以往,湘潭市民如要查詢賬戶中的繳存餘額或貸款餘額,需要通過登錄住房公積金官方網站或本人攜帶身份證件前往住房公積金服務大廳查詢。現在經過熱線12329功能升級後,市民將聯繫方式錄入湘潭市住房公積金中心繫統,就可以通過編輯短信查詢。
查詢賬戶餘額編輯ZHYE(賬戶餘額首字母大寫),查詢貸款餘額編輯DKYE(貸款餘額首字母大寫),找回住房公積金官網查詢登錄密碼輸入MMZH(密碼找回首字母大寫),發送到12329,這些信息將立刻顯示在市民手機上。
市民使用短信查詢需要將聯繫方式錄入到住房公積金中心繫統。據住房公積金技術人員介紹,湘潭市目前已有14.2萬人將聯繫方式錄入到住房公積金中心繫統,公積金中心每月會發短信告知他們繳存記錄、餘額等信息。但目前短信發送的成功率仍達不到100%。而未錄入聯繫方式的職工則只能按照以前的方式進行查詢。