市民黄女士在江南万达广场买了一套房子，去年年底她打算装修房子时竟发现，房顶的质量不是一般差，差到什么地步呢，随随便便一捅，房顶竟然崩裂了。
业主黄女士
我们敲了一下
它上面楼板就掉下来了
黄女士表示，自己在2017年购买了江南万达A座14楼的这套房子。2017年底黄女士拿到了房屋钥匙，正准备打算装修时却发现房顶有问题。
业主黄女士
发现它天面有空鼓
有空鼓
而且有一块是补过的痕迹
就是二次修补的痕迹
在黄女士检查房顶的过程中，大面积的水泥板不断掉落，最终整个房顶钢筋裸露，并且水泥层还存在有几处空鼓。黄女士说，发现这个情况之后，她赶紧向施工方以及物业进行了反映，不过对方在指派了几名工作人员到现场查看之后，就没了下文。直到今年4月份，黄女士再次回到房子查看情况时，发现房顶被填上了一层水泥作为修补。
业主黄女士
施工方就觉得这个问题不大
随便修补一下就可以了
我的做监测还有质检（房屋）
这一块的朋友我都在做咨询嘛
他们给到我们一些的反映
就是说最好的一个解决方式
就是凿掉（屋顶）重新浇筑（水泥）
然而心慌的还不只是黄女士一家，王先生住在黄女士楼上，看到黄女士的房顶出现了这样的问题，王先生觉得自己住得也非常不安心。
业主王先生
如果说是处理不好的话
后期可能会因为
整个地基下沉以后
可能会牵扯到楼板
如果楼板一开裂
整个楼板掉下去的话
那所有责任都在我啊
王先生告诉记者，自己本身从事的就是建筑装修行业。他购买的这套房子目前正是自己装修公司的办公场所。当时发现黄女士的房顶出现了问题，王先生一度也想放弃装修，但由于涉及到公司营业，王先生最终也只能硬着头皮把房子给装修了。
业主王先生
但凡有一点建筑常识的人都知道
像这种大面积的露（钢）筋
或者说钢筋缺少保护层
之前浇筑钢筋的过程中
出现漏症这种情况
常规的处理方法
肯定是要把它凿掉
加标号（高级别混凝土）
就是比如说原来用的是
725的（混凝土）标号
肯定要调高一个标号
就是用730的混凝土
来重新浇筑
在记者向业主了解情况的过程中，两位自称是施工方工作人员的人来到了现场，表示要和两位业主解决房子的问题，王女士也将之前拍摄的视频向工作人员进行了展示。
工作人员
这个房子我们建筑过程中
它有一定的比例
并不是一定说建筑过程中没有问题
对吧
有问题我们就解决问题
包括这块（天花）板
它如果有设计的问题
我们可以找第三方
可以找有资质单位来
可以对它测验
最重要的是
找一个大家认可的方案
当然如果不行的话
那再商量看该怎么做就怎么做
业主黄女士
我们都希望他把这一块
就是原来露钢筋的这一块
没有保护层这一块
全部凿掉
然后重新浇筑
业主王先生
起码就是你应该给我们一个
给一个让我们比较信服的方案
或者是相关的权威部门说
这个（修补）不用处理了
可以没问题
那我们也可以接受
目前，施工方已经着手和两位业主就王女士房顶整改修补的问题进行协商。相信双方会讨论出一个满意的结果，咱们节目也将继续关注该事件的后续发展情况。