楚天都市報7月9日訊（記者劉閃）居民家裡衛生間下水管破裂，造成地板被淹受損嚴重，尋找物業索賠，被告知入戶管道不在維保範圍。今天，武昌區徐東社區徐東馨苑小區業主吳先生夫婦為此事發愁。
吳先生家住小區7棟12樓，房子裝修後，半年前才入住。7月7日中午，吳先生髮現走廊地板滲水，第一時間關了水閥，找了一會也沒發現哪裡漏水，只好向裝修公司反映。裝修師傅趕到後，測了室內的水壓，也是一切正常。聞到滲水有異味，吳先生懷疑是從汙水管漏出來的，就鑿開衛生間下水管外的牆磚，這才發現下水管破損了一個小洞，汙水正在源源不斷的流出，特別是到了傍晚用水高峰期，更為嚴重。他們連忙向小區物業反映，物業讓他們購買新的管道，隨後更換上去，才停止漏水。
事後，吳先生髮現家裡三間臥室和走廊的地板被水浸溼，只好撬起來，用電扇吹乾。11樓的業主也找上門，說家裡房頂出現滲水問題。吳先生就找到物業，但物業說不負責淹水的損失賠償。
今天上午，楚天都市報記者來到徐東馨苑小區，吳先生的家裡的水已經處理乾淨，不過被撬開的地板堆放在室內，家裡一片狼藉。小區物業陳經理介紹，按照相關管理規定，物業負責小區共有部分管網的維修、保養，衛生間下水管屬於室內管道，不在物業維保範圍內，而且房子是還建房，質量不比商品房，同時也過了開發商維修期，物業已幫忙更換管道，損失賠償無法承擔。
北京德和衡（武漢）律師事務所律師王成鵬認為，衛生間下水管的作用是滿足整棟樓居民的汙水排放，不只是滿足業主一家，應屬於公共部分，建議業主與物業協商處理。湖北大諾律師事務所律師陳進伍表示，還建房和商品房對物業服務的要求是一樣的，衛生間下水道屬於公共部位，在物業維護範圍內，下水道破損導致業主損失，應由物業公司根據其過錯承擔相應責任。