5月31日，在菜鸟举办的2018全球智慧物流峰会上，阿里巴巴董事局主席马云在现场发表了演讲。
马云在演讲中表示，中国很快会迎来一天10亿个包裹的挑战，此时面临的问题是拿什么样的基础设施来支持这些包裹的运输。
马云认为，目前的物流仍是以体力为主，但是未来的物流应该是脑力劳动，是脑力驱动的，“现在是把人变成机器，未来是要把机器变成人”。马云表示，菜鸟的使命是做物流业的大脑。
目前，中国物流的效率仍处在较低水平。近几年，物流效率已经逐步提高，物流行业的GDP占比已经从20%下降到15%左右，但是相比较于发达国家的11%，中国的物流效率仍有较大提升空间。
“只有降低物流成本，才能为制造业创造巨大的利润空间。”马云认为，没有物流效率的提升，就不可能有新零售、新制造。
马云表示，菜鸟未来的目标是全国范围内24小时达，全球范围内72小时达，建立起全国、全国的物流骨干网，把中国物流成本占GDP的比重降到5%以下，为此阿里和菜鸟将投资上千亿元。