联想手机军鼓重整的三股力量:组织、理念、策略

联想手机再出发,成为6月手机市场上的新热点。

这一方面在于,联想移动业务过去几年在海外市场发展不错,此番战略重心重回中国市场,让业界和消费者都有不小的期盼;另一方面,在“智慧联想 服务中国”的新愿景之下,联想手机为业界提供了“管窥蠡测”的窗口,在市场不断萎缩、提振乏力之时,联想能否给整个行业发展带来突破。

以上二者,在新国民旗舰联想Z5发布会上,均得到了体现。首先是以联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军与联想集团副总裁、联想移动中国业务代理负责人常程搭档“军程配”,开启联想中国手机业务的组织变革;其次是“良心优品 国民手机”的核心理念更加突出以用户为中心,三是联想手机并入联想中国,与PC、智能设备协同并进,打法策略得到重大升级。

在联想Z5等一系列新品齐聚的发布会上,刘军信心满满:“今天,从这里,联想手机将重新出发!”王者归来,第一步是重整军鼓,接下来就是收复旧山河。

“军程配”,组合成2018手机市场一大变量

在这次发布会上,除却令人惊叫的产品,还有一件值得行业注意的事情。就是联想移动业务集团(MBG)中国区业务加入联想中国。刘军和常程二人同台,被现场观众视为联想手机重新出发的一对超级CP——“军程配”。

刘军和常程在手机行业都是久经沙场,在不同的时间节有着傲人的业绩。其中,刘军在手机行业有丰富的履历,一手缔造了联想手机的巅峰历史。2011年至2015年,联想手机在刘军的带领下创造了销量从50万台到近1亿台的纪录,更是在2012年傲居国产品牌销量第一,在2014年全球销量排名第三。

不仅如此,刘军掌舵之下,联想打造出了一系列经典机型。如2011年的国内首款千元智能机联想A60,直接将智能机拉到千元;2013年的首款超薄全金属智能手机联想K900也独树一帜,这些至今还让人记忆犹新的机型,正是出自刘军之手。

另一个关键人物——常程,某种程度上其可以说是这场联想中国突围战的大将。要知道,常程背后凝聚着勇于变革、不走寻常路,追求极致的极客精神。他是超级产品经理,有很强的产品能力和近300万粉丝号召力,昔日爆款产品ZUK就是出自常程之手,常掌柜做的产品让人很有信心,硬件配置、设计、系统优化等“硬功夫”层面都是高手。

在懂懂笔记看来,“军程配”,可谓是手机行业里少有的CP。这是因为,二者都有丰富的手机市场作战经验,与锤子老罗这样的半路出家相比,“军程配”合积累了丰富的手机市场实操经验,而且能从战略到战术全面推进联想手机业务的发展。

这一组合也打开了联想手机重新出发的更大想象空间。尤其是在刘军提出的新愿景和新赛道理论下,联想手机有望在“军程配”的推动下,成为接下来手机市场的一大变量。

以客户为中心:联想手机再出发的核心

90%的屏占比、完美R角、超窄边框、双面2.5D康宁大猩猩玻璃、极光色背板,以及6GB+64GB起步、3300mAh大电量等主流配置,这是联想交出的重新出发的答卷——联想Z5打头阵的一系列高性价比产品。尤其是联想Z5,定价为1299元起,的确如联想手机官方所言,以超高的性价比终结手机市场全面屏暴利时代。

其实,无论是配置还是定价,懂懂笔记从中看到的,是联想对用户的诚意。一如刘军坦陈,将坚持“良心优品,国民手机”8个字的核心理念,继续进发。良心优品是匠心打造精品,坚持走心的体验;国民手机则是用诚恳的价格,感恩回报用户厚爱。

其实,良心优品、国民手机这8个字背后,也是“智慧联想,服务中国”战略愿景的凝练。作为刘军归来后打造的新战略愿景,“智慧联想 服务中国”有两层含义。第一是回归,联想出海成功、成为中国品牌国际化的旗帜之后,战略重心回归中国,深耕细作中国市场,更好地服务中国市场;第二是转型,从过去的以产品为中心向以客户为中心转型,从设备制造商向智能产品、方案和服务提供商转型。

这其中,以客户为中心的转型可以说很好地说明了联想手机此番重新出发的驱动力。作为一家有数十年历史的企业,联想体量可谓庞大,手机只是其所有业务中的一环。也正是因为体量庞大,联想过去多年走的是各大IT巨头都在走的产品为中心的战略路径,以产品驱动市场。然而,时代正在发生变革,尤其是像手机这样的已经快消品化的消费电子品,消费者选择空间很大,联想要从中获得成功,必须就要从产品为中心向客户为中心转型。

由此来看,刘军的这一愿景,恰是寻到了联想在移动互联网时代的症结。通过以客户为中心,相当于为联想加上了一个高度灵敏的嗅觉器官,让这家老牌厂商拥有足够的市场敏感,围绕用户的需求和体验去驱动产品的精打细磨,这对联想来说,可以说正是最需要的转型。

甚至说,通过践行以客户为中心的转型,让联想手机在中国市场重新出发获得了用户基础。不管是联想、ZUK的粉丝,还是新的年轻新生代,联想以具有性价比的价位和突出的性能、创新的探索,有望赢得更多用户的支持和认可。

用户的反馈在以客户为中心的转型中也势必会得到充分的重视和响应,进而进一步驱动联想在手机等产品线上去进化,如此恰是一个以客户为中心的战略闭环。

并入智慧物联赛道,手机不止是手机

在这次发布会上,除了联想Z5等新品外,懂懂笔记还格外注意到了刘军公布的联想新的四大赛道,即智慧物联、智慧行业、智慧服务、智慧渠道。懂懂笔记认为,智慧物联可谓是这四大赛道的核心,这不仅是命中了万物互联的时代命题,而且还有利于充分实现联想设备、云等相关领域的联动。

智慧物联正是联想手机重新出发策略上的重大改变,不是为做手机而做手机,而是着眼于更高维的智慧物联,去布局手机,这可谓是跳出了手机的同质化旋涡,以智慧物联赋能移动业务的发展。

这里懂懂笔记尤其认可的,是刘军基于智慧物联对手机的全新理解。在刘军看来,手机是用户使用时间及黏着度最高的设备,是连接智能物联设备与应用的重要枢纽,是未来用户获得5G体验的重要端口,更是联想智能物联的重要引擎之一。“联想手机会师联想中国,智能物联业务版图将更加完整,团队更加强大。”

从这个维度来看,联想手机已然不是单单做产品这么简单,而将是从研发立项开始就是基于智慧物联进行规划和设计,这让联想手机从战略上就走出了差异化的重要一步。而通过与联想SIoT(Smart Internet of Things)的密切融合,让联想手机在符合智能物联发展趋势的同时,也以此战略打法构筑护城河。尤其是将手机视为智能物联的重要引擎之一,这让联想手机的重新出发可以说是高举高打,有更高的视野和着力点。

由此,在智慧物联赛道上,联想手机实际上已经不仅仅是手机本身,而是智慧物联战略下的新产物,为战略服务的同时,也以战略驱动联想手机在新赛道上奔跑。这与目前诸如锤子、努比亚、魅族等友商仍然是为手机而手机,在同质化泥潭里挣扎相比,联想的智能物联思维赋能手机业务,带来的是一片不一样的天空。

当然,我们也看到诸如锤子等也在手机之外发力PC市场,但是从整体的战略而言,联想本就有着坚固的PC护城河,在此基础上去发力手机市场,比锤子这样的冷不丁涉足,更成战略体系。换言之,尽管锤子等厂商在做PC市场,但是在PC市场牢固的基础上去重新出发做手机,让联想更能联动内外部资源,以智能物联为大方向,去开拓手机市场,如此不仅能助力联想打破手机同质化藩篱,而且还因为作为智能物联的引擎之一,让联想手机更具想象空间。

【结束语】

“军程配”、以客户为中心、智能物联,可以说是联想手机再出发的三股力量。这让联想手机的未来更加值得期待。