说四点半, 我又等等到四点半过了,师傅打电话问我在家没他来了, 我当然在家都等一天了。

最最让我气愤的来了, 因为不想在墙上订钉子 我就说线从外面走, 师傅不愿意了,因为麻烦, 但他还是按我说的做了, 线要从厨房外面走。 师傅直接就爬上我灶台上, 我的锅就放在那儿, 因为当时我不知道他会爬到灶台上, 我看到后立马去准备把锅拿走,他直接用他那高贵的脚踢了我的锅 !我当时真的很气愤、 我的调料全部是放在那里的,他即然不叫我拿开就直接踩 。还在我家抽烟 ,烟灰弄得到处都是 。 用凳子也是只投方便 ,走到那个房间只要边上有,就直接拿过来、穿着鞋就踩上去了 ,我真的没见过这样的工作人员一点规范都没有! 我真的想投诉他 !我好生气!!!