快准汽配连锁CEO蒋仁海先生:共创、共担、共享

投资机构对于我们这个市场的投资只会越来越理性,只有先完善自己才能得到资本的认可,有资本的加持也会加快连锁企业的市场布局。正如快准车服,自去年8月和今年1月已获得两轮投资超过1亿元。在昨日的快准三周年庆典上,蒋总直接宣布快准在7月份已获A+轮3000万投资!接下来让我们看看资本青睐的快准,究竟有哪些魅力基因?

蒋仁海:做投资的能量很强、很大。实际上,我进入后市场之前是办工厂的,后市场现在主要在销售的产品都算是新品,我对产品专业性没有太多的接触,这几年一直在学习,无论是跟原来的大咖,我叫“蔡老师”,真的是我的老师,还有康众的刘总。昨天我的年会是这个题目,今天还是这个题目。我认为后市场的发展趋势和未来,通过这几年的摸索,慢慢已经有点清晰了。简单靠互联网流量砸下来,基本上不大可能了。

前两天我发了一条微信,我说实际上黎明已经不远了,黑暗还有多长时间呢?蛮长的。因为到今天为止,刚才主持人说快准怎么样,快准也很难,它有它的难处。后市场做供应链里,商总做得最好,头发几乎白光了。想象一下肯定也有很多挑战,500家店、1000家店、2000家店,2000个店长怎么管理也是很大的挑战。加盟也是一样,2000个店长怎么拼命的发,这些都是小老板,内心天天很冲动。我自己认为,这是方向,但路还很长,很难像前两天的拼多多,这肯定是长跑。所以昨天我开会对快准的上下游合作伙伴说心不变,我们还在努力奋斗过程当中。

今天付总让我简单介绍一下快准。这三年下来,我在市场上还是做了一点有价值的事情:

第一,快准所到之处,应该说假货少了。有一次我和飞利浦的人聊天,在浙江永嘉一个山区里的县,那里的人说没有快准去的时候有85%不是正宗的,昨天在台上和永嘉服务站搬中国飞利浦在那个县销售的第一名,两者之间的区别就是无论哪个地方的维修企业都希望有好的配件,希望有质量有保障的配件。

第二,服务好了。我们在浙江、安徽、江苏有接近210多个网点,浙江有将近100个网点,有100个前置厂的时候,对当地的企业来讲,我们已经把厂建到当地了。

第三,效率高了。目前来看,更多的效率是指和我合作的门店效率,我们的效率还在提升当中,通过数据分析,以前我们的门店直接去找厂家或者到杭州市场进货的县级小门店,和我们合作以后,整个优化了,同样金额的库存产值做高了,在我的方面还需要提高。

厂家的效率提高了,现在我们和盖茨、飞利浦、普利司通全部打通。现在他们是售出,服务站卖到修理厂赚业务提成,以及从厂家到仓库加速了,实际上压在仓库是浪费资源,仓库地方贵。所以,通过数据有些改善。

第四,品牌起来了。这几年下来,我认为可以说品牌慢慢建立起来了。早上我还和几个服务站一起吃饭,他们说刚开始找修理厂会问“快准是什么”,现在很多维修企业都说你们公司的品牌定位起来了,你们货是真的,服务是好的,定位起来了,这是这几年的价值。

(PPT图示)这是一些简单的数据,到现在有471家,还有25家签了合同正在装修,一共服务了8万多个修理厂,每个月发生交易上个月是42300笔,上半年销售额是4.2亿,但上涨60%数据不太准确,我重新估算大概是120%。这个数字距离比我自己想要的还是少了一点,但刚才蔡老师讲了,我可能不是很懂后市场,想要的更快,有可能这个数字也合适,增长在120%,估计今年可以做到9个亿、10个亿的样子。

在这个过程中,我们发现真正要想做好供应链,IT建设非常重要。如果是省级经销商怎么和好的IT结合。本来我不懂IT,但现在越来越发现信息化、数据化对供应链企业的价值,非常重要。其次是门店运营,后面也会简单的提到。三是仓配。昨天我讲这三样东西到昨天开会之前做得还不够好,原来不够重视。以前我总以为把门店开出去就好了,原来就有几百个经销商,忽悠一下,把店开起来,东西就卖出来了,当然这样想。昨天开年会400多个店,快准才发布了运营手册的1.0版本,以前没有运营手册。第四,未盈利,实际上还在亏钱。我始终认为企业在哪个阶段亏不亏钱倒不是很重要。重要的是两点:一是上下游有没有价值;二是亏在什么地方。上次在广东开会,大家说汽车都赚钱,只有我在亏欠。我认为要亏在什么地方,赚早了没有意思,价值不大。当然我们也有计划,因为亏得实在有点久了,计划今年12月份盈亏持平。因为在产品上,以今天快准的规模可以产生不错的毛利率,大部分产品的采购和合作伙伴,我们肯定是前三客户。总体上给自己打了75分。

前两天四川仓已经开仓了,今年年底会开4-5个仓,我们已经开始启动对所有门店的库存指导,门店库存优化的指导。实际上,今天快准通过一两年的发展,每个门店当下的库存情况都是实时,总部很清楚,通过数据积累,我们可以自动帮它优化库存,提高他们的效率,当然也会结合自己的。

在产品上,刚才蔡老师已经讲了,我就不多讲了。实际上我们不是简单的卖一个产品。在IT上,我们有两个系统:一是服务经营的店管家,已经更新到2.0版本了;二是修理厂用的SaaS软件快维修。

基本上目前为止系统让门店用起来,已经越来越好用了,上个月开始,可以全部手机扫码入库,上个月开始一个东西输入进去就可以知道它的仓我的仓,很快就知道隔壁仓有没有产品。(PPT图示)这是接下来的三年规划。还是不够好,在进行的脚步上还是比较稳。我们希望到今年年底有600家服务站,今年希望12月份盈利,希望明年建1200家网点,开始前期比较缓慢的做一些基础工作,2020年做到2000家。这50个亿也好,25个亿也好,更多的都是易损易耗件。2025年是3000家,希望带着中国的优秀配件厂去国外玩一下,希望和中国优秀的配件厂到国外去。宋总的刹车件有很多在出口,我们的电瓶也有很多出口。中国这么大的市场,这么困难的市场,列出来一个团队,我相信到大部分国家去那都是吹枯拉朽,希望在座的修理厂给我一点掌声。

可能和性格有关系,我是后市场最像八爪鱼,做了很多尝试,前面都是快准易易耗件,我们做了一个技术公司,我们还和刘总合作了笛威快准大学,现在有将近20个人的团队,是供应链企业比较少见的,专门为服务站、修理厂提高业务能力,在安徽练兵半年了,基本上要出山了,整体成绩还不错,真的可以帮助三、四、五线城市修理厂的成长。

刚才讲了我们和快维做了修理厂的SaaS软件,刚才蔡总讲后市场S2B2C路线,我们做供应链配件的时候,说得花心一点,在供应链做得不是很好的时候,做大学可能想得有点多了。但最终有一点,如果中国的维修企业越来越少,关键是看能否真正深度绑定哪一些优秀的维修企业。实际上我也去了很多修理厂,配件需求只是一部分,我问了更多人,现在整个配件行业都很焦虑,都在焦虑自己的修理厂怎么样。现在我们正在做尝试,接下来将会在浙江慢慢启动如何帮助修理厂成,想得比较多,因为简单的说配件供应链做得还不是很完善,也才三年时间。

如果说他能够长期处于迷失状态,或者他们去问老师,实际上在大部分地方的修理厂有想法的,都处于有那么一点迷茫。所以我们也在做一些尝试,能不能整合修理厂做保险,一起做汽车,一起做二手车,这只是尝试。未来我给快准的定义是“供应链+连锁+培训机构”,我们不但要培训服务站,还必须培训服务企业。三五年以后最终希望两轮驱动,一个是服务站,一个是深入合作的维修企业,这就是整个我们想要做的事情。

当然,它是不是这个行业的未来呢?现在谁都无法确定,专业的做也对,快准这样做可能比较早,早了就是先烈,但还是希望尝试,希望在一个小区域内做尝试。

最后,没进入后市场的时候觉得很大,进来以后觉得很难。到今天为止,无论是快准的供应链、IT和培训能力已经慢慢具备了,如果你是在一个省或者一个地级市的配件批发商,我们可以谈合作了,我们有比较好的供应链,也有比较好的IT信息系统,我们可以一起去做。本来我们从第一天开始就不是做直营,我认为只靠一段不一见得能够帮助代理商、批发商成长,以今天快准的IT、培训能力、门店运营能力,有一点点这样的条件。最近我们也在找一两家省级合作伙伴,今年年底能够启动一两家,能不能帮助它们共同成长。因为公司成长所有事情靠自己做太慢了,所以快准从第一天开始的价值观就是共创、共担、共享,希望大家越来越好,黎明应该不远了,一起扛过去。谢谢!