来信人：
我是西派城第一期第一组团的业主，我们在2017年11月完成网签及贷款手续，当时所有业主都是以3个点预交契税，西派城方承诺完税之后即退还多余预交税款。
距今已经9个多月，按照有关规定，在办理网签后，应在60个工作日内完成契税的完税手续，据侧面了解，我们的完税手续已经在2018年2月份办理完成。
但经多次与西派城方交涉，一直以各种理由搪塞，拖延退还多余预交税款，涉及金额数百万。
重庆市江北区地税局
来信人：您好！
接到您的来信后，区税务局立即安排相关税务所对相关情况进行了调查，并要求企业依照相关规定及时退还多收取的契税。企业承诺及时联系购房人，退还多收取的契税。